Transitioning to the low-barrier and pet-friendly homeless shelter model

Catholic Charities of Santa Rosa（CCSR）は、その多くの社会サービスに加え、3つのホームレスシェルターを運営しており、それぞれが特定の人々を支援しています：

• Samuel L. Jones Hall (SLJH) には、子供のいない大人とカップルの個人最大123人の避難所が設けられています。
• ファミリー・サポート・センター（FSC）は、子供のいる家族のために138のベッドを持ち、集合住宅と個室の両方があります。
• ナイチンゲールは26床の短期医療レスパイト・シェルターで、ケースマネジメント、雇用/住宅カウンセリング、医療スクリーニングの紹介、その他のサポートサービスを提供します。

2016年、CCSRのシェルターは3部構成の移行を開始した：まず低バリアモデルへ、次に介助動物を受け入れ、最後に個人のシェルターでペットを受け入れる。

低バリアの住宅重視型シェルターモデルへの移行

CCSRはシェルターモデルをニーズに関わらず居住者に対応するものに変えることに決定した。 彼らは、シェルターの内外で起こっている傾向に基づいて、この変更を行うことを動機づけられました。 カリフォルニアのその地域では、高齢で慢性的なホームレスが増加しており、ホームレスの人口も増加していたため、サービスへのアクセスから人々を排除することはもはや意味がありませんでした。

障壁の低いモデルへの移行には、コミュニティと組織の幅広い賛同が必要でした。 280>

シェルターのリーダーは、この構造を反転させ、個人に力を与え、安全な緊急シェルターを提供し、緊急治療室のように、最も弱い人々を優先させたいと考えていました。

Accommodating emotional support and service animals

American with Disabilities Act (ADA) と Fair Housing Act を順守し、よりバリアの低いシェルター モデルへの移行の一部として、CCSR では、サービス動物や感情支援動物のシェルターへの受け入れを開始しました。 この移行以前は、人々は介助動物のために他の手配をするよう求められました。

すべてのシェルターでは、動物を受け入れる前に重要な計画が立てられました。 スタッフは動物と働くための訓練を受け、地元の獣医師は介助動物の収容について相談し、動物に対処するためのプロトコルが書かれました。

介助動物の収容は、動物の分離が、避難していない個人がシェルターを避けている最も一般的な理由の 1 つであると CCSR とそのパートナーの支援チームが理解する助けとなりました。 また、ペットの受け入れが可能であることも明らかになりました。

How it Works: SLJHでの動物の受け入れ

SLJHでは、ペットの受け入れに以下のガイドラインを用いました：

SLJHは犬だけを受け入れ、動物のサイズや品種に制限はありません
犬に対する唯一の制限は、行動ベースです。 路上で攻撃的、暴力的な犬は、シェルターには入れません。 その代わり、支援チームは、その人がシェルターに入る間、その動物が里親に移るのを促進するために所有者と協力します。

現在、シェルターは、それがサービス動物または感情支援動物でない限り猫を受け入れません。

ペットは、スペース全体を自由に歩き回ることはできません。 280>

動物とその所有者が要件を満たしていない場合、または動物が安全や健康を脅かす場合、スタッフは問題を解決するために所有者に関与します。 280>

動物を持つ人々が住宅を見つけるのを助ける

CCSRシェルターは住宅に焦点を当て、住民が恒久的な住宅に戻るのを助けるために働いています。 これには、ペットを飼っている住民を支援することも含まれます。 スタッフは、動物を飼っている人のための恒久的な住宅を確保するための障壁に遭遇しています。 ペットを飼いたくないという家主もいれば、ペット用の敷金を請求される家主もいます。 シェルターのスタッフは、ハウジングナビゲーションの一環として、この障壁に取り組んでいます。 スタッフは居住者がペット可の家主を見つける手助けをし、必要であれば敷金も支払います。 また、スタッフは、ADAと公正住宅法について家主を教育し、介助動物や感情支援動物を受け入れる法的義務を知ってもらうことにも時間を割いています。 地元の移動動物病院は、動物がシェルターに入ることができるように、避妊・去勢手術や狂犬病の予防注射をするために支援チームと一緒に移動します。 また、地元の動物管理機関は、路上で飼い主と一緒にいる動物たちの健康診断を行っています。 280>

課題と機会

低障壁モデルへの切り替えと動物の受け入れは、シェルターに新たな課題をもたらしました。 SLJHは長い間、高いバリアであったため、路上で生活する人々に、シェルターがより受け入れやすくなったことを伝えるために、支援チームや他のコミュニティパートナーからの支援が必要でした。

シェルターと動物の受け入れに対するバリアを下げることは、何年も避けてきた人々でさえ、ついにシェルターに入ってくるように促しました。 今では、最も弱い立場の人々がシェルターに入り、永住権によってホームレスに終止符を打つ機会を得ているのです。