Hallo iPhone-fans! In dit bericht wordt een specifiek probleem met de camera van de iPhone X behandeld. Als uw iPhone X een cameraprobleem heeft zoals hieronder beschreven, leert u hoe u dit probleem kunt oplossen door onze suggesties te volgen.
Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onder aan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als u kunt, vermeld dan ook de exacte foutmeldingen die u krijgt, zodat we een idee krijgen waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor het oplossen van problemen hebt geprobeerd voordat u ons e-mailde, zorg er dan voor deze te vermelden, zodat we ze kunnen overslaan in onze antwoorden.
What To Do iPhone X Camera Toont Zwarte Stippen Op Portretmodus
Probleem: iPhone X camera toont zwarte stippen wanneer op Portretmodus
Er zijn 2 vage zwarte stippen op mijn portretmodus camera, het is meer merkbaar wanneer in een donkere kamer maar een foto nemen van een licht bedekte omgeving zoals een computerscherm. Ik heb geen apple care maar zal ik het kunnen laten repareren. Het kunnen gewoon 2 stofdeeltjes zijn.
Oplossing: Dit kan een probleem zijn met een app, een softwarefout, een hardwarestoring of, zoals u denkt, vuil. Om het probleem op te lossen, volgt u deze suggesties:
Reboot uw iPhone X
Forced restart
Om te zien of het probleem wordt veroorzaakt door een eenvoudige update bug, stellen we voor dat u probeert het effect te simuleren op het loskoppelen van de batterij om het systeem te vernieuwen. U kunt dat doen door de volgende stappen te volgen:
- Druk snel op de knop Volume omhoog en laat deze los.
- Druk vervolgens snel op de knop Volume omlaag en laat deze los.
- Druk tot slot op de knop Zijde en houd deze ingedrukt.
Als u de normale herstart kunt uitvoeren, kunt u dat ook doen:
- Druk op de zijknop en een van beide volumetoetsen en houd deze ingedrukt totdat het scherm voor uitschakelen verschijnt.
- Sleep de schuifknop om uw iPhone X volledig uit te schakelen.
- Nadat uw iPhone is uitgeschakeld, houdt u de zijknop opnieuw ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
Reinig de lens en verwijder de beschermhoes
Er kunnen enkele kleine vlekjes vuil op de lens zitten. Veeg de buitenkant van de lens goed schoon met een schone, zachte doek. Als u een beschermhoes gebruikt en deze de camera bedekt, kunt u proberen deze te verwijderen voordat u de lens schoonmaakt. Controleer vervolgens of er een probleem is voordat u het hoesje weer gebruikt.
Camera-app geforceerd afsluiten
Herstarten van een probleem-app helpt soms tijdelijke bugs te elimineren. Zorg ervoor dat u de camera-app opnieuw start om te zien of het zal werken. Hier is hoe:
- Op een iPhone X of later of een iPad met iOS 12, veegt u vanaf het startscherm omhoog en pauzeert u iets in het midden van het scherm.
- Swipe naar rechts of links om de app te vinden die u wilt sluiten.
- Ga omhoog op het voorbeeld van de app om de app te sluiten.
Gebruik een andere app om een foto te maken
Zijn de zwarte stippen te zien als u een andere camera-app gebruikt? Als de zwarte stippen bijvoorbeeld niet verschijnen wanneer u de app Instagram gebruikt, betekent dit dat er mogelijk een bug is met de standaard camera-app. Om dit te verhelpen, zou u het apparaat een fabrieksreset moeten geven.
Alle instellingen opnieuw instellen
Het wissen van alle instellingen op uw iPhone XS Max kan nodig zijn als het probleem op dit moment nog steeds blijft bestaan. Deze stap voor het oplossen van problemen zal sommige instellingen terugzetten naar hun standaardwaarden, maar zal geen van uw persoonlijke gegevens wissen.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Algemeen.
- Tik op Reset.
- Tik op Reset alle instellingen.
- U wordt mogelijk gevraagd om uw wachtwoord in te voeren. Als dat het geval is, doet u dat.
- Tik in het pop-upvenster op Reset All Settings.
Factory reset
Een meer drastische oplossing kan nodig zijn als er niets is veranderd na het resetten van alle instellingen. Met een fabrieksreset worden alle persoonlijke gegevens gewist en alle software-instellingen teruggezet naar de standaardwaarden. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw bestanden voordat u dit doet.
- Open Instellingen app.
- Tik op Algemeen.
- Tik op Reset.
- Tik op Wis alle inhoud en instellingen.
- Tik op Wis iPhone.
Probeer de DFU-modus te herstellen
Het uitvoeren van een DFU-modus herstellen kan nodig zijn als er niets is veranderd op dit punt. Deze stap voor probleemoplossing herstelt alle firmware naar de standaardstatus, dus als het probleem te wijten is aan slechte programmeringswijzigingen, kan dit helpen.
Dit zijn de stappen om een DFU Mode Restore uit te voeren:
- Sluit uw iPhone X aan op uw computer met de meegeleverde USB- of Lightning-kabel.
- Open iTunes op uw computer.
- Zet uw iPhone X uit zoals u normaal ook doet. In iOS 11 kunt u uw iPhone uitschakelen door naar Instellingen-> Algemeen-> Menu Uitschakelen-> te gaan en vervolgens de schuifknop naar rechts te schuiven. Hiermee schakelt u de iPhone uit.
- Druk op de zijknop (aan/uit-knop) en houd deze 3 seconden ingedrukt. Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en houd deze ingedrukt terwijl u de zijknop ingedrukt houdt. Houd beide knoppen gedurende 10 seconden ingedrukt.
- Als het Apple-logo verschijnt, betekent dit dat u de knoppen te lang hebt ingedrukt. Als dit gebeurt, moet u helemaal teruggaan naar het begin. Anders gaat u verder met de volgende stap.
- Laat de zijknop los, maar houd de knop Volume omlaag nog ongeveer 5 seconden ingedrukt.
- Als u het scherm Plug into iTunes te zien krijgt, betekent dit dat u in plaats daarvan in de herstelmodus bent terechtgekomen. U moet dus teruggaan naar de allereerste stap en ervoor zorgen dat u de knoppen niet zo lang ingedrukt houdt.
- Als het scherm van uw iPhone X zwart blijft, betekent dit dat uw apparaat met succes in de DFU-modus is terechtgekomen. iTunes zal u vervolgens vragen om een waarschuwingsbericht waarin staat dat het uw iPhone heeft gedetecteerd en dat het mogelijk zal zijn om het te herstellen. Volg de instructies op het scherm om uw iPhone X in iTunes te herstellen.
Haal Apple-ondersteuning
Als geen van de bovenstaande stappen werkt, overweeg dan om de telefoon op te sturen zodat Apple de cameramodule kan repareren of het hele apparaat kan vervangen.