Walgreens mission statement kan worden uitgedrukt als “om de gezondheid en het welzijn van elke gemeenschap in Amerika voor te staan.” Hoewel dit de doelverklaring van dit bedrijf is, kan het ook worden aangepast als zijn missie. De missie heeft betrekking op de volgende primaire kenmerken:
- Verbetering van de gezondheid
- Verbeterde gemeenschappen
De organisatie van Walgreens apotheek laat zien dat zij gepassioneerd en toegewijd is aan de verbetering van de gezondheid van haar klanten. Naast het in voorraad hebben van een verscheidenheid aan farmaceutische en voedingssupplementen, heeft deze vestiging bijvoorbeeld ook zorgklinieken met flexibele boekings- en afsprakenschema’s. Alleen al de aanwezigheid van Walgreens in programma’s die prioriteit geven aan de gezondheid van Amerikanen is het bewijs dat zij bijdraagt aan de verbetering van hun leven. In feite vertalen gezonde mensen zich in betere en vooruitstrevende gemeenschappen, een bewijs van hoe efficiënt Walgreens voldoet aan haar tweede kenmerk in deze missieverklaring.
Inleiding
Als de op één na grootste Amerikaanse apotheek heeft Walgreens een standaard gezet in verschillende gerelateerde diensten, zoals gezondheid en wellness, fotodiensten en het vullen van recepten. Haar missie en visie verklaringen weerspiegelen een bedrijf dat zich inzet voor de transformatie en verbetering van de apotheeksector op basis van de strategieën die zij benadrukken. Een bedrijfsmissieverklaring beschrijft de benaderingen die een bedrijf wil gebruiken om te groeien.
In dit geval legt de missieverklaring van Walgreens de nadruk op het vinden van manieren om het algehele welzijn van de Amerikanen te bevorderen. Aan de andere kant, een corporate visie verklaring illustreert de groeirichting van een bedrijf. De visieverklaring van Walgreens in deze analyse onthult de aspiraties van het bedrijf om de meest gewilde of gevraagde dienstverlener in de sector te worden. Walgreens maakt ook gebruik van haar kernwaarden om haar groeitempo te handhaven. Deze zijn van cruciaal belang geweest voor de stabiliteit van dit bedrijf sinds 1901.
VisionStatement
Walgreens vision statement is “to beAmerica’s most-loved pharmacy-led health, well-being and beauty company.” De verklaring geeft uitdrukking aan de vastberadenheid van het bedrijf om ernaar te streven aan alle behoeften van haar klanten te voldoen. Het erkent dat dit de enige manier is waarop een bedrijf vertrouwen en waardering kan verdienen als een betrouwbaar merk. Deze kenmerken hebben betrekking op de verklaring:
- Dien Amerika
- Ben het beste bedrijf
Het eerste kenmerk specificeert dat Walgreensis er is om de Amerikaanse markt te dienen. Er is geen beperking aan haar toegankelijkheid binnen de natie, ongeacht de achtergrond of geografische locatie van haar klanten. De beschikbaarheid van diverse diensten, waaronder afleveringssystemen en klinieken, toont aan dat Walgreens voldoende is toegerust om aan alle apotheekgerelateerde diensten in het land te voldoen. Het is geen verrassing dat het is uitgegroeid tot een van de topmerken in de VS in deze industrie.
Kernwaarden
De kernwaarden van Walgreens bestaan uit “vertrouwen, partnerschap, integriteit, eerlijkheid en kwaliteitszorg”. Het management van dit bedrijf begrijpt de historische erfenissen die Walgreens in staat hebben gesteld zo’n felle concurrent in de sector te zijn. Om aan de top te blijven, geeft het bedrijf voorrang aan de rol van zijn kernwaarden bij het creëren van een gezonde omgeving waar het bedrijf met iedereen kan samenwerken, wat leidt tot zijn voortdurende groei naar welvaart.
- Brătianu,C., & Bălănescu, G. V. (2008). Visie, missie en bedrijfswaarden. Een vergelijkende analyse van de top 50 bedrijven in de VS. Management &Marketing, 3(3), 19-38.
- Brønn,P. S. (2001). Corporate mission as a driver of corporate socialresponsibility. International Journal of Advertising, 20(2),1-31.
- Cady,S. H., Wheeler, J. V., DeWolf, J., & Brodke, M. (2011). Missie, visie, en waarden: wat zeggen zij? Organization Development Journal, 29(1).
- Goad,J. A., Taitel, M. S., Fensterheim, L. E., & Cannon, A. E. (2013).Vaccinaties toegediend tijdens off-clinic hours at a national community pharmacy: implications for increasing patient access and convenience. TheAnnals of Family Medicine, 11(5), 429-436.
- Heinle,D. P. (2001). Visie, Missie, en Team Member Commitment. Home HealthCare Management & Practice, 13(2), 85-92.
- Ingenhoff,D., & Fuhrer, T. (2010). Positionering en differentiatie met behulp van merkpersoonlijkheidsattribuut: Dragen missie- en visieverklaringen bij aan het opbouwen van een unieke corporate identity? Corporate Communicatie: AnInternational Journal, 15(1), 83-101.
- Walgreens – Bedrijfsinfo.