Po aktualizacji do systemu Windows 10, jeśli okaże się, że Twój skaner Epson przestał działać, nie martw się. Nie jesteś sam. Wielu użytkowników systemu Windows 10 zgłosiło ten problem. Możesz rozwiązać ten problem, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Pierwsze, sprawdź, czy funkcja Epson Scan nie jest ustawiona na Tryb zgodności
Skaner Epson może być ustawiony na Tryb zgodności po uaktualnieniu systemu do Windows 10. Dlatego pierwszą rzeczą, jaką można zrobić, jest sprawdzenie, czy program Epson Scan nie jest ustawiony w trybie zgodności.
Wykonaj następujące czynności:
1) Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Epson Scan na pulpicie, a następnie kliknij opcję Właściwości.
2) Przejdź do karty Zgodność. Jeśli pole wyboru obok opcji Uruchom ten program w trybie zgodności dla jest zaznaczone, usuń jego zaznaczenie. Następnie kliknij przycisk OK.
3) Na klawiaturze naciśnij jednocześnie klawisz logo Windows i klawisz R, aby wywołać okno Uruchom.
4) Wpisz services.msc i kliknij przycisk OK, aby otworzyć okno Usługi:
5) Kliknij prawym przyciskiem myszy Windows Image Acquisition (WIA), a następnie kliknij Properties.
6) Upewnij się, że typ Startup jest ustawiony na Automatic, a status Service na Running, a następnie kliknij Apply > OK.
7) Sprawdź, czy skaner działa
Update Scanner Drivers
Sterownik skanera może zostać usunięty po uaktualnieniu do systemu Windows 10. Lub zainstalowane sterowniki mogą być niezgodne z systemem Windows 10. Dlatego, aby rozwiązać problem, możesz spróbować zaktualizować sterowniki skanera.
Istnieją dwa sposoby uzyskania odpowiednich sterowników dla skanera Epson: ręcznie lub automatycznie.
Ręczna aktualizacja sterownika – Możesz zaktualizować sterownik skanera Epson ręcznie, przechodząc do oficjalnej witryny firmy Epson, aby pobrać i wyszukać najnowszy sterownik systemu Windows 10. Pamiętaj, aby wybrać tylko sterownik zgodny z posiadanym wariantem systemu Windows 10.
Automatyczna aktualizacja sterowników – Jeśli nie masz czasu, cierpliwości lub umiejętności obsługi komputera, aby ręcznie zaktualizować sterowniki, możesz to zrobić automatycznie za pomocą programu Driver Easy.
Program Driver Easy automatycznie rozpozna Twój system i znajdzie dla niego odpowiednie sterowniki. Nie musisz wiedzieć, jaki dokładnie system obsługuje Twój komputer, nie musisz ryzykować pobrania i zainstalowania niewłaściwego sterownika i nie musisz się martwić, że popełnisz błąd podczas instalacji.
Możesz aktualizować sterowniki automatycznie za pomocą programu Driver Easy w wersji FREE lub Pro. W przypadku wersji Pro wystarczą tylko 2 kliknięcia (a użytkownik otrzymuje pełną pomoc techniczną i 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy):
1) Pobierz i zainstaluj program Driver Easy.
2) Uruchom program Driver Easy i kliknij przycisk Skanuj teraz. Program Driver Easy przeskanuje komputer i wykryje wszystkie problematyczne sterowniki.
3) Kliknij przycisk Aktualizuj obok oznaczonego sterownika skanera firmy Epson, aby automatycznie pobrać i zainstalować prawidłową wersję tego sterownika (można to zrobić w wersji BEZPŁATNEJ).
Albo kliknij przycisk Aktualizuj wszystko, aby automatycznie pobrać i zainstalować prawidłowe wersje wszystkich brakujących lub nieaktualnych sterowników w systemie (wymaga to wersji Pro – po kliknięciu przycisku Aktualizuj wszystko zostanie wyświetlony monit o uaktualnienie).
Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej programu Driver Easy pod adresem [email protected].