「Eビジネス」と「Eコマース」という言葉を同じように使う人がいますが、これらは同義ではありません。 簡単に言うと、eコマースはオンラインで売買することを指し、eビジネスはオンラインで行われるすべてのビジネスを包括している。 eコマースはeビジネスの一部と考えることができます。
E-ビジネスの基本
テクノロジー主導の世界では、どのビジネスが本当に E-ビジネスであるかを見分けるのは難しいかもしれません。
- 既存および/または見込み客への電子メール マーケティングは、e-ビジネスの活動であります。 3638>
- 在庫を追跡し、特定のレベルで警告を発するオンラインシステムを構築し販売する会社は、eビジネスである。 コンテンツ開発者、編集者、マネージャー、および出版社の間のワークフローを管理するコンテンツ管理システムも、eビジネスの一例です。 電子的なワークフローがない場合、紙のファイルの物理的な移動がこのプロセスを行うことになる。 3638>
- 人的資源のためのオンライン・ツールは、eビジネスによって生産することができる。 これらのツールには、オンラインのジョブ・ボード、アプリケーション・プロセサ、従業員に関するデータを収集および管理するシステムなどがあります。 この 2 種類のビジネスは相互に排他的ではありません。
標準的なビジネスと e-ビジネスの違いは、単にビジネスの進め方の問題である場合もあります。 たとえば、人々が適切な家具を選ぶ手助けをする顧問会社であればビジネスですが、人々が家具のオプションを比較できるウェブサイトを運営していれば、eビジネスです。
電子商取引の基本
eビジネスと比較すると、e商取引の定義はより明確になっています。 基本的な形としては、オンラインで注文や決済を行うことです。 Eコマースには様々な形態がある。 企業対消費者（B2C）の電子商取引では、企業は自社のウェブサイトを通じて消費者に商品やサービスを販売する。 多くの実店舗の小売業者は、e-コマースの人気に適応し、現在では店舗だけでなく、Web サイトを通じて販売も行っています。
e-commerce 販売には、製品の注文、製品の支払い、製品の配送といった販売のあらゆる要素を含めることが可能です。 また、プロセスの一部だけを含むこともあります。 例えば、顧客がオンラインで製品を注文し、店舗で受け取ることができます。 支払いはオンラインで行うかもしれないし、商品を受け取る際に店舗で行うかもしれない。
多くの企業は、自社の Web サイトに加えて、バーチャル マーケットプレイスでも販売しています。 たとえば、ナイキのような人気ブランドは、自社のウェブサイトからだけでなく、アマゾンのようなオンライン小売業者を通じて、靴を販売します。
企業間電子商取引
一般消費者は気づいていないかもしれませんが、世界中で行われている電子商取引の多くには、B2B 関係が含まれています。 この種の電子商取引は、必要な物資を補充するような取引を伴うことが多く、自動化されていることが非常に多いのです。 例えば、ある造園会社がEコマース会社と契約し、庭木用の鋏、手袋、肥料などの在庫を確保することができます。 また、効率的な作業を行うために、自動化された在庫管理システムを導入している場合もあります。 作業員が顧客の庭で肥料を使い、在庫が設定レベル以下になると、自動化されたシステムが追加注文を出します。