Onderhandelingscursussen Gedefinieerd: onderhandelingscursussen leren hoe waarde te creëren en te claimen. Door zich de vaardigheden en hulpmiddelen van toponderhandelaars eigen te maken, bereiken cursisten consistent veel betere deals.
Negotiation Experts – Classroom & Online Onderhandelingstraining
Negotiation Experts biedt basis- tot gevorderde onderhandelingstrainingsprogramma’s, evenals gespecialiseerde cursussen voor verkooponderhandelingen, inkooponderhandelingen, projectmanagementonderhandelingen, en geavanceerde onderhandelingen. De wereldwijde leider in B2B-onderhandelingstraining op maat, met vestigingen in 37 landen. The Negotiation Experts biedt follow-up versterking met behulp van haar online onderhandelingssimulatiespel en assessments. Deelnemers vullen gepersonaliseerde profielen in en bekijken video’s voorafgaand aan het programma, waardoor de focus op leren door praktische oefeningen tijdens de cursussen mogelijk wordt.
Key Lessons and Value
- Win meer “ja’s” door te beïnvloeden en te overtuigen, zonder onnodig weg te geven.
- Bereik een dieper begrip van de behoeften van anderen om meer waarde te creëren en uw aandeel te claimen.
- Navigeer uitdagende deals, en gebruik geleerde toolsets en het onderhandelingssimulatiespel om u voor te bereiden op de onderhandeling.
- Vergroot de waarde van de deal terwijl u uw aandeel claimt met behulp van een handelsplan-toolset.
- Leer hoe u zelfstandig of als team kunt beoordelen om uw onderhandelingsgroei en -ontwikkeling voort te zetten.
Certificering: Certificaat van voltooiing
Leveringsmethode: Synchroon online op afstand gefaciliteerd en klassikaal
Formaat: Aangepast aan de commerciële uitdagingen van de klant met diagnostische profielen vóór de training, beoordeling na de training en training op papier en simulatiespel van onderhandelingen met feedback van experts – inclusief panoramische groepsvideo-opnames voor klassikaal leren
Locatie: In-house in meer dan 35 landen, en open inschrijving klassikale programma’s in Amerikaanse steden en online voor de tijdzone van Amerika
Duur: 1-6 sessies van vier &een half uur (online), 1-4 dagen (klassikaal)
Geldprijs: $1.325 tot $2.375 minus groeps- en vroegboekkortingen
Rating: 4.3 tot 4.9 van 5
Aanpassingsniveau: Hoog, inclusief het creëren van rollenspeloefeningen vanaf nul
Maximale klasgrootte: 20 voor online, en 12 of 28 voor klassikaal
Praktijkoefeningen: Online op afstand met het onderhandelingssimulatiespel. Klaslokaal met feedback van een panoramische camera-opname.
Gediplomeerden: Honeywell, Toyota, Cisco, Shell, PepsiCo, ABB, Emerson, Diageo, Kimberly-Clark.
Northwestern University – Kellogg’s High Performance Negotiation Skills
Northwestern University’s Kellogg School of Management voert een interactief programma uit dat is gebaseerd op de wetenschap van het onderhandelen. Het programma leert cursisten effectieve onderhandelingsstrategieën te ontwikkelen en toe te passen. Het programma ondersteunt cursisten bij het identificeren van individuele sterke en zwakke punten. Deelnemers profiteren van live simulaties ondersteund door geïndividualiseerde feedback.
Key Lessons and Value
- Manage onderhandelingsteams in een gerichte en dynamische omgeving.
- Leer systemische voorbereidingsvaardigheden voor onderhandelen in vele situaties.
- Leer uw strategie aan te passen in de richting van dynamische scenario’s met een mondiaal perspectief.
- Analyseer en oefen onderhandelingsstrategieën en technieken solo, in een team, of als onderdeel van een bureau.
- Ontwikkel een breed begrip van de ethiek en agenten die betrokken zijn bij onderhandelingen.
Certificering: Certificaat van voltooiing
Leveringsmethode: Klassikaal
Locatie: Evanston campus
Duur: 30 uur – 13 sessies in vier kalenderdagen
Geldprijs: 8.150 dollar (inclusief overnachting) in 2020 en 8.350 dollar in 2021
Aanpassingsniveau: Geen
Gediplomeerden: ServiceMaster Company en de Louisiana Association of Public Charter Schools
Harvard – Negotiation Workshop
Het Harvard Negotiation Institute biedt onderhandelings- en bemiddelingscursussen aan als onderdeel van zijn executive education-programma’s. De cursussen zijn gericht op het opleiden van onderhandelaars in het bedrijfsleven en in openbare beleidskwesties. De Harvard Negotiation Workshop is bedoeld voor cursisten om mogelijkheden te vinden voor gezamenlijk gewin en om duurzame positieve relaties op te bouwen. Naast de klassikale cursus geeft Harvard een online cursus in meesterschap in onderhandelen.
Key Lessons and Value
- Ontwikkel kansen voor wederzijds gewin.
- Turn disputes into deals by moving conflict into collaboration.
- Leer de juridische, tactische en structurele elementen van het maken van deals.
- Analyseer uw sterke en zwakke punten met self-assessment.
- Beheer en coördineer onderhandelingen achter de tafel.
Certificering: Certificaat van voltooiing
Leveringsmethode: Klassikaal en online op afstand gefaciliteerd
Format: Discussiegroepen, persoonlijke coaching, rollenspel, videotaping, lezingen en demonstraties
Locatie: De Harvard Law School campus, Cambridge, MA
Duur: Synchroon op afstand gefaciliteerd van 9.00 tot 17.00 uur gedurende drie dagen, klassikaal vijf dagen (hoopt vanaf september 2020 opnieuw te beginnen)
Geldprijs: $5.750 voor de klassikale cursus en $1.600 voor de online cursus
Rating: Geen gegeven. Sommige zakelijke klanten hebben geklaagd over Harvard’s standaard template e-mail antwoorden op hun vragen
Aanpassingsniveau: Geen
Maximale klassengrootte: Klaslokaal 60, op afstand gefaciliteerd 160
Praktijkoefeningen: Rollenspel, met inbegrip van videotaping voor de klassikale levering
Graduates: NYC Department of Education, Blue Shield of California, Dana-Faber Cancer Institute, Deloitte & Touche, Southwest Airlines
Coursera – Introduction to Negotiation
Yale’s Barry Nalebuff biedt een gratis cursus voor beginners op Coursera. De cursus richt zich op het ontwikkelen van een raamwerk voor het analyseren van het onderhandelingsproces. De cursus is ontworpen om de overtuigingsvaardigheden van de cursisten aan te scherpen en onderliggende belangen bloot te leggen.
Key Lessons and Value
- Practice role-playing met casestudy’s van veelvoorkomende bedrijfsscenario’s.
- Leer onderhandelingstactieken zoals waardecreatie en het maken van ultimatums.
- Ontwikkel vaardigheden voor onderhandelingen via e-mail.
- Onderken culturele en genderrollen binnen onderhandelingssettings.
Certificering: Certificaat van voltooiing (optioneel)
Leveringsmethode: Online asynchrone self-paced studie
Format: Case studies, e-mail onderhandelingen, video en audio chats
Duur: 30 uur
Geld: $49 met certificering (gratis zonder certificering)
Rating: 4.9 van 5
Aanpassingsniveau: Geen
Maximale klassengrootte: Geen klas
Praktijkoefeningen: Case studies en quizzen
Udemy – Onderhandelingsvaardigheden
Udemy biedt een online marktplaats voor leren. Experts uit verschillende vakgebieden kunnen cursussen maken voor het publiek. Een van hun best verkopende onderhandelingscursussen wordt aangeboden door Gavin Presman van de Expert Academy. Gavin biedt een masterclass in collaborative persuasion om de vaardigheden van studenten aan te scherpen in het maken van overeenkomsten die meer waarde opleveren.
Key Lessons and Value
- Studie van ethische en wederzijds voordelige benaderingen van onderhandelen.
- Begrijp persoonlijkheden.
- Vermijd veel voorkomende gambits.
- Breng betere resultaten voor uzelf en anderen door samenwerking.
Certificering: Certificaat van voltooiing
Leveringsmethode: Online asynchroon leren op eigen tempo
Formaat: On-demand video’s, downloadbare bronnen, illustratieve voorbeelden, stap-voor-stap begeleiding, praktische checklists
Duur: 61 korte lezingen van in totaal 2 uur en 35 minuten
Geld: 99,99 dollar
Rating: 4.0 van 5
Aanpassingsniveau: Geen
Maximale klassengrootte: Geen klassen
Yale – Onderhandelingsstrategieën
De cursus Onderhandelingsstrategieën van de Yale School of Management heeft tot doel cursisten uit te rusten om met behulp van samenwerkingsstrategieën voor iedereen waarde te leveren. De cursusleider, Dr. Daylian Cain, ondersteunt cursisten bij het ontwikkelen van hun unieke en individuele onderhandelingsstijlen.
Key Lessons and Value
- Leer hoe u samenwerkingsstrategieën kunt gebruiken om waarde voor iedereen te creëren en te maximaliseren.
- Haal effectieve interpersoonlijke vaardigheden aan voor zakelijk succes.
- Ontdek hoe u uw eigen onderhandelingsaanpak kunt ontwikkelen.
- Bouw vertrouwen om complexe problemen aan te pakken.
- Overwin uitdagingen die succesvolle onderhandelingsresultaten in de weg staan.
- Leer hoe u overtuigender, invloedrijker en impactvoller kunt zijn.
Certificering: Certificaat van deelname
Leveringsmethode: Online asynchrone zelfstudie
Opmaak: Real-world case studies en live scenario’s
Duur: Zes weken (6-8 uur per week)
Geld: $2,800
Aanpassingsniveau: Geen
Praktijkoefeningen: Klassikale forums, groepsdiscussies en casestudiesimulaties
Scotwork – Advancing Negotiation Skills
Scotwork is een op onderhandeling gerichte trainings- en adviesgroep. Het bedrijf is actief in 38 landen en neemt cursisten mee door praktische en werkbare best practices in onderhandelen. Met meer dan 40 jaar ervaring worden de trainingsmethoden en -middelen van Scotwork volledig intern ontwikkeld. Hun training bestaat voor 15% uit lezingen en voor 85% uit praktijk.
Key Lessons and Value
- Leer de Scotwork acht-stappen aanpak, ongewijzigd sinds 1975.
- Leer onderhandelen voorbereiden.
- Ontwikkel vaardigheden om doelstellingen te identificeren en te prioriteren.
- Oefen het implementeren van flexibele onderhandelingsstrategieën.
- Analyseer data-gedreven onderhandelingstechnieken.
Leveringsmethode: Klassikale en op afstand synchrone online training
Format: Case play methode, rollenspel, interactieve workshops, videotaping
Locatie: Synchrone virtuele training, on-site en off-site locaties in grote steden, waaronder San Francisco, Minneapolis, Raleigh, en St. Luis
Duration: 25 uur – gedekt in drie kalenderdagen
Fee: $ 2,926
Customization Level: Laag
Maximale klasgrootte: Zes voor een tutor of 12 deelnemers voor twee tutoren
Gediplomeerden: Amazon, Boeing, Merck, Dell, Starbucks, Walmart
Karrass – Effective Negotiating Seminar
Karrass is een bedrijf voor onderhandelingstrainingen dat ervaringsgerichte trainingsvormen creëert. De workshops van Karrass zijn bedoeld om deelnemers de psychologie en strategieën van succesvol onderhandelen bij te brengen.
Key Lessons and Value
- Oefen hoe te onderhandelen in de complexe supply chain-omgevingen van vandaag.
- Leer hoe strategische allianties te creëren.
- Ontwikkel vaardigheden om meer waarde op te bouwen door tegenstanders in vertrouwde partners te veranderen.
- Oefen met het maken van afspraken die niet uit elkaar zullen vallen.
- Oefen met het aanscherpen van uw inzicht in lichaamstaal.
Leveringsmethode: Klassikaal
Format: Discussiegroepen, rollenspel, demonstraties, lezingen
Locatie: Locaties op locatie in grote steden in de VS
Duur: Twee dagen
Geldprijs: $1,180
Aanpassingsniveau: Geen
Maximale klasgrootte: Groot
Afgestudeerden: Hendrickson, IBM, Gillette, Halogen, Olympus, Henkel
Shapiro – Onderhandelingstraining
Het Shapiro Negotiations Institute (SNI) verzorgt sinds 1995 onderhandelingstraining en -advies. Het instituut biedt een trainingsaanpak in combinatie met versterkingsprogramma’s. Kandidaten vullen een korte vragenlijst in als onderdeel van het voorwerk voor de training om te helpen bij het op maat maken. SNI’s oprichter, Ron Shapiro, is ook de auteur van de New York Times bestseller The Power of Nice.
Key Lessons and Value
- Begrijp de drie niet-lineaire fasen van onderhandelen: Voorbereiden, aftasten en voorstellen.
- Leer de Shapiro voorbereidingschecklist te gebruiken om u voor te bereiden op onderhandelingen.
- Wees hoe u strategisch vragen stellen en aandachtig luisteren kunt gebruiken om betere deals te scoren.
- Oefen hoe u de beste aanbiedingen kunt structureren en presenteren.
- Ontwikkel technieken om bezwaren te overwinnen.
Leveringsmethode: Klassikale training, geïndividualiseerde coaching, mobiele app, online asynchrone zelfstudie
Format: Real-time simulaties en videotaping
Locatie: Baltimore, onsite, en online op afstand gefaciliteerd (zowel synchroon als asynchroon)
Duur: Drie dagen
Geld: Aangepast
Aanpassingsniveau: Laag
Gediplomeerden: Boeing, Verizon, ESPN, Bank of America, Bristol-Myers Squibb
Berkeley Executive – Negotiation and Influence Program
Het Berkeley Executive Negotiation and Influence Program voorziet cursisten van direct toepasbare vaardigheden. De cursus richt zich op de sociale psychologie die interpersoonlijke relaties aanstuurt. Onder leiding van hoofddocent Holly Schroth worden in het programma vaardigheden ontwikkeld op het gebied van communicatie, overtuigingskracht en conflictoplossing.
Key Lessons and Value
- Maak op waarden gebaseerde overeenkomsten.
- Ontdek probleemoplossing voor wederzijds voordelige deals.
- Leer terwijl u netwerkt met leiders in de branche.
- Leer prijsbeslissingen te optimaliseren door technieken te begrijpen voor het beoordelen, formuleren en bewaken van prijsstrategieën.
- Practice succesvolle onderhandelingsplanning om win-win-overeenkomsten te initiëren en te sluiten.
- Practice sociale psychologie vaardigheden om vertrouwen op te bouwen en emoties te beheren tijdens onderhandelingen.
Certificering: Certificaat van voltooiing
Leveringsmethode: Klassikaal en online synchroon leren
Opmaak: Lezingen en rollenspel van casestudy’s
Locatie: Universiteit van Californië (campus Berkeley), San Francisco, Belmont, en online
Duur: Drie dagen
Geldprijs: $5.040 (zonder overnachting)
Aanpassingsniveau: Geen
Gediplomeerden: Intel, Google, Universal Studios, Walmart
The Gap – The Essential Negotiator
Sinds 1997 biedt The Gap Partnership in meer dan 50 landen onderhandelingstrainingen en -adviezen aan.
De cursus Essential Negotiator biedt een acht-stappen proces voor de ontwikkeling van onderhandelingsvaardigheden. Het programma richt zich op de rol van onderhandelingsstructuren, -processen, -gedragingen en -attitudes bij het aansturen van prestaties. Bekend om een zeer competitieve stijl van onderhandelen, werd het programma ontwikkeld op basis van de formatieve retailcarrières van de drie oprichters.
Key Lessons and Value
- Het belang inzien van het gebruik van alle beschikbare middelen om onderhandelingen te plannen en voor te bereiden.
- Leer het onderhandelingsproces en de agenda te ontwikkelen en te beheersen.
- Leer hoe u de meest relevante strategie kunt bepalen en implementeren.
- Ontwikkel effectieve luistervaardigheden om het standpunt van de andere partij te begrijpen.
Leveringsmethode: Klassikaal
Locatie: Residentiële workshop
Duur: 3,5 dag
Aanpassingsniveau: Laag
Maximale klasgrootte: 8-12
Gediplomeerden: House of Fraser, Heineken, Bel Brands, Ricardo
The Negotiation Institute – Chartered Professional Negotiator
The Negotiation Institute (TNI) verzorgt zowel soft skills als onderhandelingstrainingen. Sinds 1966 heeft het instituut trainingen verzorgd voor overheden, multinationals en kleinere organisaties.
TNI-programma’s worden aangepast aan de specifieke doelstellingen van de cursisten. TNI’s trainingsoplossingen zijn gericht op het stimuleren van belangrijke uitvoerende competenties in onderhandelingen, waaronder high-performance verkoop, supply chain management en presentatievaardigheden.
Key Lessons and Value
- Leer het zeven-stappen sourcing proces te implementeren, inclusief onderhandelingsbest practices.
- Oefen met online onderhandelingssimulaties met feedback van de faculteit van TNI.
- Maak boeiende, op gegevens gebaseerde presentaties.
- Begrijp de processen voor gegevensanalyse.
- Gebruik marktintelligentie om effectieve onderhandelingsstrategieën te creëren.
Certificering: Chartered Professional Negotiator
Leveringsmethode: Online synchroon leren
Opmaak: Presentaties, case studies
Duur: Twee dagen
Aanpassingsniveau: Laag
Praktijkoefeningen: Breakout oefeningen en presentaties aan stakeholders
Gediplomeerden: Bank of America, Sony, AT&T, Sony, Citibank, ExxonMobil
Roundup
Het beheersen van onderhandelingen kan de sleutel zijn tot succes in zaken, verkoop, en voor het onderhouden van langdurige, betekenisvolle relaties. De beste manier om onderhandelingen onder de knie te krijgen is door een opleiding te volgen bij de beste experts. De 12 beste onderhandelingscursussen die in deze post worden vermeld, zijn favoriet omdat de meeste van hen:
- Ervaring hebben met het trainen van industrieleiders.
- Geniet van hoge waarderingen met positieve beoordelingen van alumni.
- Zijn meestal aangesloten bij praktiserende experts en toonaangevende opleidingsinstituten.
- Inclusief praktische oefeningen in het opleidingscurriculum.
- Bieden real-life en case study roll-playing.
- Geef feedback op de prestaties van cursisten.