クリックベイトの見出し：あなたがこの記事を読んでいる唯一の理由
Diggとは？
Diggは、リンクアグリゲーターサイトとして2004年にスタートしました。 このプラットフォームでは、ユーザーが Web リンクを共有し、それらのリンクをアップ (digg) またはダウン (bury) するよう投票することができました。 最も多く投票されたリンクは、ウェブサイトのトップページに表示されます。 9352>
Digg.com の 2008 年のフロントページ (今日の Reddit.com と奇妙に似ていますが)
Digg の成功
2006 年、Digg の共同設立者の一人、Kevin Rose は BusinessWeek の表紙に見出しとともに掲載されました。 「この子はどうやって18ヶ月で6千万ドルを稼いだのか」という見出しで、ビジネスウィークの表紙を飾りました。 当時、このウェブサイトは年間 2 億人近いユニークビジターを集め、投資家から多額の資金を調達していました(1)。
Kevin Rose 氏は Digg の共同創設者です。 切迫した失敗の前に親指を立てる！
Diggの失敗
2010年8月、Diggは「Digg v4」というコードネームでウェブサイトの新しいバージョンをリリースした。 その直後、訪問者数は 50% 以上減少し (2)、スタッフの 40% が解雇され (3)、Kevin Rose 氏は辞任しました (4)。
RIP Digg.com 🙂
5 digital challenges that Digg couldn’t handle
それで正確に何が起こったのか? さて、デジタルな課題は、伝統的な企業だけでなく、すべての企業に影響を与えることが判明しました。
- ユーザーは Digg のデジタル プラットフォームを悪用していた
Digg のコンセプトは当初非常に民主的だったにもかかわらず（誰もがリンクを送信でき、誰もが投票できる）、すぐに寡頭政治となりました。 その理由は、いわゆる「パワーユーザー」と呼ばれる、「人気者」であるがゆえに投票に不釣り合いな影響力を持つ、選ばれたユーザーのグループでした。 パワーユーザーがDiggにリンクを投稿するたびに、そのフォロワー全員がそのリンクにアップヴォートするのです。 その結果、トップページの50％以上がパワーユーザーが投稿したリンクで埋め尽くされることになった(6)。 あまり民主的ではありません！
2009 年 12 月にパワーユーザー以外が投稿した Digg のフロントページの割合はわずか 44%
→ 解決策：
デジタル プラットフォームでは常に、人々はチャンスを与えるたびにシステムを不正操作しようと試みます。 解決策としては、個々のユーザーの影響を減らすために、4chan.org の匿名投稿ポリシーを模倣することができたかもしれません (7)。 9352>
- Digg は、ユーザー インターフェイスを変更することにより、自ら墓穴を掘りました
Digg v4 (2010 年にリリース) では、投稿を埋めたり、お気に入りを保存したり、サブカテゴリでソートしたり、ビデオを投稿したり、検索履歴にアクセスしたりする機能などの、広く人気のある機能をウェブサイトから削除しました。 これらの変更は、ユーザーからのフィードバックや好みを無視して経営陣が実施したものです。
→ 解決策:
デジタル世界では、ユーザー インターフェース (UI) がカギとなります。 Digg は UI を根本的に変更し、中核となるサービスは特に変わっていないにもかかわらず、一晩でユーザー ベースの半分を失いました。 彼らはこの新しい UI をベータテストし、v4 (8) の展開前に懸念を表明したアーリー アダプターのフィードバックに実際に耳を傾けるべきでした。
- Digg 屈した投資家の圧力
“… この新しいバージョンの Digg は VC からの干渉の臭いがします。 より人気のあるサイトから機能を寄せ集め、”人々に力を取り戻す “というdiggの核心から逸脱している” – Alexis Ohanian、Reddit（Diggの競合）の共同創設者
Diggのv4騒動の背景には、Diggに利益を生むよう圧力をかけたVC投資家がいた(9)。 その結果、Diggは、既存の機能に固執する代わりに、他のより人気のある（そして収益性の高い）Webサイトをコピーしようとしました。 9352>
2010年の v4 のローンチ後の数日間で、フロントページの 56% が 6 つの企業 Web サイトによって占められた
→ 解決策：
デジタル プラットフォームとして利益を生み出すのは難しいことです。 そこに到達するために近道をするのは負け戦だ! Diggは、P&Lよりもユーザーに焦点を当てるべきでした。
- Reddit は Digg をコピーして逃げた
Reddit は 2005 年に設立され、Digg とほとんど同じ機能を提供しました。 しかし、Digg とは異なり、彼らは UI を変更することはなく、十分な財務的安全性を提供する Condé Nast Publications に買収されていたため、赤字でも安心でした。 Digg v4 がリリースされたとき、Reddit は Digg ユーザーを歓迎しました (そして、彼らを嘲笑するために、彼らのウェブサイトに Digg のロゴを置くことさえしました！)
Reddit のフロントページです。 9352>
Digg ユーザーが Reddit に移行したときの偉大な「Digg Exodus」
→ 解決策：
デジタル プラットフォームはもともと非常に競争が激しく、新規参入者は一夜にしてあなたのウェブサイトを複製してしまう可能性があります。 これは、Digg が (主流にするために UI を変更するのではなく) 何よりも守るべきことでした。
- There’s no 5 – Digg failed because Digg failed
ソーシャル プラットフォームでは、運とタイミングというコントロールできない部分が存在します。 Digg のコミュニティは、あまりにも「ニッチ」だったため、長続きするはずではなかったのかもしれません。 結局のところ、ソーシャルサイトが成功するか失敗するかは誰にも予測できないのです。 Facebookの人気はザッカーバーグにとって驚きだったし、MySpaceは明確な理由もなく消えたし、TwitterはもともとSMSサービスになるはずだったし、4chanは単なる画像掲示板になるはずだった…。
ソース
- https://siteanalytics.compete.com/digg.com/?metric=uv
- http://mashable.com/2010/09/24/digg-traffic-stats/#3gt4K1v8akqM
- https://techcrunch.com/2010/10/25/digg-to-lay-off-37-percentof-staff/
- http://mashable.com/2011/03/18/kevin-rose-resigns-from-digg-report/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Mashable+%28Mashable%29#3gt4K1v8akqM
- https://gigaom.com/2010/08/26/digg-redesign-met-with-a-thumbs-down/
- https://medium.com/social-news/the-death-of-digg-still-lingers-for-former-power-users-aa584de7770#.vu1ns8n8b*
- http://www.alwaysbeupgrading.com/diggs-downfall/
https://www.ted.com/talks/christopher_m00t_poole_the_case_for_anonymity_online http://venturebeat.com/2010/08/30/diggs-top-user-warned-of-possible-backlash-months-ago/