De vrienden van Hammond Lumber Company,
Namens de Hammond-familie willen wij zeer opwindend nieuws met u delen. Als onderdeel van onze voortdurende groei, hebben wij EBS Building Supplies en hun 10 kustlocaties overgenomen.
Beide bedrijven vinden dat dit op het juiste moment komt en een win-win is. Bij Hammond Lumber Company blijven we groeien en werden we onlangs uitgeroepen tot het beste Maine-bedrijf in verkoop op de Pro sales Top 100 List, gerangschikt op de 36e plaats in het land; EBS Building Supplies stond ook op de lijst gerangschikt op de 80e plaats.
Een belangrijk onderdeel van de aankondiging is het geruststellen van onze klanten dat al onze locaties en werknemers de kernwaarde zullen blijven belichamen die de twee bedrijven zo succesvol heeft gemaakt; buitengewone klantenservice. Bij Hammond Lumber Company heeft dat soort service ons gemaakt tot wie we vandaag zijn, teruggaand tot toen mijn grootouders, Skip en Verna, het bedrijf in 1953 voor het eerst begonnen en toen Don, mijn vader, in 1967 de eerste winkel opende. Voor EBS Building Supplies is klantenservice altijd hun hoeksteen geweest en heeft hen tot zo’n sterk bedrijf gemaakt, vanaf het moment dat Austin Goodyear EBS Building Supplies in 1970 overnam.
Als klant betekent dit dat, of u nu zaken hebt gedaan met Hammond Lumber Company of EBS Building Supplies, de service zeker hetzelfde zal blijven. In feite zult u profiteren van de efficiency en het productaanbod die deze combinatie zal bieden.
Zakelijk gezien zal dit een ingrijpende overname voor ons bedrijf zijn, maar wij willen dat u weet dat wij van plan zijn de zaken normaal te laten verlopen. Wij beseffen ook dat er ongetwijfeld vragen zullen zijn, en daarom hebben wij als onderdeel van ons planningsproces een aantal van de veelgestelde vragen beantwoord op onze website www.hammondlumber.com/customer-FAQ. Deze webpagina is bedoeld om u te helpen met eventuele vragen die u nu of in de komende dagen zou kunnen hebben. Zoals altijd verwelkomen we ook uw vragen of opmerkingen door te mailen naar [email protected].
Namens onze meer dan 800 medewerkers op in totaal 21 locaties in heel Maine, zijn we u zeer dankbaar voor uw bedrijf en kijken we ernaar uit om onze relatie samen verder uit te bouwen.
Met vriendelijke groet,
EBS is open op zaterdagmiddag en zondag, veranderen de openingstijden van de Hammond-winkels?
De 11 huidige Hammond-locaties zullen hun huidige openingstijden hanteren van maandag t/m vrijdag van 7.00 tot 17.00 uur en op zaterdag van 8.00 tot 12.00 uur. Voor de 10 Hammond-EBS-locaties zullen de openingstijden op elke locatie hetzelfde blijven. De uren voor elke locatie staan hieronder vermeld.
Bar Harbor
Maandag – Vrijdag: 6:30-5:30, Zaterdag: 7-4, zondag: 8-2
Belfast
Maandag – Vrijdag: 6:30-5:30, Zaterdag: 7-4, zondag: 8-4
Blue Hill
Maandag t/m vrijdag: 6:30-5:30, zaterdag: 7-4, zondag: 8-2
Bucksport
Maandag t/m vrijdag: 6:30-5:30, zaterdag: 7-4, zondag: 8-2
Calais
Maandag t/m vrijdag: 6:30-5:30, zaterdag: 7-4, zondag: 8-1
Camden
Maandag t/m vrijdag: 6:30-5:30, zaterdag: 7-4, zondag: 8-4
Cherryfield
Maandag t/m vrijdag: 6:30-5:30, zaterdag: 7-4, zondag: 8-1
Ellsworth
Maandag t/m vrijdag: 6:30-5:30, zaterdag: 7-4, zondag: 8-2
Machias
Maandag t/m vrijdag: 6:30-5:30, zaterdag: 7-4, zondag: 8-1
Rockland
Maandag t/m vrijdag: 6:30-5:30, zaterdag: 7-4, zondag: 8-4
EBS heeft een detailhandel hardware-georiënteerde focus, zal dit veranderen?
De 10 nieuwe Hammond-EBS Building Supplies-locaties zullen blijven opereren zoals gebruikelijk met een detailhandel hardware-georiënteerde focus met werknemers die de kennis en ervaring hebben om uitstekende klantenservice te bieden, een belangrijke overeenkomst voor de twee bedrijven.
EBS Building Supplies en hun werknemers hebben een lange geschiedenis en erfgoed van het bedienen van hun klanten met een breed scala aan producten, vergelijkbaar met een traditionele lokale ijzerwarenwinkel. Hammond Lumber Company is zich daar zeer van bewust en respecteert de 48-jarige geschiedenis van het bedrijf van het bedienen van de behoeften van hun klanten, zodat hun productaanbod hetzelfde zal blijven.
Voor Hammond Lumber Company zal het business as usual zijn, waarbij de Hammond-locaties blijven opereren met een pro-georiënteerde hardwarefocus.
Als ik een rekening heb bij EBS, moet ik dan een nieuwe Hammond-kredietaanvraag invullen?
Er zal geen onmiddellijke verandering zijn met het EBS-kredietproces. U hoeft geen nieuwe Hammond kredietaanvraag in te vullen en uw kredietstatus bij EBS blijft hetzelfde.
Worden er Hammond filialen gesloten?
Als onderdeel van de overname, en na zorgvuldige overweging, zullen we onze twee kleinste activiteiten, gevestigd in Pemaquid en Wilton, sluiten. Het filiaal in Pemaquid, met zijn drie werknemers, zal worden geconsolideerd in onze winkel in Damariscotta, en het filiaal in Wilton, met zijn vier werknemers, in onze winkel in Farmington. Deze beslissing is genomen in het kader van de groeistrategie van ons bedrijf op lange termijn, die ons in staat zal stellen een nog sterker bedrijfsmodel na te streven.
Wie kan ik contacteren met andere vragen over de overname?
Klanten kunnen contact opnemen met Mike Hammond, president, via [email protected] of
(207) 495-1116 of Fred Perkins, sales manager bij Hammond Lumber Company, via fperkins@ hammondlumber.com of (207) 495-1178.
Media dienen contact op te nemen met Greg Glynn bij Marshall Communications op (207) 623-4177.