Neberte si to špatně, ale smrdíte a byl bych rád, kdybyste s tím něco udělal.
Jak se cítíte? Hádáme, že ne moc dobře.
Jestli jsi něco takového už někdy řekl, tak ti gratuluju. Právě jsi porušil všechna pravidla v knize.
– Sociální stalking je děsivou randící normou roku 2015
– Belle Gibson se odmítá omluvit za lži o rakovině
– Další sezóny zabíjení, které musíme vidět
Přestože jsi možná šel srozumitelně přímo k věci, byl jsi moc nepomáhající a tvůj otřelý projev problém jen zhoršil.
Mít zapáchajícího kolegu, přítele nebo člena rodiny může být strašný zážitek a říct mu, jak se cítíte, je pravděpodobně ještě více znepokojující. Snažit se s tím žít však není řešení.
Jak tedy sdělit špatnou zprávu s empatií a taktem?“
Podle odborníků je jedním z nejlepších způsobů, jak někomu sdělit, že má nepříjemný tělesný zápach, vybrat si poslíčka, který tuto práci udělá promyšleně a pečlivě.
„Pokud jste člověk, který ví, že to neumí, nezkoušejte to,“ říká psycholožka a autorka Meredith Fullerová pro The New Daily.
„Znáte své hranice a své limity … pokud jste vystrašení a neohrabaní, pokazíte to.“
Ms Fullerová říká, že pokud vám novinku sdělí někdo, kdo je strohý, není si jistý nebo je vyhýbavý, zpráva vyzní špatně a riskujete, že se urazíte.
Může se to zdát skličující, ale k problému je třeba se postavit čelem, žádné chození kolem horké kaše.“
„Mít emoční inteligenci se hodí, když musíte takto jednat s lidmi,“ vysvětluje paní Fullerová.
„Dávejte si pozor, abychom nebyli příliš politicky korektní nebo abychom se tolik nebáli promítnout do druhého člověka to, co bychom mohli cítit nebo jak bychom se mohli cítit trapně – často jim tyto věci nikdo nikdy neřekl a oni to pravděpodobně potřebují slyšet,“ říká paní Fullerová.
Podobně i psycholožka Eve Ashová uznává, že takové problémy jsou vážné.
V knize Smart Company píše: „Často se tímto problémem řádně nezabýváme – ale opravdu na něm záleží.“
„Špatné pachy jsou jedním z nejsilnějších tabu na pracovišti.“
Je také velmi důležité nepodceňovat dopad, který bude mít správný přístup.
„Pokud to uděláte tak, že jim pomůžete, budete je respektovat a vážit si jich a řeknete to jen konverzačně, měli by reagovat příjemně,“ říká paní Fullerová.
„Často si lidé pomyslí, že je skvělé, že jste jim to dali vědět … někdy to lidé prostě rádi vědí.“
Ale především, říká paní Fullerová, „nikdy na člověka neútočte“.
„Nezapomeňte, že vás znepokojuje chování nebo problém, pro který byste rádi našli oboustranně výhodné řešení.“
„Nepřijdete k někomu a neřeknete mu: „Máš smradlavý tělesný zápach a jsi prostě smradlavý člověk“.“
Na základě toho, co říkají odborníci, je zde definitivní způsob, jak někomu říct, že zapáchá.
DOBA: „Hele, ty si to asi neuvědomuješ, ale všiml jsem si, že máš v poslední době trochu tělesný zápach, a chtěl jsem ti to říct, abys to mohl napravit. Doufám, že ti nevadí, že se do toho pletu, a doufám, že by ti bylo příjemné udělat totéž pro mě.“
DON’T: „Jsi opravdu cítit a pár lidí si toho všimlo. Napravte to, rozptyluje to.“
Příručka v pěti krocích
1. Jak se cítíte? Zeptejte se někoho blízkého, zda si dotyčný problém uvědomuje. Z odpovědi by měl vyplynout váš přístup.
2. Poraďte se s kolegou/členem rodiny a zeptejte se – jsem to jen já, komu to vadí?“
3. Zvažte, zda se mu během rozhovoru neotevřete s nějakým vlastním problémem.
4. Naplánujte a nacvičte si to – nepoužívejte urážlivé výrazy, neútočte a udělejte to v soukromí.
5. Zvažte, zda se vám to nelíbí. Požádejte je o zpětnou vazbu, nabídněte jim pomoc a vyjádřete vděčnost za to, že vás nechali diskutovat. Musí to být rozhovor.