Een kennisbankartikel van Apple kan helpen bij het oplossen van een probleem met de synchronisatie in iTunes (versies 7, 8 en 9). Het probleem doet zich voor wanneer u probeert uw iPhone of iPod touch met uw Mac te synchroniseren. Sommige gebruikers melden ook dat het probleem optreedt wanneer ze hun AppleTV proberen te synchroniseren.
Apple Support Discussions gebruiker “Gavin Cairns” schrijft:
Met iTunes v.9.0.2 synchroniseert muziek naar behoren met mijn iPod touch met 3.1.2, maar foto’s en films synchroniseren niet. De back-up wordt voltooid, maar dan stopt de synchronisatie met de waarschuwing:
“De iPod kan niet worden gesynchroniseerd. Een onbekende fout is opgetreden (-50)”.
Workaround oplossingen voor dit probleem zijn gevarieerd en omvatten ASD gebruiker “Tom Hensley1” suggererend:
Een snellere en gemakkelijkere, maar omvangrijkere, workaround zou zijn om al je iPhoto foto’s te exporteren naar een gigantische map en je apparaat daarmee te synchroniseren in plaats van met de iPhoto bibliotheek zelf. Vervelend en een gigantische verspilling van ruimte, maar het ziet er niet naar uit dat Apple dit snel gaat oplossen, dus misschien is het de moeite waard.
Dit Apple knowledge base artikel is misschien de beste hoop op een oplossing. Het basisoverzicht is om uw huidige netwerkinstellingen volledig te verwijderen en uw voorkeuren voor verbinding opnieuw op te bouwen.
- Vanuit de Finder menubalk, selecteer Ga > Ga naar map… (of Command + Shift + G).
- In het vak Ga naar map, typt u: /Library/Preferences/SystemConfiguration en klik op Go.
- In het Finder-venster dat verschijnt, zoekt u het bestand met de naam: NetworkInterfaces.plist en sleep het naar de Prullenbak.
- Herstart uw Mac.
- Wanneer uw Bureaublad weer verschijnt, opent u Systeemvoorkeuren en selecteert u Netwerk.
- In het vervolgkeuzemenu Locatie: selecteert u Locaties bewerken.
- Klik op de knop (+) en maak een nieuwe locatie voor uw Mac. Pas eventuele speciale instellingen toe die nodig zijn voor uw verbinding en probeer uw apparaten te synchroniseren.
Bekijk ons ook op Twitter en de CNET Mac-forums.
Heeft u vragen, problemen of verhalen die u graag op MacFixIt zou willen zien? Stuur ons een e-mail.