Top hulpprogramma’s voor verwijzingsmarketing in 2021

Referral marketing houdt in dat u uw producten of diensten promoot door gebruik te maken van verwijzingen van uw bestaande klantenbestand. Dit wordt meestal gedaan door mond-tot-mondreclame en kan een zeer effectieve vorm van marketing zijn. Zoals met de meeste vormen van marketing, kunt u uw werklast vereenvoudigen door het proces te automatiseren, met behulp van gespecialiseerde softwaretools voor referralmarketing.

Met 2020 snel naderend, lijkt het een uitstekend moment om uw mogelijkheden voor referralmarketing te overwegen. We hebben hier gekeken naar een selectie van tools om u een idee te geven van een aantal van de referralmarketingsoftware die nu beschikbaar is.

Top Referral Marketing Software Tools om naar te kijken in 2021:

Referral Factory

Referral Factory heeft een ongelooflijk eenvoudig te gebruiken referralmarketingoplossing ontwikkeld die erop is gericht u te helpen meer doorverwezen klanten te krijgen. Met hun oplossing kun je ‘je eigen verwijzingsprogramma bouwen in minder dan 5 minuten’ door je toegang te geven tot meer dan 1000 kant-en-klare verwijzingsprogrammasjablonen die je kunt dupliceren en als je eigen sjablonen kunt gebruiken. U kunt ofwel een verwijzingsprogramma kopiëren van een van hun sjablonen, OF uw eigen verwijzingsprogramma vanaf nul bouwen.

Wat uniek is aan Referral Factory is dat je geen tracking scripts op je website hoeft te installeren – wat betekent dat marketeers geen hulp van ontwikkelaars nodig hebben om hun basisoplossing te implementeren. Hun verwijzingssoftware wordt geleverd met een ingebouwde ‘page builder’, zodat je je eigen pagina’s kunt bouwen om verwijzingen vast te leggen, en deze kunnen er 100% ‘on brand’ uitzien en aanvoelen.

Als je eenmaal je referralprogramma hebt gebouwd, moet je referrals onboarden – wat je kunt doen door een database te uploaden, of door je referralprogramma aan je klanten te verkopen. Je zult dan in staat zijn om alle gebruikers in je verwijzingsprogramma te volgen en te monitoren vanuit je klantendashboard – met de optie om je gegevens te exporteren, te synchroniseren met Google sheets, of ze in real time te verzamelen via een beveiligde webhook.

De reden dat er zoveel manieren zijn om met je gegevens om te gaan, is vanwege de flexibele beloningsstructuur – wat betekent dat je letterlijk alles als beloningen aan je klanten kunt aanbieden, omdat je de inwisseling van die beloningen moet beheren. Dit geeft u volledige controle over hoe en wanneer u uw klanten voor hun verwijzingen zult belonen.

Advocately

Advocately is ervan overtuigd dat het genereren van klantbeoordelingen de meest effectieve manier is om de verkoop te verhogen. Advocately automatiseert het proces van het vragen aan uw meest tevreden klanten om recensies te schrijven.

Het helpt u bij het automatiseren van campagnes voor het genereren van recensies via e-mail en print, het vergroten van uw recensievolumes op G2 Crowd, Capterra, Facebook, Google, en industriespecifieke recensiesites die relevant zijn voor uw bedrijf. U kunt zelfs uw reputatie controleren met een proces dat ontevreden klanten vangt voordat ze een beoordeling geven.

Advocately verzamelt beoordelingen van al uw listings in één centraal dashboard. Het stelt uw team op de hoogte van beoordelingen via e-mail, SMS of Slack. U kunt reageren op uw beoordelingen via e-mail of direct op de beoordelingssite.

Het helpt u automatisch positieve beoordelingen als overtuigende sociale media-inhoud te plaatsen. U plaatst klantbeoordelingen in SEO-vriendelijke opmaak op uw website om de zichtbaarheid in zoekresultaten te verbeteren.

Friendbuy

Friendbuy helpt u uw verwijzingsprogramma snel en eenvoudig te lanceren met lichtgewicht code snippets om het programma live te krijgen.

Friendbuy-widget-sjablonen zijn mobiel-vriendelijk en geoptimaliseerd voor het aanmoedigen, gemakkelijk delen. U kunt verwijzingen overal op uw site of in uw mobiele app activeren.

Friendbuy automatiseert de vervulling voor elk type beloning: couponcode, accounttegoed, loyaliteitspunten, cadeaubonnen en meer. Met robuuste algoritmen voor fraudedetectie en flexibele beloningscriteria, evalueert het elke aankoop om ervoor te zorgen dat de kwaliteit beloning in aanmerking komt.

U kunt gebruikersverwijzing optimaliseren met eenvoudige A/B-tests voor elk deel van de verwijzingstrechter. Experimenteer met verschillende aanbiedingen, creatieve en berichtgeving, en ontdek wat meer delen en conversies oplevert. Friendbuy maakt het eenvoudig om varianten te maken en winst te meten voor al uw belangrijke prestatie-indicatoren, en snel te pivoteren wanneer u een kampioen identificeert.

Friendbuy rust u uit met e-mailsjablonen om een geautomatiseerd programma te maximaliseren, plus de flexibiliteit om aangepaste communicatie te ontwerpen. U kunt eenvoudig op gebeurtenissen gebaseerde triggers en rapporten instellen om meer communicatie met klanten en prospects mogelijk te maken.

U kunt realtime prestaties bijhouden voor elke stap in de verwijzingstrechter.

InviteReferrals

InviteReferrals is krachtige, maar eenvoudig te integreren software voor verwijzingsprogramma’s waarmee u uw bedrijf kunt laten groeien en nieuwe klanten kunt werven via verwijzingsmarketing. Het integreert met meerdere eCommerce platforms, waaronder WooCommerce, Shopify, Magento, MailChimp, en nog veel meer.

Het werkt op alle apparaten en platformen. Referral Program Widgets passen zich automatisch aan op basis van het platform.

Klanten kunnen de mobiele applicatie InviteReferrals gebruiken om hun vrienden uit te nodigen via het referral programma. Vrienden die de uitnodiging accepteren, installeren vervolgens de mobiele app. InviteReferrals stuurt vervolgens coupons naar de verwijzer via e-mail voor het aansturen van een verwijzing install.

InviteReferrals biedt gedetailleerde analyses van het verwijzingsprogramma van klanten, inclusief uitnodigingen gefilterd door verwijzingskanalen. Ze volgen elke stap van het programma, van shares tot clicks tot succesvolle verwijzingsconversies (registraties, verkopen, mobiele applicatie-installaties). Dit helpt u om uw invloedrijkste verwijzers te identificeren en gegevens tot op individueel klantniveau te volgen.

Alle campagnes zijn WYSIWYG, wat betekent dat u de volledige campagne kunt ontwerpen zonder de hulp van een ontwerper of een codeur.

InviteBox

InviteBox stelt u in staat om in enkele minuten een verwijzingsprogramma aan uw site toe te voegen. Hun platform bevat alle technologie die je nodig hebt in één pakket. Stel gewoon de regels van je verwijzingsprogramma in en kopieer en plak de widgetcode in je websitepagina’s. Hun software zorgt voor de rest.

InviteBox kunt u gebruikers belonen op meerdere manieren:

• Instant Rewards doorverwijzingsprogramma, waar u uw klanten onmiddellijk belonen als ze uw link delen via hun sociale kanalen
• Op doelstellingen gebaseerde beloningen – geeft u meer controle over de ROI ten koste van het leggen van een hogere belasting op deelnemende klanten. Het beste voor verwijzingsprogramma’s met bonussen van hoge waarde
• Referral wedstrijd – beloont de klanten die de meeste verwijzingen brengen over een bepaalde periode
• Sweepstakes en giveaways – beloont de klanten willekeurig over een bepaalde periode. De winkansen van de klanten staan in verhouding tot het aantal vermeldingen dat ze verdienen (voor sociale berichten, conversies, enz.)

Mention Me

Mention Me biedt een platform voor het verwijzen van vrienden dat op uw merk is afgestemd. Het is een unieke manier om mond-tot-mondreclame vast te leggen.

U kunt A/B-testen per cohort, waarbij alle elementen van uw campagnes worden getest. Dit resulteert doorgaans in een stijging van 3-7x tijdens de eerste zes maanden. Het Mention Me-platform biedt “Name Sharing” om echte conversaties vast te leggen. Vrienden krijgen toegang tot kortingen door de naam in te voeren van de vriend die hen heeft doorverwezen.

Mention Me levert beloningen aan nieuwe klanten en de vriend die hen heeft doorverwezen. U hebt controle over elk element van uw campagne en kunt real-time resultaten zien in uw verwijzingsdashboard.

Genius Referrals

Het Genius Referrals-platform maakt het eenvoudig om een verwijzingsprogramma op te zetten en uit te voeren. Het systeem is onderverdeeld in zeven basisstappen:

1. Teken in op een gratis programma en zet je programma binnen enkele minuten op. Dit omvat voornamelijk het configureren van het programma om het aan te passen voor uw bedrijf. U kunt nieuwe referral campagnes met meerdere beperking en tiers, het kiezen en ontwerpen van sjablonen met behulp van de Genius Referrals design center.
2. Maak een programma en campagne voor uw referral programma. U kunt zelfs meerdere marketing campagnes parallel laten lopen, door meerdere tiers per campagne te configureren.
3. Definieer de standaard inhoud die op sociale media moet worden gepubliceerd met behulp van een Wizard om widget pakketten te maken.
4. Kies en ontwerp de perfecte sjabloon in het ontwerpcentrum. Ze bieden meerdere opties, afhankelijk van het type referral programma dat u implementeert.
5. Installeer het referral programma op uw website. U gebruikt de codesnippets die zijn gegenereerd in het Design Center om de sjabloon van het verwijzingsprogramma te installeren.
6. Notificeer uw prospects en klanten via e-mail en sociale media.
7. Monitor, beheer en optimaliseer uw programma’s. Analyseer en verfijn uw verwijzingsmarketingprogramma eenvoudig met de tools die Genius Referrals biedt.

Amplifinity

Amplifinity helpt marketeers om gepersonaliseerde leadgeneratie op schaal te implementeren en tegelijkertijd verkoop in het middelpunt van het verwijzingsprogramma te plaatsen door de gegevens en functionaliteit van de verwijzingsprogrammasoftware in Salesforce te integreren.

U kunt Amplifinity gebruiken om:

• het verwijzingsproces automatiseren voor 1-op-11-op-1 leadgeneratie op schaal
• verkoop in staat stellen klanten te binden en relaties te onderhouden
• verkoop in staat stellen verwijzingsbronnen te betrekken en de verkoopcyclus te verkorten
• een einde maken aan operationele rompslomp en de marketingproductiviteit verbeteren
• holistische marketinggegevens leveren om de prestaties van het verwijzingsprogramma te optimaliseren

Het biedt een aantrekkelijke white-labeled gebruikerservaring. Verwijzingsbronnen hebben een ruime keuze aan verwijzingsmethoden. U kunt de look & flow van uw merk volledig integreren via ontwerpsjablonen, merk-URL’s en SSO.

U kunt kiezen uit een van de drie Amplifinity programmapakketten:

1. Partner Program Package – ideaal voor bedrijven met een partnergebaseerd verwijzingsprogramma
2. Customer Program Package – ontworpen voor bedrijven met een klantverwijzingsprogramma
3. Employee Program Package – ontworpen om u te helpen aangepaste stimulerings- en beloningsstructuren te creëren om uw werknemers aan te moedigen uw leadgeneratie te laten groeien.

Ambassador

Ambassador’s kracht is dat het alles-in-één verwijzingssoftware is. Je kunt het gebruiken voor referral-, affiliate-, partner-, influencer- en advocateprogramma’s op één enkel platform. Al deze vormen van marketing volgen een vergelijkbaar patroon:

1. Identificeer uw ambassadeurs – klanten, affiliates, influencers, partners, werknemers, en anderen
2. Solliciteer uw ambassadeurs in gerichte en gepersonaliseerde verwijzingscampagnes
3. Volg uw ambassadeurs en volg hun belangrijkste prestatie-indicatoren
4. Beloon uw ambassadeurs met aangepaste incentives en automatiseer het beloningsproces

Ambassador biedt meerdere mogelijkheden voor verwijzingsmarketing. U kunt specifieke verwijzingsprogramma’s op maat maken op basis van het type klant, unieke beloningen en berichten leveren terwijl u elk segment en alle activiteiten volgt en analyseert. Ze bieden kant-en-klare integraties voor e-commerce, CRM en facturering – plus JavaScript & Open API.

Referral Rock

Referral Rock is software voor verwijzingsprogramma’s die bedrijven helpt om op automatische piloot mond-tot-mondreclame op te zetten. Het stelt u in staat om de look en feel van uw verwijzingsprogramma aan te passen aan uw merk en klantervaring. Het biedt uw pleitbezorgers en verwijzingen een naadloze ervaring, zodat ze zullen willen betrokken en deel te nemen.

U kunt het ontwerp, de kopie, creatieve, messaging, en nog veel meer. U bouwt het verwijzingsprogramma rechtstreeks in uw klantinteracties en marketingkanalen in om een naadloze ervaring op alle touchpoints te bieden.

Referral Rock bevat een speciale portal voor pleitbezorgers om resultaten eenvoudig te delen en te volgen, met vooraf opgestelde berichten om het delen eenvoudig en on-brand te maken. Aanpassing gaat zo ver als het verstrekken van gepersonaliseerde advocate codes en unieke links.

U geeft uw pleitbezorgers meerdere manieren om mee te doen en te delen. Deze omvatten de integratie van uw e-mailmarketingtools om lid te worden met een enkele klik, een website verwijzingswidget voor eenvoudige toegang, automatische inschrijving wanneer achter een inlogpagina, en single sign-on via Facebook en Google. Pleitbezorgers kunnen delen via e-mail, social, SMS, unieke links en codes.

Met Referral Rock kun je in dagen, niet weken, aan de slag, met een iteratieve aanpak om je referralprogramma snel te lanceren en te optimaliseren. Ze hebben de onboarding gepersonaliseerd om het u gemakkelijk te maken aan de slag te gaan zonder dat u ingewikkelde integraties nodig hebt.

11. Referral SaaSquatch

Referral SaaSquatch is een platform dat marketeers de mogelijkheid biedt om verwijzings- en partnerprogramma’s op te zetten. SaaSquatch, dat speciaal is ontworpen voor digitale bedrijven, werft klanten en verhoogt de levenslange waarde door middel van verwijzingen, speciale aanbiedingen en prikkels voor merken om te gebruiken in hun verwijzingsstrategieën.

Specifieke kenmerken van het platform omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• Multi-programma en multi-campagne functionaliteit
• Tiered en gekochte gebaseerde programma’s
• Succes coaching en engineering ondersteuning

Wat maakt SaaSquatch een betrouwbare referral marketing software tool om naar te kijken? Afgezien van de bekroonde klantenservice en betrouwbare technische systemen, heeft SaaSquatch:

• Een observerende engagement engine waarmee je verbluffende widgets en aanpasbare programmaregels kunt maken
• De middelen om de breedste verscheidenheid aan gebruikersgedrag te volgen, zoals aankopen, in-app acties, en aangepaste objecten of gebeurtenissen
• Conversie triggers waarmee u verwijzings- en loyaliteitsprogramma’s kunt uitvoeren die gebruikers belonen voor acties zoals app-installatie, eerste aankoop en meer

Referral SaaSquatch stelt u zelfs in staat om automatisch de meeste beloningsvormen uit te geven, aangepaste beloningen te bouwen en al uw prikkels en beloningen te beheren.

12. Revetize

Revetize is een softwaretool voor verwijzingsmarketing waarmee u meerdere vliegen in één klap kunt slaan. Als u op zoek bent naar de one-stop-shop voor alles wat lead generation, klantcommunicatie, en reputatie management, Revetize is het platform voor jou.

Wat maakt Revetize anders dan andere referral marketing tools? Het stelt u in staat om gebruik te maken van uw tevreden klanten en snel verwijzingen, recensies, en repeat business te verwerven. Het helpt u ook gepersonaliseerde, doelgerichte zakelijke teksten te versturen en leads te genereren zonder dat u ook maar één vinger hoeft uit te steken. Al uw marketinginspanningen worden op één plek georganiseerd.

De softwaretool stelt merken in staat om snel honderden online beoordelingen van authentieke klanten te genereren, promoties rechtstreeks vanuit het platform te maken en te verspreiden, en zelfs gepersonaliseerde berichten naar een massalijst van klanten te sturen.

Yotpo

Yotpo’s eCommerce marketingplatform is een van de beste tools op de markt. Omdat het een van de meest geavanceerde oplossingen biedt voor klantbeoordelingen, visuele marketing, verwijzingen, sms-marketing en nog veel meer, is het geen wonder dat bedrijven als Google en Shopify gebruikmaken van alle voordelen ervan.

Yotpo integreert naadloos met uw hele marketingstack. Door u te helpen uw groei te versnellen en uw doelen te bereiken in uw algemene digitale marketingstrategie, is Yotpo een geweldig hulpmiddel voor:

• Verhogen van de verkoop
• Opvallen op zoekmachines en social media
• Inzicht in feedback op schaal
• Bouwen aan een betere buyer journey

Klinkt te mooi om waar te zijn met Yotpo, toch? Wat nog beter is, zijn de beschikbare plannen die het biedt. U kunt kiezen voor het Premium-plan, dat u maandelijks aangepaste orders, multi-channel content generatie, geavanceerd content management, en nog veel meer biedt. Maar je hoeft voor NIETS te betalen als je net begint. Het gratis plan omvat 50 maandelijkse bestellingen, on-site widgets, basis maatwerk, en nog veel meer.

14. TapMango

Wie wil nu niet het meest uitgebreide en functierijke platform voor klantenbinding en online bezorging op de markt? Dat is precies wat u krijgt met TapMango.

TapMango geeft u alle tools en middelen die u nodig hebt om een loyaliteitsprogramma op te zetten en uit te voeren waar uw klanten al hun dierbaren over zullen vertellen. Met TapMango, krijg je geweldige functies zoals:

• Een uitgebreide marketing portal voor het beheer van uw campagnes, klanten, en nog veel meer
• Een klant-gerichte tablet om een out-of-this-world klantervaring te bieden die uw concurrenten groen zal doen zien
• Uw eigen mobiele app voor klanten om hun punten bij te houden, aanbiedingen, en deals
• Branded key tags die verdubbelen als cadeaubonnen

Wat maakt TapMango een fantastische referral marketing software programma om in te investeren? Met de volledig geautomatiseerde POS-integratie van de tool kunt u beginnen met het omzetten van verkooptransacties in loyale klanten. TapMango integreert met de belangrijkste POS-systemen, waaronder Toast, Lightspeed, Square, en meer.

15. Talkable

Probeert u als e-commerce-merk te investeren in een verwijzings- en loyaliteitsmarketingprogramma? Talkable is een geweldige bron om naar te kijken.

Talkable stelt u in staat om tegen lage kosten hoogwaardige klanten te werven en te beheren, de retentie te verhogen en de omzet te verhogen door middel van gerichte verwijzings- en loyaliteitsprogramma’s.

Door de kracht van Talkable, bent u in staat om toegang te krijgen tot een team van groei-experts in een resultaatgericht bedrijf met 9 jaar van eCommerce industrie expertise. Talkable integreert soepel met elk platform, zodat u dat niet hoeft te doen. Wanneer u krachtige klantinzichten ontsluit, krijgt u een beter inzicht in uw doelmarkt, en waar ze van houden, waar ze niet van houden, wat hen drijft, en nog veel meer. Het kan ook geen kwaad om groei te ontsluiten dankzij A/B-tests en voortdurende campagne-optimalisatie.

16. ReferralMagic

Dankzij de magie van ReferralMagic kunt u uw gebruikers en klanten omtoveren tot doorverwijzingsmagneten. Hoe is dat mogelijk? Het is niet alleen de gemakkelijkste manier om referraltracking-software in je website te integreren. Je bouwt het juiste referral programma direct in je SaaS, rebrand en resell aan uw klanten, en aan te passen op basis van uw zakelijke behoeften.

Dus waarom zouden merken en bedrijven moeten kijken naar het gebruik van ReferralMagic voor hun referral marketing? ReferralMagic heeft een verscheidenheid aan functies waarmee het zich onderscheidt van andere marketingsoftwaretools:

• Het helpt u gebruik te maken van uw bestaande klantenbestand.
• Het volgt effectief alle soorten verkeer via uw site.
• Het is volledig aanpasbaar, afhankelijk van wat uw behoeften zijn.
• Het verwelkomt kostenefficiëntie.
• Het is klantgericht.
• Het is gewijd aan uw specifieke doelstellingen.

ReferralMagic maakt van referralmarketing iets magisch.

Hello Referrals

Hello Referrals is webgebaseerde software voor het traceren van referrals waarmee bedrijven met hun netwerk kunnen werken om zakelijke referrals en verkoopleads te verzenden, ontvangen en traceren. Het biedt tracking en rapportage tools en geeft u een plek om uw vertrouwde partners in het bedrijfsleven te organiseren.

Hun website benadrukt de brede waaier van potentiële gebruikers voor Hello Referrals, met inbegrip van:

• Kamer van Koophandel
• Rotary Clubs
• Kleine bedrijfsverenigingen
• Handelsverenigingen
• Zakelijke netwerkgroepen
• Vriendengroepen

U kunt Hello Referrals gebruiken voor het verzenden en ontvangen van zakelijke verwijzingen en mond-tot-mondreclame. U kunt ook uw verwijzingen bijhouden en uw leads beheren.

Het biedt gecentraliseerde communicatie met uw verwijzingsgroep die uw netwerkactiviteit op één plaats en altijd up-to-date houdt. Het platform stelt u in staat om berichten naar partners te sturen, meet-ups te organiseren en evenementen te creëren om elkaar te helpen tijdens de gehele verkoopcyclus.

U kunt kiezen uit drie prijsniveaus (van $ 35, $ 50 of $ 75 per maand) die variëren op basis van het aantal leden in uw groep.