Ruby Receptionisten, soms aangeduid als Call Ruby, is een Portland, Oregon gebaseerde virtuele antwoorddienst voor kleine bedrijven. Het bedrijf werd in 2003 opgericht door Jill Nelson, die aanblijft als CEO.
Alle virtuele receptionisten werken vanuit het Portland callcenter van het bedrijf, en kunnen u 16 uur telefoondekking per dag geven (12 in het weekend).
Het voordeel voor bedrijfseigenaren is dat ze zich geen zorgen hoeven te maken over het bemannen van een telefoonlijn in huis, of gestoord worden door oproepen tijdens uw werkdag.
VAA Exclusief: Klik hier voor een speciale korting op uw eerste volledige maand van de dienst!
Table of Contents
Ruby Receptionists Services
De Ruby Receptionist dienst kan ook kleine bedrijven de “illusie” geven veel groter te zijn, wanneer klanten prompt worden begroet door een vrolijke, professionele receptioniste aan de telefoon.
Het grote idee? Het creëren van echte, zinvolle verbindingen met bellers-het opbouwen van vertrouwen en het helpen van je wint business.
U kunt de “scripts” aanpassen en andere richtlijnen geven aan Ruby die ze namens u zullen volgen.
Het bedrijf kan zelfs bepaalde uitgaande oproepen namens u doen, om afspraken te bevestigen of informatie door te geven, maar zou niet worden beschouwd als een leadgeneratie of telemarketingdienst.
Hoe Ruby werkt
U kunt elk nummer doorschakelen naar uw live Ruby-receptionisten, of zelfs een gratis nummer toegewezen krijgen.
Ze zullen antwoorden met uw aangepaste begroeting, berichten aannemen, gesprekken doorschakelen naar de juiste afdeling en namens u veelgestelde vragen beantwoorden.
U krijgt e-mailwaarschuwingen wanneer u een nieuwe oproep hebt gelogd, en kunt uw gebruik en realtime oproeprapporten bijhouden in het online dashboard van Call Ruby. Het is moderne technologie gekoppeld aan ouderwetse professionele, vriendelijke receptionisten, zodat u nooit een beat mist.
Tweetalige ondersteuning
Ruby biedt service in het Spaans zonder extra kosten.
Ruby Receptionisten Intro Video
VAA Exclusief: Klik hier voor een speciale korting op uw eerste volledige maand van de dienst!
Ruby Receptionisten Plannen en Prijzen
Call Ruby heeft 3 prijsniveaus, die zijn gebaseerd op het aantal inkomende minuten dat u verwacht dat uw nieuwe receptioniste zal ontvangen.
VAA Exclusief: Klik hier voor een speciale korting op uw eerste volledige maand dienst!
Het populaire “Impress”-plan omvat 100 receptionistminuten voor 299 dollar per maand.
Met $ 2,99 per minuut is het geen goedkoop uurtarief virtuele assistent, maar de echte waarde is het hebben van iemand “op afroep” tijdens uw kantooruren voor een zeer lage maandelijkse vergoeding.
Tenzij u al enige tijd zelf de telefoons beantwoordt, hebt u misschien geen idee van het belvolume dat u zult ontvangen. In dat geval is het waarschijnlijk zinvol om op het lagere niveau te beginnen en naar behoefte op te schalen.
Het plan “Engage” is het volgende niveau hoger en omvat 200 receptionistminuten voor $ 599 per maand.
Finitief, het 3e niveau biedt tot 500 receptionistminuten voor $ 1269 per maand – meer dan 8 uur inkomende gesprekstijd.
Als je over je toegewezen minuten gaat in een van de plannen, worden extra minuten gewoon in rekening gebracht tegen een pro-rata-tarief op uw serviceniveau.
Alle plannen worden geleverd met een 21-dagen geld-terug-garantie. Er zijn geen langdurige contracten, maar vereist een opzegtermijn van 30 dagen om de service te beëindigen.
Ruby Receptionisten Alternatieven
Ruby is een van de meest prominente bedrijven in deze ruimte, hoewel diensten zoals Gabbyville ook kunnen worden overwogen.
| Ruby Receptionistes | Gabbyville | DaVinci | 1-888-GoAnswer | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Klantenwaardering | niet beoordeeld | niet beoordeeld | |||
| Gebruikt | 2003 | 2013 | 2006 | 2003 | |
| Minimale maandelijkse kosten | $299 voor100 minuten | $229 voor150 minuten | $99 voor50 minuten | $110 voor100 minuten | |
| Prijs per minuut | $2,99 | $2,99 | $1.53 | $2.00 | $1.10 |
| Instelkosten | $99 | $95 | $75 | ||
| Trial | 14-DagGratis Proef | 14-DagenGratis Proef | 30-DagenRisico-Gratis | ||
| Meer leren | Meer leren | Meer leren | Meer leren | Meer leren |
Aan de meer “virtuele assistent” kant van de zaak, Ik heb gezien dat sommige mensen zich wenden tot Uassist.me voor receptionisten op afroep – maar geen garantie dat de oproep elke keer wordt opgenomen, zoals bij Ruby. (Uassist’s US-tak, Uassist.US test een soortgelijke oproepbeantwoordingsdienst.)
Voor uitgaande oproepen is Outbounders.com misschien een kijkje waard.
Jouw beurt
Heb je gewerkt met Ruby Receptionistes? Zo ja, laat dan hieronder een korte beoordeling van uw ervaring achter om anderen te helpen bij hun beslissing.