Marketing is een veld vol met buzzwords – sommige zijn waardevol en hebben verdienste, terwijl anderen ons LMAO maken. We behandelen de A-Z lijst en scoren de marketing modewoorden op een schaal van 1-10, waarbij 1 het meest draaglijk is en 10 woorden zijn die wanhopig de wei in moeten.
Actionable Analytics. Voor meer dan alleen het belang van analytics, ³”actionable analytics³” biedt gegevens en inzichten die u kunt actie ondernemen en echte, belangrijke veranderingen op basis van te maken.
Score: 4. Moeten niet alle analytics zijn actionable?
Vermaak. Reclame die ook entertainment is. Het publiek wil worden geamuseerd, en u bent de grote leider (of misschien de olifant gekleed in de tutu). Vaak verwijst “advertainment” naar het vervagen van de grens tussen productpromotie en media-entertainment. Voorbeelden hiervan zijn Red Bull’s Stratos Space Jump, of de groene Hyundai die een prominente rol speelde in verschillende seizoenen van The Walking Dead, en er op de een of andere manier in slaagde schoon te blijven, zelfs te midden van een zombie-apocalyps. Score: 8
Brand Identity. Merkidentiteit is de persoonlijkheid en de reputatie die uw bedrijf vestigt door middel van copy voice, logo, kleurenpalet, enz. Score: 3
Big Data. Big data verwijst naar enorme verzamelingen gestructureerde en ongestructureerde gegevens – zo groot dat de gegevens vaak moeilijk te verwerken zijn met traditionele middelen. Naarmate bedrijven meer en meer manieren vinden om gegevens van gebruikers te verzamelen (via mobiele gegevens, webbrowsingactiviteit, spraakgegevens), is het van cruciaal belang een manier te vinden om dergelijke enorme hoeveelheden gegevens op te slaan en te beheren. Score: 4
Een marketing opfrisbeurt nodig? Bekijk onze 69 Creatieve Marketing Ideeën!
Content is King. Deze slogan is de afgelopen jaren veelvuldig gebruikt, maar verwacht niet dat hij snel zal verdwijnen. Inhoud is de sleutel, het hebben van een content-strategie is essentieel, je moet kwaliteit inhoud als je wilt slagen in de huidige digitale marketing landschap. We weten het. Deze wordt meer gedraaid dan Outkast’s “Hey Ya” in de zomer van 2004. Score: 10. We bereiken code rood hier, zoals deze buzzphrase heeft zeker sprong de haai.
Clickbait. Buitensporige koppen gemaakt voor het enige doel van het stimuleren van klikken. Nu willen we allemaal klikbare koppen maken, maar clickbait is een en al stijl en geen ziel. Clickbait-titels wekken de belangstelling van het publiek door mysterie op te wekken, maar de inhoud zelf is ondermaats, waardoor deze koppen niet meer zijn dan goedkope troep.
De term wordt bijna altijd gebruikt in combinatie met verwijzingen naar Upworthy of Buzzfeed. Bijvoorbeeld, “Een man noemde deze vrouw dik voor het bestellen van grote frieten – Je zult niet geloven wat er daarna gebeurt. ” Score: 3. We hebben iets nodig om deze kletspraatkoppen te noemen, en clickbait is net zo’n goed woord als ieder ander.
Contextuele marketing. Contextuele marketing is marketing die zich bewust is van zijn omgeving en zijn plaatsing binnen een grotere vorm van inhoud. Als je bijvoorbeeld een artikel leest over social media-strategieën en je ziet een promotie voor een gratis ebook over Pinterest, dan ben je getuige van contextuele marketing aan het werk. Score: 3
Disruptor. Ontwrichters gooien de boel op zijn kop. Ze gooien alles door elkaar, breken de regels en rijden op motorfietsen met pilotenzonnebrillen. Zij zijn de spelveranderaars, die een nieuw product of een nieuwe dienst uitbrengen waarvan de unieke innovatie de status-quo in beroering brengt. Uber is een gemakkelijk voorbeeld van een marktverstoorder, die het taxi- en auto-ophaallandschap verandert. Het is prima als iemand naar u verwijst als een marktverstoorder, maar wees niet de eerste om naar uzelf te verwijzen als een verstoorder. Vergeet niet dat de coole kinderen zichzelf niet cool noemen. Score: 8
Efficiëntie. Mensen willen allemaal zo efficiënt mogelijk zijn, je tijd en moeite zo goed mogelijk gebruiken en toch productief blijven. Dat is allemaal goed en wel, denk ik, maar efficiëntie wordt verdomd oud. Score: 5
Freemium. Een prijsstrategie waarbij de basisversie van een dienst of product gratis wordt aangeboden. Voor extra functies en functionaliteit moeten gratis gebruikers upgraden naar een betaalde versie. Er zijn tal van goede voorbeelden van freemium producten in de marketing wereld – HootSuite, WordPress, Buffer, en MailChimp om er een paar te noemen. Freemium mobiele games (die berucht zijn omdat ze gratis te downloaden zijn, maar doorspekt zijn met koopbevorderingen) werden belachelijk gemaakt in een recente South Park aflevering, waardoor de term een wrange smaak kreeg. Score: 3
Gamificatie. Gamificatie is het proces van het integreren van spel-gerelateerde elementen in een dienst of software om gebruikers aan te moedigen gewenste acties te voltooien. Foursquare was een populaire app die goed werk leverde door gamification-elementen te integreren, waarbij gebruikers badges konden verdienen voor het inchecken op verschillende locaties.
Een eenvoudig en veelvoorkomend voorbeeld van gamification is de voortgangsbalk die je vaak aantreft wanneer je een profiel aanmaakt via een online dienst. U kunt een voortgangsbalk vinden die van 40% naar 60% naar 90% en uiteindelijk naar 100% beweegt naarmate u bepaalde acties voltooit, zoals het toevoegen van een profielfoto, het invullen van uw verjaardag, het koppelen van uw account aan Twitter, enz. Gebruikers hoeven deze gegevensvelden meestal niet in te vullen, maar bedrijven snakken naar die zoete gegevens en moedigen voltooiing aan door eenvoudige gamification-elementen toe te voegen. Score: 2
badges van Code Academy
Growth Hacking. Growth Hacking wordt vaak gebruikt om te verwijzen naar bootstrap marketing strategieën die worden gebruikt door startups en nieuwe bedrijven met een klein budget. Dit betekent vaak creatief worden met gratis marketing methoden zoals sociale media, virale marketing, SEO, en content marketing. Groeihackers zijn, niet verrassend, volkomen obsessief over bedrijfsgroei. Score: 2
Hyperlokaal. Hyperlokaal is tegenwoordig een rage, omdat marketeers GPS-gegevens gebruiken om doelgroepen geografisch te benaderen en op locatie gebaseerde reclame te bieden. Score: 5
Ideatie. Dit is een domme. “Ideation” verwijst naar het proces van het creëren van nieuwe ideeën. Dit is waarom mensen Engels leren haten – stomme woorden die totaal overbodig zijn. Score: 10
Innovators. Geen nieuw woord, maar het is zeker al gebruikt om het paard dood te slaan. Vernieuwers introduceren nieuwe ideeën, producten, of strategieën die gewoon zo revolutionair zijn. Iedereen en hun moeder is een innovator deze dagen. Ik geef Shark Tank de schuld. Score: 8
-Jacking. Van Newsjacking tot memejacking, de -jacking beweging is springlevend, het vorderen van inhoud voor je persoonlijke marketing doeleinden. Bij newsjacking verslaan schrijvers een actueel nieuwsbericht terwijl ze hun eigen merkagenda erin verweven. Memejacking is een bedrijfsovername van een meme. Score: 7
Zorg van HubSpot
KPI. AKA Key Performance Indicators, verwijzend naar persoonlijk opgestelde doelen die gebruikt worden als een vorm van meting om prestaties te evalueren. Dit is niet echt een modewoord – het is een gebruikelijke en al lang bestaande marketingmetriek, maar dat betekent niet dat het niet oud wordt. Score: 4
Low Hanging Fruit. De makkelijke winsten die je moet pakken. Soms wil je die perfecte appel uit de top van de boom plukken omdat je voor de sterren wilt gaan. Maar je mag de voor de hand liggende, zij het soms weinig uitdagende, opties niet verwaarlozen. Score: 3
Millennials. Millennials zijn het generatiecohort geboren tussen de jaren 1980-2000. De meeste discussies gaan over hoe met hen te werken, hoe hen aan te spreken, en uit te zoeken waarom ze zo hopeloos ongelukkig zijn. Score: 5
#CripplingPainOnlyMillenialsWillUnderstand, img from Thoughts On Liberty
MOOC. Massive Open Online Courses. In het verleden werd deze term vooral geassocieerd met universiteiten die online cursussen aanboden. Maar nu het digitale marketinglandschap zich steeds meer gaat richten op het uitwisselen van kennis en leermiddelen voor aandacht en vertrouwen van de klant, willen veel merken misschien de optie overwegen om MOOC-achtige cursussen aan te bieden voor hun klanten. Score: 2
Mobiele optimalisatie. We leven nu bijna 24/7 naast onze mobiele apparaten. Mobiele optimalisatie was vroeger een goed idee, nu is het een absolute noodzaak. Uw website en producten moeten mobiele opties hebben, anders bent u net zo gedoemd als M. Night Shyamalan. Score: 3
Netiquette. De etiquette van het Internet. Voornamelijk basis dingen zoals wees geen troll, spam niet, deel alleen on-topic verhalen, etc. Score: 4
Omnichannel Marketing. In feite is dit uw moderne marketing blitzkrieg, waarbij het publiek op alle fronten wordt aangevallen via sociale media, bakstenen en mortel verhalen, online en mobiel in één naadloze ervaring. Score: 6
Pijnpunten. Je hoort bedrijven vaak praten over het vinden en beantwoorden van de pijnpunten van hun klanten – de stof van gebruikersnachtmerries. Eigenlijk is het gewoon een creatievere manier om te zeggen: “we willen de problemen van onze klanten oplossen.” Score: 7
Betaalde plaatsing. Betaalde reclame is altijd al een solide keuze, maar als SEO en organische opties worden steeds moeilijker plaatsen om te concurreren, betaalde plaatsing wordt steeds een noodzaak. Facebook heeft begraven de nagel in de doodskist van hun merk pagina’s ‘organische bereik. Wie is de volgende? Score: 2
Kwaliteit, niet kwantiteit. Dit wordt vaak gebruikt bij het verwijzen naar content marketing, omdat sommige merken geloven dat het plaatsen van meerdere ruwe blog posts per dag op een of andere manier hun geloofwaardigheid zal verhogen. Kwaliteit is belangrijker dan kwantiteit, maar dat weten we al. We hebben dit altijd geweten. Het is een van die lessen die we ergens rond de middelbare school leren, en ik denk niet dat we het online hoeven te blijven herhalen. Score: 9
Real-time Engagement. Dit houdt in dat je communiceert en een relatie opbouwt met klanten door actieve, real-time interactie. Voorbeelden hiervan zijn wekelijkse #ChatSessions, het sms’en van conferentiedeelnemers met live updates, het plaatsen van speciale foto’s in verband met een feestdag, of het live streamen van een groot evenement. Score: 7
Hergebruiken van inhoud. Nu contentstrategie een hoeksteen van online marketing is, wordt uw bedrijf misschien overspoeld met blogberichten, webinars en whitepapers. Herbestemming van inhoud is het proces van recycling van oude inhoud en het gooien van op een frisse laag vernis om de levensduur en de waarde van het verleden inhoud creaties te verlengen. Score: 5
Retargeting. De praktijk om gebruikers advertenties te tonen voor een product of dienst die ze eerder bekeken maar niet kochten. Retargeting is een vriendelijke en een beetje griezelige herinnering dat het web onthoudt. Toch krijgt retargeting de klus geklaard door die verloren schapen terug naar uw site te leiden. Als het goed gedaan wordt, kan het wonderen verrichten. Score: 3
Snackable Content. Korte, snelle en makkelijke hapklare inhoud die makkelijk te verteren is en kijkers de volgende ochtend niet opgeblazen achterlaat. Voor video’s betekent dit inhoud niet langer 2-3 minuten. Vine is een perfect voorbeeld van snackable content. Score: 3. Deze buzzphrase doet me denken aan buffalo wings. Hoe kan ik dat haten?
Hebben jullie nog meer van die snacks?
Storyscaping. Het is een concept zo fantastisch als het klinkt, alles over het creëren van werelden voor uw gebruikers in plaats van miezerige oude advertenties. Maak gebruikers deel van uw unieke wereld. Het is een leuk en romantisch, Disney-achtig idee, maar een beetje overgespeeld. Om nog maar te zwijgen van het feit dat het niet altijd toepasbaar is – dompel me alsjeblieft niet onder in de wereld van boekhoudsoftware. Score: 5. Stom? Zeker, maar het is ook leuk en fantasievol.
We kunnen niet allemaal Harry Potter zijn
SoLoMo. Social, Local en Mobile: de epische marketingtri-force die klinkt als een postcode-afkorting en die je doet snikken om de hopeloosheid van de moderne cultuur. Score: 10
Tweede scherm. Het fenomeen waarbij gebruikers niet alleen tv kunnen kijken – ze moeten ook op hun mobiele apparaten zijn, voor de tweets en wat al niet meer. Zodat je je verontwaardiging kunt uiten over de laatste Game of Thrones karakter afrekening.
Marketeers proberen te profiteren van het tweede scherm fenomeen door het implementeren van strategieën zoals het overlappen van een hashtag tijdens de uitzending van een populaire tv-show en het live tonen van de beste reacties. Ik kan niet beslissen of dit onaangenaam is of een leuke manier om een sociaal element in een solo-activiteit te integreren. Het voelt in ieder geval niet alsof ik om 12 uur ’s nachts in mijn eentje 6 afleveringen van Hannibal zit te kijken. Score: 2
alle schermen
Transparantie. Bedrijven hebben hun streven naar transparantie aangeprezen sinds ze zich realiseerden dat gebruikers er echt tegen opzien om gehusseld te worden. Score: 7
Gedachte Leider. Dit is het doel van veel aspirant marketeers – om “thought leaders” te worden binnen hun industrie. Er is niets mis met dit concept, want het is geen schande om een belangrijke autoriteit te worden, jij machtsgeil beest. Score: 7
UGC. AKA User Generated Content, merken zijn steeds meer gericht op het integreren van UGC in hun promoties. Wanneer merken fan art en testimonials van hun klanten laten zien, bouwt dat een positieve relatie op en laat het gebruikers zien dat bedrijven om hen geven. Of in ieder geval dat ze de moeite nemen om te doen alsof ze erom geven. Score: 5
Gebruikersgegenereerde content van Starbucks
Viraal. Marketeers dromen er graag van dat hun video viraal gaat, dat hun infographic viraal gaat. Ze dromen ervan dat hun materiaal op de voorpagina van Reddit komt te staan, dat Buzzfeed het van ze overneemt en dat oma’s hun stuk op Facebook zetten. Ga je gang en blijf dromen – er is geen formule om viral te gaan, want het webaversum is een vreemd en ontembaar schepsel. Vroeger was dit een leuk modewoord, maar te veel blog posts hebben “het geheim om viral te gaan” beloofd en nu klinkt het woord synoniem met slangenolie. Score: 9
Visual Storytelling. De praktijk van het gebruik van visuele middelen (of afbeeldingen of video) om een verhaal te vertellen dat kijkers beweegt en inspireert. Een voorbeeld van succesvolle visuele storytelling zou Budweiser’s puppy advertenties zijn. Score: 6
Wantrapreneur. Je droomt ervan om een bedrijf te beginnen, maar het komt er maar niet van. Je bent een want-ondernemer. Als wensen paarden waren, dan zouden bedelaars rijden. Score: 8
Draagbare technologie. Technologie die je op je lichaam draagt. Google Glass, FitBit, Galaxy Gear, Oculus Rift, om er een paar te noemen. Bereid je voor, een Poke-vision bril ligt in het verschiet (het leven heeft de droom die ik droomde nog niet om zeep geholpen). Score: 3
Web Personalization. Deze praktijk, ook bekend als stalking voor marketeers, houdt in dat webpagina’s worden gepersonaliseerd op basis van eerdere gebruikersactiviteiten en de geschiedenis van een gebruiker met een merk. Bij sommige vormen van webpersonalisatie wordt zelfs verwezen naar de interesses en demografische gegevens van een gebruiker met behulp van gegevens van derden. Het is stalken gedaan uit liefde. Score: 3
X-Post. Afkorting van cross-post, waarmee wordt bedoeld dat iets op meer dan één plaats wordt gepost. Bijvoorbeeld, je kan een Facebook bericht cross-posten op Twitter. Score: 1
YMMV. Your Mileage May Vary. In principe betekent dit: “Hé, we hebben verdomd veel geluk gehad met deze actie. Je kunt proberen ons succes te evenaren, maar wed er maar niet op.” Score: 2
Inbox Zero. OK, we moesten een beetje vals spelen bij deze, maar kom op, ik zou graag zien dat je het beter doet! Inbox nul is de meest begeerde staat van zijn – het zien van een groot ganzenei in de “ongelezen e-mails” sectie van je inbox. Voor velen van ons is het iets om van te dromen, voor altijd onbereikbaar. Proficiat aan de gelukkigen die deze engelachtige status bereiken. Score: 2
zo goed als genoeg