Kliknutím na odkaz níže se dostanete k různým způsobům platby:
Zákaznický portál | Automatická debetní platba | Speedpay | Osobně | Poštou | Prostřednictvím vaší banky
Zákaznický portál (FWCustomer.org)
Náš nový online Zákaznický portál vám umožní nový způsob prohlížení a placení vašich účtů.
Po registraci můžete spravovat svůj účet vypnutím papírových účtů a/nebo nastavením pravidelné inkasní platby. Můžete si také prohlédnout historii spotřeby a vyúčtování a vyžádat si upozornění. Platby lze provádět zdarma pomocí bankovního účtu nebo zaplatit malý, nákladově orientovaný poplatek při platbě debetní nebo kreditní kartou, které zpracovává společnost Speedpay. Portál vám také umožní provést jednorázovou platbu bez registrace.
Portál je přístupný v zeleném/šedém menu v horní části této webové stránky nebo kliknutím níže:
Pokud budete platit kreditní nebo debetní kartou, zaplatíte poplatek 2,95 USD. Platba ACH (z vašeho bankovního účtu), ať už jednorázová nebo opakovaná, je však zdarma.
Upozornění pro zákazníky: Platební stránky třetích stran jsou webové stránky pro placení účtů, které se mohou jevit jako přidružené ke společnosti Fairfax Water, ale není tomu tak. Tyto stránky třetích stran umožňují lidem platit účty za vodu nebo jiné účty prostřednictvím svých stránek, ale nejsou spojeny se společností Fairfax Water ani ji neschvalují.
Klikněte sem a dozvíte se více.
Automatická debetní platba
Příležitostná platba je nejjednodušší a nejekonomičtější způsob placení vyúčtování. Pro registraci se musíte zaregistrovat na našem zákaznickém portálu. Opakovaná inkasní platba bude zahájena po registraci, a to ve výši vašeho aktuálního zůstatku.
Suma vašeho vyúčtování se automaticky odečte z vašeho běžného nebo spořicího účtu v den splatnosti vyúčtování. Stále dostáváte vyúčtování, abyste si mohli vést evidenci, ale už nikdy se nebudete muset starat o včasné zaplacení vyúčtování. Doporučujeme vám také, abyste se rozhodli pro bezpapírové vyúčtování.
Jste zodpovědní za zajištění dostatečných finančních prostředků na vašem účtu v den odepsání. Pokud v době inkasa nebudou prostředky k dispozici, bude účtován poplatek za vrácení platby. Pokud banka vrátí převod bez zaplacení, má společnost Fairfax Water právo vyměřit poplatek ve výši poplatku účtovaného za vrácení šeků. Účastník je pak okamžitě povinen poukázat celou platbu a poplatek za zpětnou platbu. Při druhé vrácené platbě během jednoho roku bude vaše účast ukončena.
Svoji účast můžete kdykoli ukončit. Požadujeme však, abyste žádost o změnu nebo zrušení podali minimálně čtyři pracovní dny před plánovaným datem inkasa.
Na základě vyúčtovaných služeb a podle podmínek této smlouvy se rozumí, že inkasovaná částka se může lišit. Částky se budou v jednotlivých zúčtovacích obdobích měnit. Toto oprávnění umožňuje společnosti Fairfax Water upravit částku strženou z vašeho bankovního účtu tak, aby odpovídala změnám ve spotřebě a poplatcích.
Každé vyúčtování obdržené od společnosti Fairfax Water bude sloužit jako oznámení o výši každé srážky.
Níže si můžete stáhnout PDF verzi žádosti o automatickou inkasní platbu nebo si ji vyžádat telefonicky na čísle 703 698 5800.
Klikněte zde pro stažení
Speedpay, an ACI Worldwide company (SM)
Kontrolu zůstatku a platbu pomocí Speedpay můžete provést pomocí telefonu za komfortní poplatek 2 USD.95.
Zkontrolovat zůstatek
V pracovní době můžete svůj zůstatek zjistit po telefonické domluvě se zákaznickým servisem na čísle 703 698 5800. Případně můžete využít náš automatický systém / IVR. Automatizovaný systém / IVR lze použít i po pracovní době.
Chcete-li použít náš automatizovaný systém, musíte mít třináctimístné číslo účtu a poštovní směrovací číslo adresy služby. Na telefonním čísle 703 698 5800 vyberte v pracovní době možnost 3 v našem menu. Po pracovní době zvolte možnost 2. Dozvíte se aktuální zůstatek na účtu a datum splatnosti, jakož i datum poslední platby a částku poslední platby.
Informace o účtu se aktualizují jednou denně, od úterý do soboty, do 7:00 ET, kromě svátků.
Platit
Chcete-li platit telefonicky pomocí služby Speedpay, připravte si třináctimístné číslo účtu, poštovní směrovací číslo servisní adresy a částku platby. Poté zavolejte na číslo 1 877 311 9969, TTY 711. Použití této služby je zpoplatněno částkou 2,95 USD za transakci. Můžete použít svůj bankovní účet nebo kreditní/debetní kartu (Visa®, MasterCard® nebo American Express®, NYCE, STAR nebo PULSE).
S platností od prosince 2017 – počet transakcí je omezen na 400 USD za kus. Každých 30 dní můžete provést až tři.
Chcete-li platit online pomocí služby Speedpay, klikněte zde, připravte si prosím třináctimístné číslo účtu, poštovní směrovací číslo adresy služby a částku platby.
Osobně
Platby v hotovosti, šekem nebo složenkou přijímáme v naší hlavní kanceláři od pondělí do pátku od 8:00 do 16:30 ET, kromě svátků. Platby šekem nebo složenkou lze kdykoli vložit pomocí noční schránky umístěné u hlavního vchodu do hlavní budovy.
Fairfax Water
Morin Building
8570 Executive Park Avenue
Fairfax, VA 22031
Poštou
V zájmu efektivity jsou naše platby zpracovávány mimo budovu.
Pro zasílání plateb prosím použijte tuto adresu:
Fairfax Water
P.O. Box 5008
Merrifield, VA 22116-5008
Přes vaši banku
Pokud v současné době používáte program pro online platby účtů vaší banky, může to být pro vás možnost. Informujte se u nich o možnostech a případných souvisejících poplatcích. Jako příjemce platby můžete nastavit společnost Fairfax Water, ale v závislosti na vaší finanční instituci se náš název může objevit jako Fairfax County Water Authority nebo Fairfax Water.
Použijte své třináctimístné číslo účtu a naši adresu pro zasílání peněz:
Fairfax Water
P.O. Box 5008
Merrifield, VA 22116-5008
.