Q. Přemýšlel jsem o pořízení DIRECTV nebo Dish, abych získal více kanálů, než mám nyní z YouTube TV. Ale zajímalo by mě, jestli je bezpečné, aby člověk přišel a nainstaloval anténu kvůli koronaviru. Existuje způsob, jak získat DIRECTV nebo Dish, aniž by někdo přišel a nainstaloval anténu? Opravdu to tak nechci udělat, ale pokud to udělám, je to bezpečné?“ – Claire, Biloxi, Mississippi.
Claire, chápu tvé obavy. Koronavirus je matoucí a znepokojující situace, kvůli níž jsou miliony lidí prakticky uzavřeny a vyhýbají se téměř veškerému kontaktu s lidmi. S ohledem na to je pochopitelné, že se možná pozastavíte nad tím, než zavoláte technika k sobě domů, aby vám nainstaloval parabolu a satelitní přijímač jen proto, abyste mohli sledovat více kanálů.
Než však od této myšlenky upustíte, dovolte mi, abych vám vysvětlil, co dělá jeden satelitní operátor, aby zajistil bezpečnou instalaci v těchto těžkých časech.
Mluvčí společnosti Dish Emma Brandeisová dnes v rozhovoru pro TV Answer Man uvedla, že společnost Dish pokračuje v domácích instalacích i přes šíření viru. Aby zmírnila případné obavy, zveřejnila společnost Dish několik pokynů pro instalaci svých služeb satelitní televize.
Společnost uvádí, že „všichni naši technici byli proškoleni v postupech, včetně těch, které doporučuje CDC, aby podpořili čistotu a pomohli zabránit šíření nemoci.“
Pokyny zahrnují požadavek, aby technici nosili co nejvíce rukavic, a případně čistili nebo dezinfikovali povrchy, kterých se dotýkají v domácnosti nebo mimo ni. V domě také nosí návleky na boty.
Dish říká, že technikům se doporučuje, aby neplnili schůzku, pokud mají známé onemocnění. A bez ohledu na svůj zdravotní stav jsou instruováni, aby si se zákazníkem nepodávali ruku.
Brandeis říká, že společnost Dish také „požádala zákazníky, kteří pociťují příznaky, aby se zdrželi plánování nových návštěv techniků nebo přeložili stávající schůzky, a zmocnili jsme naše techniky, aby učinili rozhodnutí týkající se jejich osobního zdraví a bezpečnosti.“
Dodává: „S dalším vývojem situace budeme vyhodnocovat naše zásady, abychom dodržovali místní a federální směrnice. Jako vždy zůstává naší nejvyšší prioritou zdraví a bezpečnost celé komunity společnosti Dish, od zákazníků přes partnery až po členy týmu.“
DIRECTV také stále provádí instalace parabol, ale společnost AT&T, která vlastní DIRECTV, nezveřejnila podobné pokyny, jak (a zda) mohou být instalace upraveny, aby byla zajištěna jejich bezpečnost. The TV Answer Man požádal tiskovou mluvčí společnosti AT&T a tým pomoci zákazníkům společnosti AT&T na Twitteru o vyjádření k tomu, jak se instalace provádějí v době koronavirové krize, ale zatím nedostal odpověď.
Pokud obdržíme odpověď od společnosti AT&T, budeme tento článek zde aktualizovat.
Claire, doufám, že to pomůže. Stejně jako u jiných služeb, které se nyní poskytují přímo v domácnosti, například u rozvozu jídla, i zde může být určité riziko, ale zdá se, že společnost Dish dělá vše pro to, aby ho minimalizovala.
Potřebujete si dnes něco koupit? Kupte si to prosím pomocí tohoto odkazu na Amazon.com. Tento web dostává malou část z každého nákupu, což nám pomáhá nadále poskytovat tyto články.
Máte dotaz ohledně nových televizních technologií? Pošlete ji Odpovědníkovi na televizní otázky na adresu [email protected]. Do zprávy uveďte své jméno a rodné město.
– Phillip Swann