Mailchimp はどんな人に向いているか
Mailchimp は、メールを送ったことがない人も、ベテランマーケターも、すべての人に向いています。
迅速なセットアップ、個別のアドバイスや説明、洗練されたモダンなユーザーインターフェイスなど、市場をリードするソリューションです。
シンプルなキャンペーンにも複雑なキャンペーンにも最適で、詳細な分析により、メールキャンペーンのパフォーマンスを最適化し、収益を上げることができます。
Constant Contactはどのような方に最適ですか？
メールチンプの代替として、Constant Contactは、経験のないメールマーケティング担当者から熟練のプロフェッショナルまで、幅広くご利用いただける使いやすいソリューションです。
競合他社に比べ価格が高く、予算が限られている中小企業には厳しい価格設定となっています。
メールチンプとコンスタント・コンタクトは、どちらも機能が充実していますが、コンスタント・コンタクトは、顧客セグメントを作成する際に、そのゲームをアップグレードする必要があります。
What Mailchimp offers
Mailchimpは、メール作成プロセスを簡単にし、ドラッグアンドドロップエディタと多くのテンプレートでメールを開始することが可能です。
Mailchimp は、特定のキャンペーンに合わせたメールテンプレートを提供しています。
メール作成に関して最もユニークな機能は、キャンペーン内の複数のユーザーからのコメントを照合するコメント欄、およびキャンペーンごとに特定の目標を設定してそれに応じて「勝利」基準を調整できる A/B テスト機能の 2 点です。
Mailchimp のセグメントビルダーは、機械学習モデルを活用して、過去の顧客行動に基づいて自動的にセグメントを作成するもので、もうひとつの優れた機能です。
これらのセグメントは動的でもあり、手動で顧客を追加したり削除したりする代わりに、指定した条件を満たしているかどうかに基づいて自動的に行います。
Mailchimpでは、さまざまな目的に応じたテンプレートを使用して、メールドリップキャンペーンをすばやく構築できます。 顧客が一定の間隔で特定のアクションを起こしたときに、一連のメールを送信する自動ドリップキャンペーンを作成することができます。
- Newsletter sign-up
- Win back campaigns
- Transactional emails, including order notifications
- Cart abandonment
What Constant Contact offers
Mailchimp同様、目立つメールを作成できる機能が備わっています。 例えば、ウェブサイトのURLを入力するだけで、ブランドの色やスタイルに合わせたメールを作成することができます。
また、Constant Contactには、テンプレートが内蔵されています。
Constant Contact では、コンテンツの特定のブロックまたはニュースレター全体を編集できます。
ダイナミック コンテンツ機能により、年齢、場所、購入履歴、またはメール セグメントなどの要素に応じて、特定の顧客に特定のブロックのコンテンツを表示するように選択できます。
Constant Contact には強力な連絡先管理機能があり、電子メール リストを拡大する際に特に役に立ちます。
リストを構築するために取るべきさまざまなアクションを提案します。
- より多くのメールアドレスを収集するために、Webサイトにサインアップページを作成する
- ユーザーがテキストメッセージを送信してメールマーケティングのリストに参加できるオプションを追加する
- 追加のアプリを接続する（Facebookなど）
Constant Contactでは、最終購入などの取引データではなく開封やクリックなどの基本条件を使用してセグメントを作成することができます。
Results
メールの最初から最後まで、購読者に関連するコンテンツを作成する場合、セグメント化は非常に重要な機能です。
Support
Mailchimp vs. Constant Contact: バグレポート、機能の使い方、アップグレードやダウングレードなど、何か問題があったときに、簡単にメールマーケティングソフトウェアのプロバイダーに連絡できることは非常に重要です。
また、自分で解決したいときのために、幅広いセルフヘルプの選択肢があることも重要です。
Mailchimpが提供するもの
Mailchimpの無料プランの顧客へのサポートは、セルフヘルプの知識ベースの記事に限られています。
無料プランの場合、Mailchimp のカスタマーサービスに連絡する方法、つまりバグを報告する方法を見つけるのは非常に困難です。 たとえば、A/B テスト機能を使い始めると、この機能の使い方を説明する記事が表示されます。
メールチンプの料金を支払うと、24 時間 365 日のメールとライブ チャット サポートを受けることができます。
What Constant Contact offers
Constant Contact は、メールと電話サポートを提供しており、「お問い合わせ」メニューから簡単にアクセスできますが、24時間365日利用できるわけではありません。
プラス面では、サポートチームをツイートすることができ（応答時間が不明ですが）、ピアツーピアサポートを提供するコミュニティ、および包括的なナレッジベースを持っています。
Results
Mailchimp も Constant Contact もサポートオプションの点では優れていませんが、Mailchimp はメールとライブチャットで24時間365日サポートを提供し、Constant Contact は特定の時間帯のみサポートを提供するという点で勝利を収めています。
Ease of Use
Mailchimp vs. Constant Contact:
初めてメールマーケティングソフトウェアを使用する場合、圧倒され、難しく感じるかもしれません。
おそらく、A/Bテストの意味や、キャンペーンの改善に役立つセグメンテーションとは何だろうと思うことでしょう。
Mailchimpは、1つのダッシュボードですべてのステップの概要を提供し、チェックリスト形式のユーザーインターフェイスで、取るべきステップとその重要性を理解できるため、メールキャンペーンの作成を非常に簡単にすることができます。
Mailchimp は、メール キャンペーンを成功させるために必要なタスクのチェックリストを提供しています。
また、アプリ内のメッセージも効果的に使用しており、特定の機能を使用しているときにさまざまなヘルプ メッセージが表示されます。 例えば、セグメント化されたキャンペーンでは、クリック率が平均14%増加すると説明されています。
Constant Contactが提供するもの
Constant Contactは、メールマーケティングの経験や以前にソフトウェアを使用したかどうかによって、メインダッシュボードをカスタマイズして提供します。
このソリューションに初めてログインしたときに特定の質問をし、その回答に応じて異なるコンテンツを表示します。
経験の浅いマーケティング担当者に対しては、Constant Contact は、合理的でシンプルなメイン ダッシュボードを提供し、それぞれのタスクの説明とともに、実行できる 6 つのキー アクションを提供します。
Constant Contactは、ダッシュボードに6つの主要なタスクを表示し、キャンペーンを開始するのに役立つように案内しています。
Results
これは接戦でした。どちらのソリューションも優れた、よく考えられたユーザー体験を提供していますが、Mailchimpのアプリ内のヒントと説明は、何をするにしても、ステップバイステップのガイダンスを提供しています。
What Mailchimp offers
Mailchimp には、無料と有料の2つのプランが用意されています。
- 無料プラン：あり、ただし月に1万通まで
- 無料トライアル：なし
- 割引：民間企業向けではないが、非営利団体や慈善団体は15%割引
- 開始価格：無料、ただし一番安い有料プランは$9から。また、「Mailchimp.com」は、「Mailchimp.com」「Mailchimp.com」「Mailchimp.com」の3つのサービスを提供しています。 そのため、メールチンプの価格は、中小企業にとって手頃なオプションとなっています。
What Constant Contact offers
Constant Contactは、有料プランが2段階と少なめですが、3つの有料プランがあり、ビジネスの成長に合わせてアップグレードすることができます。
- 無料プラン：なし
- 無料トライアル：あり、60日間
- 割引：6ヶ月または1年分を一度に支払うと15％の割引があり、非営利団体や慈善団体は最大30％の割引があります
- 開始価格：500コンタクトまでで$20
Constant Contactは価格が高いです。 最も安価なオプションは、500コンタクトまで20ドルです。
この価格には、Google、Facebook、Instagram広告などのソーシャルメディアマーケティングツールが含まれていますが、メールマーケティングソリューションを探している中小企業であれば、この価格は法外です。
価格プランもメールとメールプラスの2種類のみで、さまざまなビジネスサイズや予算に柔軟に対応しています。
Results
メールマーケティング機能の観点から価格を見ると、Mailchimpの方がお得です。
Constant Contactには、ソーシャルメディアマーケティングやマーケティングオートメーションの機能がたくさんありますが、価格が高いため、ほとんどの小規模企業には手が届きません。
ソフトウェアとの統合
Mailchimp vs. Constant Contact。
Mailchimp vs. Constant Contact: Integration with Other Software
Asly the saying, no man is an island, and no software works in isolation.
For your business to be productive and efficient, you need all your different business software to work together to ensure a seamless flow of information.
What Mailchimp offers
Asually期待された通り、多くの統合ソフトウェアが提供されています。 以下のようなものがあります。
- Zapier
- WordPress
- Xero
- Canva
- Chargify
- Google Analytics
- ClickFunnels
- PayPal
- SurveyMonkey
など。
Mailchimpでは、ネイティブ統合のリストにないソフトウェアとの接続を構築するためのAPIを提供しています。 しかし、これらの統合を構築するためのサポートは提供されないため、ITリソースが限られている企業にとっては問題となる可能性があります。
有料プランに加入する前に、Mailchimpがあなたのビジネスですでに実行しているソフトウェアと統合されているかどうかを確認することをお勧めします。
Constant Contactの特徴
Constant Contactは、あなたが考えることができるほぼすべての人気のソリューションと統合できるように作られています。 人気のある統合は以下のとおりです。
- Shopify
- WordPress
- Eventbrite
- Salesforce
- Outlook
- Quickbooks
- BigCommerce
- Gmail
Constant Contactが優れている点は、アプリ市場であると言えるでしょう。 これは、このソリューションに直接プラグインすることができるネイティブアプリを提供することで、統合をさらに一歩進めます。 これらのアドオンには、
- Constant Contact for Gmail
- Constant Contact’s List Builder for iOS
- Constant Contact for Office 365
Results
Constant Contactのアプリケーション マーケットは、あなたの重要なビジネス アプリを特別設計プラグインとともに非常にうまく動作させることができるということを意味しています。 また、統合の無限ともいえるリストを持っています。