あなたが休暇で中国に行くことを想像してください。 そのような場合、「中国語を勉強する」というと、「中国語を勉強する」という意味になります。 しかし、ビジネスで中国に行くのであれば、それはまったく別の問題です。
中国でビジネスを行うには、その国の文化の非常に特殊なサブセットを学ぶ必要があるのです。 そのため、中国に仕事で行く場合は、そのエチケットや習慣を身につける必要があります。 なぜか? そのような場合、「李錬李」は、「李錬李」「李侖信」「李侖信」「李侖信」「李侖信」「李侖信」「李侖信」「李侖信」「李侖信」の5つの「李錬李」に分類されることになります。 顔の重要性を理解する。
中国でビジネスを行う上で、顔の話題は最も重要である。 この概念を説明するには、”keep face “というフレーズが最適です。 基本的に、中国人とのすべての交流において、あなたは面子を得たり失ったりすることができます(評判と同じようなものです)。 例えば、相手を褒めれば面子が立ちますし、失敗をさらけ出せば面子をつぶすことになります。
2.会議の準備は万全に
中国人は非常に細部にこだわるので、あなたの会社について調べてきているでしょうし、あなたが相手の会社について同じことをしていることを期待します。 これは、西洋文化では認識されていない中国の祝日に会議の予定を入れないようにすることや、ビジネス取引について誰が最終決定を下すかを正確に把握することなどが含まれます。 また、会議室の要件(技術、設備など)は、実際の集まりのかなり前に中国の同僚に送っておくとよいでしょう。
3 質の高い印刷物を作る会議に何か資料を持参する予定なら、すべて高級紙に白黒で印刷しましょう。 配布資料や名刺も中国語版を用意しましょう(下記4参照)。
4.贈り物が適切かどうかを決める中国のビジネスエチケットでは、贈り物をすることは微妙な話題とされています。 政府関係者は、贈り物をすることを賄賂と見なし、失礼にあたるだけでなく、多くの場合、まさに違法となります。 しかし、ビジネスの世界では、贈り物に関するポリシーは緩やかになりつつあり、ビジネス関係を構築するための善意の証として、贈り物を歓迎することができます。 しかし、ビジネスの世界では、贈り物のポリシーは緩やかになってきており、贈り物はビジネス関係を築くための善意の証として歓迎されます。
中国のビジネスパートナーが英語を話すかどうかを事前に確認し、話さない場合は翻訳ソリューションを見つける。 配布するために用意した会議資料や名刺については、丁寧に中国語に翻訳したものを用意しましょう。 このようなバイリンガルの資料は専門家に翻訳を依頼し、不快なミスをしないようにしましょう。 また、相手が英語を話せても、最終的なビジネス上の決定を下す上司は英語を話せないかもしれませんので、彼らにも尊重されていると感じてもらいましょう。 中国では、政府高官やトップレベルの管理職はフォーマルな服装で会議に臨みますが、中堅以下の社員はもっとカジュアルな服装でも大丈夫です。 迷ったら、敬意を表すために常にスーツでドレスアップしましょう。 また、女性はローカットトップスを着るべきではありません。中国のビジネスでは男女ともに嫌われる選択です。 遅刻は不快で失礼なこととされています。
8.正しい順序で入室する。
中国人は何世紀も前から権威に高い敬意を払っており、通常、階層的な順序で入室するようになっています。 入室する際には、彼らのやり方に倣って自分のチームメイトと一緒に入室しましょう。
9.最も高い地位にある人が最初に入り、その次に高い地位にある人の順で入室する。
挨拶はうなずくか頭を下げるのが一般的ですが(上級のビジネスパーソンから)、握手も一般的になってきています。 握手は中国の相手からしてもらいましょう。 また、海外のビジネスパートナーに挨拶するときは、会長、副社長などの役職名と李、張などの姓を使い分けましょう。 フルネームを使う人は、苗字を名前の前に置きます。 中国のビジネスマンは、まず会社名、次に肩書き、最後に自分の名前を言うのが一般的なので、それに従いましょう。
中国人は知り合いや信頼できる人とビジネスをするのが好きなので、会議の前の世間話も重要視されます。 中国人の典型的なあいさつは、食事はしたか、最近どこに行ったかなどを尋ねることです。 話題としては、中国の文化(芸術、歴史など)、天気、個人的なこと、家族に関することなど、ほとんど何でもOKです。
議論の中で、”No “のような否定語は使わないで、”I’ll need some more time to think about that. “のようなフレーズを使う。 中国人が「大丈夫」「問題ない」などと言うときは、その逆の意味である可能性が高い。 また、政治のような議論を呼ぶ話題は避けるべきで、特に西洋の社会観と中国の社会観がぶつかる場合は注意が必要です(彼らの地域の「勢力圏」はあなたに関係ないと考えられています)
12. 手の動き、ボディコンタクト、不必要なノイズを避ける。
中国人は話すときに手を使わないので、人差し指で指す代わりに、手のひらを開いて使う。 決して手を口の中に入れてはいけません。失礼なジェスチャーです。 また、中国人は背中を叩いたり、腕を触ったりといったボディコンタクトを嫌い、指を鳴らしたり、口笛を吹いたり、ポケットに戻したハンカチで鼻をかんだりといった音も失礼にあたると考えているようです。 冷静に、落ち着いて。
中国のビジネスエチケットには、たとえ状況に動揺したり興奮したりしても、常に冷静さを保つことが含まれています。 また、ビジネス上の取引の間中、正しい体の姿勢を保つことも重要です。 例えば、上記のような無礼な手振りに加え、しゃがんだり、テーブルに足を乗せたりすることは避けましょう
14.
会議の主催者が最初に席に着き、その後に他の人が続きます。 多くの場合、双方のシニアレベルのメンバーが議事をリードし、ホストが最初に自分の側を発表し、次にあなたのチームのシニアメンバーが発表します。 下級の同僚は通常、呼ばれたときだけ自分の考えや詳しい情報を提供する
15. 名刺を交換する。
中国でのビジネスでは、西洋と同じように、名刺を渡すことがあります。 しかし、中国人は両手で名刺を差し出し、必ず目上の人から先に渡しますので、この習慣は必ず真似しましょう。 受け取った名刺は丁寧に見てから、仕事用の場所(ブリーフケースなど、決して財布には入れないこと)に保存してください。 また、前述したように、中国人に敬意を表して、名刺は2ヶ国語で作成し、自分の肩書きを明確に記載しましょう。 中国人が先に帰るようにする。
これもあなたの側からの敬意ある行動と見なされます;ホストが会議を終えて立ち上がるまで待ってから、同じようにするのです。 中国人は来た順番に(階層的に)ミーティングから退出します。 万が一、中国人の同僚が取引終了時に、あなたが序列を破っているのを見つけたときのために、あなたのチームも適切な順序で退出するようにしてください。
繰り返しになりますが、中国人にとってビジネスパートナーとの個人的な関係の構築は非常に重要です。 つまり、一回会っただけでは、すぐに取引を成立させることはないのです。 中国人は期限を切って交渉するのが普通なので、海外の同僚に期限を尋ねたり、思い出させたりしないことです。
中国でのビジネスはあなたの会社を拡大・成長させるチャンスですが、海外の同僚との取引を成立させるには、正しい方法で行う必要があります。 この17の中国ビジネスエチケットに従えば、アジアで最も強力な国の1つである中国との有益なパートナーシップへの道が開けるでしょう。
あなたは中国でビジネスをしたことがありますか? どうでしたか?