この2つを実施することで、メール配信を回避しやすくなります。
セグメンテーション
メール配信リストが広いと、企業にとって価値のないメールになります。 幅広い配信は開封率やクリック率を下げ、配信停止を増やします。
幅広いリストは、大きなリストと同じではありません。 先月購入した人、最後に購入したのが2年前の人、質問をしたことはあるが購入したことはない人、購入に関心を示したことがない人などを含む1,000のアドレスを持つことができます。
このようなリストでは、全員に関連するメールを作成することは不可能です。
しかし、1,000アドレスのリストに、2年前に購入した人だけが含まれていたらどうでしょうか。 その場合、内容を調整し、開封、クリック、購入の可能性を高めることができます。
同じリストサイズ。
リストを連絡先のカテゴリに分割することは、セグメンテーションと呼ばれます。 これは、連絡先のグループをゼロにし、あなたに最も関連性の高いメールを送信するための最良の方法です。 過去90日以内にクイックポゼッションホームをクリックした連絡先のグループは、最新のオプションの詳細を記載したメールに反応しやすく、一方、あなたが建設した地域に関するプレミアムコンテンツをダウンロードした連絡先のリストは、新しいコミュニティに関するメールに反応しやすいでしょう。
あなたのメールリストをセグメントする方法に制限はありません。
オートメーション
多くの場合、企業は連絡を取り合う手段としてEメールブラストを使用します。 経験豊富な営業マンは、企業との最初の出会いで購入する人がまれであることを知っています。 デジタルの世界では、それが真実であったことはありません。 タッチの回数は議論の余地があります。 しかし、連絡を取り続ける必要性は、そうではありません。
オートメーションは、電子メールを通じて、それらの接触を容易にする。 さらに重要なのは、電子メールを各顧客の行動やアクティビティに関連したものにすることである。 そして、Eメールがよりカスタマイズされ、個人的であればあるほど、連絡先が好意的な反応を示す可能性が高くなります。
ほとんどのEメールプラットフォームでは、ワークフローを簡単に設定することができます。 ワークフローとは、受信者の行動やあらかじめ設定されたタイムラグによって引き起こされる一連の活動のことです。 バイヤーズジャーニーに基づいて一度メールを作成し、顧客にとって適切なタイミングで送信するのです。 ウェルカムメッセージ
ここで、自動化されたメールマーケティングのパワーと価値を、メール配信の散発的なアプローチと比較しながら説明します。
ユーザーがメールアドレスを提供した後、「ありがとう、ようこそ！」というメールを送信するのが一般的です。 (タッチ#1)。 相手が特定の住宅モデルに関する情報を要求したか、ニュースレターに登録したかは関係なく、常にお礼と歓迎のメールを送るべきです。
そのファーストタッチメールでは、コンテンツライブラリへのリンクや、あなたの会社についての詳細な情報を提供するビデオを含めることができます。
このウェルカムメールのリンクをクリックすると、翌日には自動的にワークフローやシーケンスに追加され、コンテンツやビデオについて質問がないか、あなたが以前送った内容に応じて尋ねるメールが送信されます。 これはタッチ#2です。
そして、もし彼らが3日以内にメールを開かなかった場合、ビデオを見るか質問をするようにフレンドリーなプロンプトを送ることができます（別のタッチ#2）。 1週間後、彼らは有用であるかもしれないコンテンツへのリンクを持つ別のフォローアップメールを持っている：初めての住宅購入者のヒントやハウツー情報。 重要なこと：これはまだ売り込み（タッチ＃3）ではないです。
この基本的な例では、数週間の間に4回のタッチを行い、卑劣なセールスマンのように見えることなく、その人に関連するコンテンツを提供できることがおわかりいただけると思います。 もちろん、そのメッセージは一度しか作成しません。
Break Your Email Blast Habit
メール配信やメールマーケティングに使うコンテンツを探すのに苦労していませんか？ このような場合は、「Skype」を利用するのが便利です。
これらの質問に「はい」と答えた方は、メール配信の習慣があるかもしれません。
その習慣は、あなたの会社が望む結果をもたらしているでしょうか。
そのエネルギーを、リストのセグメント化と自動化の設定に注ぎましょう。
写真クレジット: 質問、メールボックス、回避、ラップトップ、自動化
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