パネルディスカッションは厄介なビジネスである。 非常に良いこともあれば、非常に悪いこともあり、すべては司会者にかかっています。
しかし、慌てないでください。
私たちは、ベテランのパネル・モデレーターである3人の同僚に、ダイナミックでインパクトのあるパネルディスカッションを行うための必須ヒントのリストをまとめてもらいました。 すべて試行錯誤の結果です。
トピックについて徹底的に調べる
本当に良いモデレーターになるには、その背景を完全に理解する必要があります。 ですから、パネルの前に、そのトピックについて深く掘り下げ、よく知ることです。
必要であれば、スピーカーの発表した作品を見直し、彼らの議論にもっと共感できるようにしたり、パネルディスカッションで彼らの作品を参照したりする。
それに加えて、業界で何がトレンドになっているか、最新情報を得るのもよい。
パネルの前にスピーカーに会う
1～2週間前に、すべてのスピーカーと事前電話をして（あるいは個別に電話をして）、パネルディスカッションの流れについて話し合います。
当社のブランド＆コミュニケーション・ディレクターで経験豊富なファシリテーター、カーシャ・ウッドゲートは次のように述べています。「事前に話し合いを持つことで、モデレーターが参加者それぞれの背景を知り、会話をより自然な流れにすることができます」
時間やスケジュールが合わない場合は、少なくともパネルの当日に会うようにしましょう。 3594>
Manage time effectively
常に時間通りに始め、時間通りに終わらせること。 簡単そうに聞こえますが、タイトなスケジュールとおしゃべりなパネリストがいる場合、これはかなり難しいことです。
まず、詳細なアジェンダを作成します。オープニング、紹介、自分の質問のための現実的なタイムフレームを設定し、観客の質問も考慮します。 基調講演からヒントを得て、時計のカウンターを見えるようにしておき、自分もパネリストも残り時間を把握できるようにしておく。
力強いオープニングから始める
よくリハーサルされ洗練されたイントロは、聴衆にとってはティーザー、パネリストにとってはキックスターターのように機能します。
当社の戦略的パートナーシップの責任者でベテランのパネルモデレーター、Juraj Palは、次のようにアドバイスしています。 3594>
パネルを開始する良い方法は、ウォームアップ投票を行うことです。
聴衆に投票を依頼し、十分な入力が得られたら、パネリストにその結果についてコメントを求めます。 3594> 
「私は、『会社の会議』と言われたら、一言で何を思い浮かべますか、というような質問をするのが好きです。 というような質問をするのが好きなんです。 私はこの結果を、参加者の脈をつかむため、そしてパネルのメイントピックへの橋渡しとして使いたいのです」とJuraj Palは言う。
おまけのヒント：各パネリストの短い紹介文を用意し、それをオープニングに組み込んでください。 3594>
中立の立場を貫く
決してどちらの側にも立たず、自分の意見も述べないこと。 ディスカッションでは、議論を提供し、形成するのはパネリストの仕事です。一方、モデレーターであるあなたは、パネルディスカッションが流れ、聴衆がそこから最大限の利益を得られるようにすることです」
「それは素晴らしいポイントです」「見事です」「興味深い」といったフレーズは避けることです。 あなたは会話を促進するためにそこにいるのであって、自分がクールだと思うかどうかを聴衆に伝えるためではありません。
モデレーターから出るそのような発言は示唆的であり、聴衆には聞いたことに基づいて自分の意見を形成してほしいのです」と、Juraj Palは指摘しました。
その代わり、少しうなずくか、「リンダ、ありがとう」と言うと、中立的で控えめに聞こえます。
討論中に観客の質問を混ぜる
自分自身の質問を慎重に準備したとしても、その流れに固執してはいけません。
会話を本当にダイナミックにしてくれるもの、それは観客からの質問なのです。 3594>
Q&Aプラットフォームを使って、参加者からリアルタイムで質問を集め、提出された質問をパネルディスカッションに組み込みましょう。 これを実現するには、2つの方法があります。
「1つ目は、入ってきた質問を継続的にフローに挿入する方法です」
このオプションは、優れたマルチタスク スキルを必要とするため、より困難です。 パネリストが何を言っているかを聞きながら、入ってくる質問を見る必要があります。 しかし、うまくいけば、このスタイルは非常に魅力的で包括的なディスカッションになります。
第2の選択肢として、全体を通して質問を集め、専用のQ&Aスロットでそれに対応することができます。
これはほとんどの場合うまくいきますが、観客を失うリスクがあり、質問にたどり着くまでにメインディスカッションを待つ必要があります。
パネリストを切り捨てることを恐れてはならない
パネリストは、会話に夢中になりすぎて、マイクを独占してしまうことがあります。 その場合、パネルディスカッションを進行させるために、機転を利かせて彼らを切り捨てなければなりません。
明らかに、失礼になったり、講演者を怒らせたりしたくないので、これは厄介なことです。
「ここで期待を設定することは本当に重要です。 実際の討論の前にパネリストに会っておくことで、短時間で切り上げたとしても、パネリストが寛容になることができます。 これは、あなたがこれを行うことをより快適にし、パネリストがそれを受け入れる可能性が高くなるように、少しラポールを構築するのにも役立ちます」とKurshaは指摘します。
人々の文型に従って、必要に応じて口を挟みます。 また、「ありがとうございます、マイク」と他のパネリストに音声を引き継ぐこともできます。 3594>
微妙なボディランゲージも効果的です。 3594>
Concluding the panel with a brisk question
パネルの時間が迫ってきたら、有意義に議論を締めくくることを心がけましょう。
最後に締めくくりの質問をし、パネリストに順番に答えてもらう。
パネルディスカッションがあと10分も長引かないように、活発で要領を得た答えを促す質問をすること。 政治討論からヒントを得て、司会者が参加者に、自分の議論を手短にまとめるように呼びかけます。
次のようなことを試してみてください。 “もうすぐ時間がなくなるので、30秒以内に、聴衆に持ち帰ってもらいたい主なメッセージは何ですか?” のようなことを試してみてください。 あるいは、”聴衆に与えたい最後のアドバイスは何ですか？”といった感じです。
最後に数秒で、スピーカーと聴衆の両方に参加への感謝を述べます。
まとめ
パネルの司会は大変ですが、よくできた仕事の報酬は、聴衆とパネリスト自身の両方にとって価値のある、魅力的でダイナミックな会話です。
これらのヒントが役立ち、あなたの最初のパネルディスカッションに役立つことを期待しています。 幸運を祈ります！