kunt ontgrendelen
Op donderdagochtend werd ik wakker met een e-mail van Uber in mijn inbox. Het onderwerp: “Gefeliciteerd, je bent een Uber VIP!”
Het blijkt dat er een weinig bekend extraatje is dat gewone Uber-klanten kunnen ontgrendelen – zodra je 100 ritten maakt, word je een Uber VIP.
Hier is hoe het eruit ziet wanneer Uber e-mailt om u op de hoogte te stellen van de onderscheiding:
Wat zijn de extraatjes van het zijn van een VIP-klant?
Wanneer u uw app opent, ziet u een VIP-optie samen met UberX, UberBlack en de andere Uber-functies die beschikbaar zijn in uw stad. Wanneer u het selecteert, krijgt u alleen chauffeurs met 4,8-sterrenwaardering en “auto’s van hoge kwaliteit.”
Hier is hoe het eruit ziet in uw app:
Uber VIP is niet overal beschikbaar, met New York City, Washington, D.C., en Denver onder zijn gekenmerkte locaties. De marktspecifieke aard kan de reden zijn waarom het bedrijf het niet adverteert zoals het doet zijn andere functies.
Een VIP-rit kost hetzelfde als een normale UberBlack-rit. Uber zegt echter dat er minder VIP-auto’s op de weg zijn – vermoedelijk omdat de kwaliteit hoger is en je alleen de top-tier chauffeurs krijgt – dus je kunt vast zitten wachten een beetje langer op je auto.
Naast betere service, is er niet veel upside aan Uber VIP om het te onderscheiden van andere diensten van Uber. Het is een loyaliteitsprogramma voor zijn klanten dat je misschien doet denken aan de begindagen van Uber als een bedrijf, toen de service op de markt werd gebracht als een manier voor mensen om zich als “ballers” te voelen wanneer ze een lift nodig hadden.