Burn-out bij artsen: 4 soorten interventies en hoe ze kunnen helpen

Er is toenemende belangstelling voor burn-out bij artsen, waarbij organisaties in de gezondheidszorg hun eigen oplossingen hebben gelanceerd om het welzijn te verbeteren. Maar hoe hebben deze verschillende interventies de burn-out onder artsen beïnvloed? Nieuw onderzoek onderzoekt het effect van organisatiegerichte werkplekinterventies op de burn-out onder artsen.

Van de 50 onderzochte studies waren er 20 gericht op het verbeteren van teamwerk door middel van teamgebaseerde zorg, scribes om EHR-gegevens in te voeren en communicatie tussen artsen. Elke subcategorie van teamwerk toonde verbeteringen in de burn-out, tevredenheid en stress van artsen.

Met toegenomen capaciteiten van het zorgteam, was er ook een lagere prevalentie van uitputting en cynisme, een hogere waarschijnlijkheid om de kliniek aan te bevelen als een plaats om te werken en een grotere haalbaarheid van het leveren van eerstelijnszorg. Uit de studie bleek ook dat wanneer praktijken en organisaties de taken van medisch assistenten uitbreidden, de professionele voldoening en praktijktevredenheid verbeterden.

Praktijken met voltijdse administratieve ondersteuning voor het invoeren van doktersopdrachten in de eerstelijnszorg zagen ook een afname van de wekelijkse zelfgerapporteerde burn-out. Bij aanvang was 43% van de artsen opgebrand, vergeleken met de vier maanden follow-up van slechts 14%.

Veertien interventies beperkten de werktijden, wijzigden werkroosters en bevorderden time banking om de burn-out van artsen te verlichten. Acht van die studies meldden een positief effect op artsen. Nog eens zes richtten zich op het beperken van het aantal uren dat artsen werken. Slechts twee studies vonden echter dat het beperken van het aantal uren de burnout verminderde, omdat veel artsen zich onder druk gezet voelden om dezelfde hoeveelheid werk in minder tijd gedaan te krijgen.

Wat betreft time banking, konden medische faculteiten tijd besteden aan extra activiteiten, zoals lesgeven, klinische dienstverlening en mentorschap. Dit verbeterde de werktevredenheid.

Transitions

Een ander aspect van de interventies betrof transities of veranderingen in de workflow. Acht van de negen studies vonden dat veranderingen in het herontwerp van de werkstroom, waaronder gerichte kwaliteitsverbeteringsprojecten en het scheiden van werkstromen, een substantiële impact hadden op de burn-out en werktevredenheid van artsen.

Eén studie vertoonde een significante verbetering in de burn-outscores van artsen nadat kwaliteitsverbeteringsinitiatieven waren geïmplementeerd op gebieden die het meest belastend waren voor artsen, zoals medicatieverzoening. De tevredenheid van artsen nam toe en de stress nam af door kwaliteitsverbeteringsinterventies.

Alle inspanningen waarbij technologie betrokken is, waren gericht op EHR-gezondheidsinformatie. Vijf van de 10 studies meldden interventies die de burn-out en tevredenheid van artsen met succes verbeterden. Interventies die EHR-verbeteringen evalueerden, zagen de tevredenheid van artsen significant verbeteren terwijl burn-out en stress afnamen.

In één studie verergerde EHR-implementatie in een workflow echter of had geen effect op burn-out. Dit zou te wijten kunnen zijn aan onvoldoende training, wat leidde tot inefficiëntie van het EPD. En wanneer meer functies werden toegevoegd aan EHR-systemen, vertoonden artsen meer stress en burn-out. Op dezelfde manier leidde een hoger gebruik van het toetsenbord tot een lagere tevredenheid. Gelukkig, als een arts tevreden is met verschillende toepassingen van informatietechnologie, hadden ze vier keer meer kans om gelukkig te zijn met hun medische praktijk.

De STEPS Forward™ open-access modules van de AMA bieden innovatieve strategieën waarmee artsen en hun personeel kunnen gedijen in de nieuwe gezondheidszorgomgeving. Deze cursussen kunnen u helpen burn-out bij artsen te voorkomen, de organisatorische basis te leggen voor vreugde in de geneeskunde en de efficiëntie van de praktijk te verbeteren. Eén CME-module gaat specifiek in op het opzetten van workflows en processen.

STEPS Forward maakt deel uit van de AMA Ed Hub™, een online platform dat alle hoogwaardige CME, behoud van certificering en educatieve inhoud die u nodig hebt op één plaats consolideert – met activiteiten die relevant zijn voor u, geautomatiseerde credit-tracking en rapportage voor sommige staten en specialiteitsbesturen.