| States | Cost per order |
| AL, DE, GA, KY, MD, NC, OH, PA, SC, TN, VA, en WV | $12 |
| AR, CT, FL, IL, IN, LA, MA, MI, MO, MS, NH, NJ, NY, RI, VT, en WI | $14 |
| IA, KS, ME, MN, OK, en TX | $16 |
| CO, NE, ND, en SD | $18 |
Sorry, we kunnen geen planten verzenden buiten het vasteland van de Verenigde Staten of naar AK, AZ, CA, HI, ID, NM, NV, OR, en WA wegens landbouwbeperkingen.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Alle planten worden verzonden vanuit onze kwekerij in centraal North Carolina. Wij verzenden op maandag en dinsdag zodat uw planten niet worden opgehouden tijdens het weekend. Bestellingen die na zondag worden geplaatst, kunnen (vooral in het voorjaar) de volgende week worden verzonden.
Kan ik een bestelling plaatsen en deze op een later tijdstip laten verzenden?
Sorry, alle planten worden binnen 8 dagen na het plaatsen van een bestelling verzonden.
Hoe worden mijn planten geleverd?
De meeste bestellingen worden verzonden via UPS Ground met een aantal kleinere bestellingen die worden geleverd via USPS Priority Mail.
Worden uw planten verzonden in hun container?
Ja, al onze planten worden verzonden in hun groeicontainer. De afmetingen zijn 4,5 inch breed bij 5 inch diep en 32 fl. oz.
Geeft u garantie op uw planten?
Wij garanderen dat onze planten gezond zijn, klaar om geplant te worden, en de juiste naam hebben. We kunnen niet garanderen of een plant in uw tuin zal groeien, daarvoor zijn er te veel omstandigheden die buiten onze controle liggen.
In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat een plant die slapend is verzonden, niet uit de rustperiode tevoorschijn komt. Als dit gebeurt, laat het ons dan weten. Als u bezorgd bent over een plant, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op om het ons te laten weten. Als we u niet kunnen helpen, sturen we u een nieuwe plant of krijgt u uw geld terug.
Kan ik mijn planten terugsturen?
U kunt uw planten terugsturen als u ze niet meer wilt hebben als ze eenmaal zijn aangekomen. Om een terugbetaling te ontvangen (min 15% restocking fee) moeten de planten in goede staat geretourneerd worden. Retourzending is voor rekening van de klant.
Worden er kosten in rekening gebracht als ik besluit mijn bestelling te annuleren?
Als u een bestelling annuleert en de planten zijn getrokken en klaargemaakt voor verpakking en verzending, wordt er 15% restocking fee in rekening gebracht.
Hoe zit het met de omzetbelasting?
Wij vermeerderen onze eigen planten en zijn niet verplicht om North Carolina omzetbelasting te heffen.
Waar kan ik informatie vinden over uw planten?
Hier vindt u een aantal FAQ over hoe wij planten kweken.