強力なアンケートの導入部分を書くヒント

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優れたオンラインアンケートを作成したら、できるだけ強力な回答率を得たいと思うことでしょう。

そのため、アンケートの紹介は非常に重要です。回答者の注意を引き、アンケートに参加してもらうためには、非常に短い時間しかないのですから。

したがって、魅力的である必要があるだけでなく、できるだけ多くの回答を得るためには、アンケートの紹介に含める内容も重要です。

アンケートの紹介でカバーすべき必須要素

  • 目的：アンケートの理由とその結果を正確に述べてください。 アンケートの目的を明確にし、透明性を高めることで、回答者が信頼し、協力したいと思う企業として認識される可能性が高くなります。

たとえば、気候や幅広い環境に対する人々の見解や、ライフスタイルの選択が及ぼす潜在的な影響について調べるためにアンケートを実施する場合、次のような文章を書くとよいでしょう：

「このアンケートで、あなたやあなたの仲間がライフスタイルの選択と気候や環境への影響についてどう考えているかについて詳しく調べたいと考えています」。「

  • あなたが誰であるかを述べる： 人々は、知らない会社とデータを共有することに抵抗があるでしょうから、あなたの会社名と、あなた自身の基本情報を提供することが重要です。 私たちは、シリアスフィットネスジムです。皆様の健康とフィットネスを向上させるために、もっと努力したいと思います」
    • 彼らが選ばれた理由を伝える：どの調査にもターゲット層がありますが、回答者に自分のどこが基準に合っているかをすぐに知らせることができれば、認知度と協力への関心を高めることができます。

    ですから、10 代の回答者をターゲットにしている場合は、次のように書くとよいでしょう。

    「なぜあなたが選ばれたのか不思議に思いませんか？ 私たちは、13～19歳のティーンエイジャーの意見を聞きたいと思っています。

一般的に、ほとんどの人は短いアンケートを好みますので、アンケートを必要な質問だけに絞るようにしましょう。

導入部でアンケートの長さを説明するときは、次のように書くとよいでしょう：

「あなたの時間がいかに貴重であるか、私たちは理解しています。 そのため、いくつかの重要な質問のみを掲載し、合計で 1 分もかからないようにしました」

  • プライバシーの問題: これについては、明確かつ率直に伝えることも重要で、匿名とそうでない回答の両方で、回答者のデータの使用方法を正確に知らせます。 そうすれば、回答者は質問に正直に答えてくれる可能性が高くなります。

気候調査の例をもう一度使用するとしたら、匿名の回答者には、次のように書くとよいでしょう：

「この調査の結果は、人々のライフスタイルの選択と、気候や環境問題に対する意識の高まりによってそれらがどう変化しているかを知るのに役立つでしょう。 でも、迷惑メールは一切かけませんのでご安心ください。 回答は完全に匿名です」

一方、匿名でない回答者には、代わりに次のようなことを書くことができます：

「あなたが誰であるかを教えていただき、ありがとうございます。 収集したデータは、この調査目的のみに使用されます」

アンケート紹介画面のスペースは限られていますので、より詳細に確認したい場合は、いつでもプライバシーポリシーへのリンクを追加することが可能です。 賞品は高価である必要はありませんが、アンケートのトピックと対象者に何らかの関連性があることを確認してください。

たとえば、満足度調査で顧客の意見を収集しようとしている小売企業であれば、参加するとクーポンを獲得するチャンスがあり、それを店舗で使用できるようにするとよいでしょう。

  • 感謝を忘れずに: 最終的に参加者は、あなたの利益のために時間を割いているので、アンケート紹介のどこかに感謝の行を入れることを忘れないでください。 しかし、長すぎず、情報が多すぎず、アピールできるようにするのは、まだ難しいことです。

    アンケートへの参加をご承諾いただき、ありがとうございます。

    私たちは調査を行っており、そのためあなたの協力が必要です。

    （オプションa：匿名回答者の場合）あなたの回答は完全に匿名となりますのでご安心ください。

    （オプションb：非匿名回答者の場合）我々が収集したデータはこの調査の目的のみに使用されますので、ご安心ください。

    今すぐ開始して、当選のチャンスをつかみましょう。

    アンケート導入の微調整のための追加ヒント

    検討するとよい追加ポイントがいくつかありますが、これらのいくつかを含めることは、到達しようとしているアンケートや対象者のタイプ、それが主に消費者向けかB2B向けかによって異なります。

    • ブランド認知度の向上：紹介文の一番上にロゴを追加することで、ブランド認知度を高めるだけでなく、回答率も向上するはずです。

    アンケート全体にブランドの外観を取り入れる方法の詳細については、当社のアンケート作成とブランディングをご覧ください。

  • 顔文字の使用を検討する：これは聴衆の構成によりますが、特に軽い調子や遊び心を演出しようとしている場合、紹介文に顔文字を使用することを考えるとよいでしょう。
  • インセンティブをアピールする： 回答者に賞品を獲得するチャンスを提供している場合、アンケートに参加してもらうための特別なインセンティブとして、それを写真で説明するのもよいでしょう。 たとえば、従業員の能力評価アンケートを実施する場合、真剣なトーンは、従業員の進捗状況を確認し、改善すべき点を強調するために、フィードバックの重要性を強調するのに役立ちます。 どのように書くべきか絶対的なルールはありませんが、今回ご紹介したアドバイスに従うことで、より明確で魅力的なアンケートの導入部を作成することができ、より多くの回答者にアンケートを完了してもらい、よりインパクトのあるデータを提供することができます。

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