Limited Warranty & InstantExchange Program DetailsCanon U.S.A., Inc. Limited Warranty — (USA Only)
以下の限定保証は、Canon U.S.A., Inc.によって提供されます。 (5709>
本製品は、通常の使用およびサービスにおいて、材料および製造上の欠陥に対して、(a) 新品で元の容器でお客様にお届けした場合は、最初の購入日から1年間、または (b) 再生品については最初の購入日から1年間保証されます。 Canon USA修理工場またはCanon USA認定サービス工場（以下「ASF」）に返却された製品で、検査の結果欠陥があることが判明した場合、Canon USA修理工場またはASFの判断により、（a）新品、再生品、修理品またはリサイクル品で修理します（b）新品または（c）再生品に交換します。 保証修理または交換は、製品の元の保証期間を延長するものではありません。 保証サービスを受ける際には、日付の入った購入証明書が必要です。 日付の入った販売明細書のコピーでこの要件を満たすことができます。
この限定保証は、本製品が互換性のあるコンピュータ、周辺機器およびソフトウェアと組み合わせて使用された場合にのみ適用されます。 ただし、別途保証の対象となるキヤノン製周辺機器（以下「別途保証」）については、キヤノンUSAは一切の責任を負いません。 このようなキヤノンブランドの周辺機器の修理は別途保証の条件に従うものとします。 本製品と共に配布される可能性のあるCanonブランド以外の機器およびソフトウェアは、「現状のまま」販売され、商品性または特定目的への適合性に関する黙示保証を含め、Canon USAによるいかなる種類の保証もなく、これらの保証はすべて放棄されるものとします。 キヤノン以外のブランド品に保証がある場合は、その製造元が唯一の保証となります。
この限定保証は、製品の通常の使用において発生するすべての不具合を対象とし、以下の場合には適用されません。
- 乱用、放置、誤った取り扱い、お客様による不適切な梱包、改造、事故、電流変動、不正使用、取扱説明書または他の文書に規定されている操作や保守の指示または環境条件に従っていない、あるいはCanon USA修理工場またはASF以外によるサービスによる製品の損失または損害。 上記を制限することなく、本製品の落下、傷、擦り傷は、誤用、乱用、または本製品のユーザーマニュアルやその他の文書に記載されたとおりに操作しなかったことに起因すると推定されます。
- 本製品に損傷を与える、またはサービスコールやサービス問題が異常に頻繁に起こる原因となる部品、メディア、ソフトウェア、サプライ（当社以外のインクカートリッジや補充インクカートリッジなど）を使用したこと。
- 本製品のシリアル番号または日付が汚損、変更または除去されている場合。
本製品と共に、または本製品向けに配布されるすべてのシステム・ソフトウェア（本製品に工場でロードされているか、本製品に同封または付属のソフトウェアディスクまたはCD-ROMに含まれているかを問いません）、およびユーティリティソフトウェアは、「現状のまま」販売され、Canon usaの保証対象外となっています。 このようなソフトウェアに関する唯一の保証は、そこに配布されたソフトウェア製造者の使用許諾契約書に記載されており、その制限および免責事項を含みます。
商品性または特定目的への適合性に関する黙示の保証を含むいかなる黙示の保証も、上記の明示の限定保証の適用期間後は本製品に適用されず、本製品に関していかなる人または組織によってなされた上記以外の明示の保証または確約も、Canon usa またはその代理店を拘束しないものとします。 (一部の州では黙示的保証の存続期間に関する制限を認めていないため、上記の制限はお客様に適用されない場合があります)。 canon usa は、収益または利益の損失、不都合、代替機器またはサービスの費用、保管料、データの損失または破損、または本製品の使用、誤用または使用不能によって生じたその他の特別、付随的または結果的損害について、その請求の根拠となる法的理論にかかわらず、また canon usa またはその代理人がその損害発生の可能性を通知されていたとしても、責任を負わないものとします。 また、Canon usa またはその代理店に対する回復額は、いかなる種類のものであれ、主張された損害の原因となった製品の購入価格を超えるものであってはなりません。 上記を制限することなく、Canon usa が販売する製品の所有、使用、誤用または使用不能から生じるお客様およびお客様の財産ならびに他人およびその財産に対する損失、損害または負傷について、Canon usa またはその代理人の過失によってのみかつ直接的に生じたものではないすべてのリスクおよび責任をお客様が負います。 (一部の州では、付随的または結果的損害の除外または制限を認めていないため、上記の除外または制限がお客様に適用されない場合があります)。 この限定保証は、本製品の最初の購入者または贈答品として購入された人以外には適用されず、お客様の排他的救済を意味します。
Canon USAは、充実したカスタマーテクニカルサポート*オプションを提供しています。
インタラクティブなトラブルシューティング、Eメールテクニカルサポート、最新のドライバーダウンロード、よくある質問に対する回答
限定保証期間内の月曜日から金曜日（休日を除く）のフリーダイアルによるテクニカルサポート 1-800-828-4040
Telephone Device for the Deaf (TDD-1-855-270-3277)
Repair or Exchange Service Options (修理サービス)。
Authorized Service Facility Carry-In / Mail-In Service
Canon USAのキャリーイン/メールインサービスでは、Canon USAのASFネットワークを通じて、Canon USAの選択により、修理または交換サービスを提供します。 お近くのASFの名称と電話番号は、Canon USAのウェブサイトwww.canontechsupport.com、またはCanon USAカスタマーケアセンター（1-800-828-4040）にお電話いただくか、技術サポート担当者とお話しいただいている間にいつでも入手可能です。 この限定保証の対象となる製品は、Canon USAの判断により修理または交換され、ASFにより無償で返却されます。
InstantExchange Service **
カスタマーケアセンターまたはASF技術者が、電話で問題の性質の診断と可能であればその修正を試みます。 電話による解決が困難な場合、お客様がインスタント交換を選択された場合、リファレンス番号が発行されます。 その際、製品のシリアル番号とその他の製品に関する情報、および交換品の発送先（住所が必要です）をお尋ねします。 交換品（説明書と元払い送り状付き）を受け取りましたら、同封の説明書に従って、製品をCanon USA修理工場に発送してください。 その際、リファレンス番号、日付の入った購入証明書(BILL OF SALE)のコピー、不具合の説明書も同封してください。
インスタント・エクスチェンジ・サービスは、お客様の製品を代替品と交換するもので、通常、休日を除く月曜日から金曜日の午後3時（東部標準時）までにお申し込みいただければ、同日中に出荷いたします。 ただし、Canon USAの合理的な支配を超える要因が発生した場合、即日出荷を保証するものではありません。 お届けする交換品は、再生品または再生品である場合があり、元の限定保証の残存期間が適用されます。 本サービスをご利用になる場合、お客様は送付された交換品を保管することになりますのでご注意ください。 canon usaは、お客様が最初に購入された製品を保持し、それはcanon usaの所有物となるものとします。 InstantExchange保証プログラムのサービスは、お客様の製品の明示的な限定保証期間中に限り、その期間中、米国本土、アラスカ州、ハワイ州でのみ利用できます。
この限定保証は、お客様に特定の法的権利を付与し、お客様は、州によって異なるその他の権利を有する場合があります。
* サポートプログラムの仕様は予告なく変更されることがあります。
InstantExchange 保証サービスは、再生品または新しい交換ユニットが利用可能であることが前提です。 Inc.
One Canon Park
Melville, NY 11747
USA