Kasuistika

Aplikace kasuistického uvažování

Základní prvky kasuistického uvažování lze ilustrovat na následujícím scénáři. Prodejce potřeb pro údržbu navštíví správce velkého bytového domu a předvede mu výhody přechodu na energeticky úsporné žárovky. Prodejce dodá: „Právě teď máme speciální akci. Každý, kdo si objedná 10 beden žárovek, dostane zdarma nouzové rádio.“ Je etické, aby správce objednal 10 beden a přijal dárek?“

Kasuista by mohl k tomuto scénáři přistoupit tak, že by identifikoval jeho morálně významné rysy. Mezi tyto rysy může patřit hodnota daru, kvalita výrobku nabízeného k prodeji, dostupnost podobných výrobků od jiných prodejců za nižší cenu a načasování nabídky daru vzhledem k načasování manažerova rozhodnutí, zda nakoupit. Kazuista může dále identifikovat všechna obecně přijímaná pravidla nebo hodnoty, kterých se případ týká. Pravidlo v případě manažera by mohlo znít: „Získejte nejlepší hodnotu za peníze vlastníka budovy.“

V tomto bodě může kasuista hledat analogické paradigmatické případy. Jedno paradigma by se týkalo jasně nepřijatelného daru, například drahého zavazadla nabízeného k propagaci předraženého nekvalitního výrobku. Druhé paradigma by se týkalo obecně přijatelného daru, například levného kuličkového pera poskytnutého jako projev uznání za zakoupení konkurenčního vysoce kvalitního výrobku.

Kasuista by porovnal případ správce budovy s těmito dvěma paradigmaty. Bližší podobnost s paradigmatem zahrnujícím přijatelný dar by hovořila ve prospěch toho, aby správce rádio přijal. Bližší podobnost s opačným paradigmatem by hovořila proti přijetí rádia.

Kasuistova pozornost věnovaná detailům případů může pomoci otevřít řadu možností těm, kteří se ocitli v eticky nejasných situacích. V případě správce budovy mohou možnosti zahrnovat požadavek na slevu místo rádia, žádost o odklad, aby bylo možné zhodnotit konkurenční výrobky, nebo prosté odmítnutí rádia. Poté by se diskutovalo o morálních a praktických výhodách a nevýhodách těchto možností.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.