誰かにコンテンツ戦略について尋ねると、「週に3回ブログを書いている」と言われるかもしれません。 定義されたペルソナに対処することを目的としていると言うかもしれません。
しかし、それは戦略なのでしょうか。
コンテンツ マーケティングの世界で働くなら、堅実なコンテンツ戦略を作成するのに役立つフレームワークが必要でしょう。 さまざまな業界の例をいくつか掘り下げ、便利なチートシートを提供します。
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コンテンツ戦略では、コンテンツで達成したい目標、その目標を達成するために最適なコンテンツの種類、コンテンツの作成、配信、およびパフォーマンスの測定方法について説明します。 明確に定義されたコンテンツ戦略は、戦術的な決定を下すのに役立つ基盤となります。 コンテンツマーケティングを高速道路に例えて考えてみましょう。 どこに行くかを決め、舗装をし、車線をいくつ設けるかを考えなければなりません。
しっかりとしたコンテンツ戦略は、戦術的な決断を下すための土台となるものなのです。 Click To Tweet
コンテンツマーケティングはビジネスへの投資であることを心に留めておいてください。 時間、お金、そして（場合によっては）余分な人員が必要です。 すべての投資と同様に、それを結果に結びつけたいと思うでしょう。
コンテンツ戦略の立て方 – 6ステップチートシート
確固たるコンテンツ戦略を立てるには、まず、社内外の主要なインプットを考えなければなりません。 目標、対象者、競合状況、リソース、コスト、成果の測定方法などです。
それでは、コンテンツ戦略の主なインプットを説明します。
ステップ 1: 目標の定義
コンテンツ戦略は、達成したいことを定義することから始まります。 あなたのブランドは何のためにあるのか、マーケティングの目標は何か、あなたのビジネスのニーズは何かを考えてみてください。 コンテンツ戦略では、ブランド、マーケティング目標、ビジネスニーズなどを考慮します。
コンテンツ戦略で扱う可能性のある目標には、次のようなものがあります。
- 製品の認知度を高める
- 顧客をサポートする
- 人々が何かについて考える方法を変える
- 社員を引きつけ、維持する
- 無料体験の申し込み促進
- コンバージョンへのリード育成
- リピーターとロイヤルティの構築
など。
組織が成長するにつれ、目標が変化するのは当然のことでしょう。 たとえば、起業したてのころは、ブランドの認知度を高めることに注力したいものです。 より確立された組織になるにつれ、リードの育成に関心が移るかもしれません。
Step 2: Know Your Audience
コンテンツ戦略を成功させるためには、オーディエンスを知ることが重要です。 営業チームと話し、オーディエンスについて知りうる限りの洞察を得ることに時間を費やしましょう。 B2Bマーケターの場合、これは多くの場合、買い手、エンドユーザー、意思決定の相談役である専門家、ビジネスオーナーなど、複数の人が含まれます。 購買サイクルがそれほど複雑でないB2C製品の場合は、1) 購入するのは誰か、2) コンテンツの増幅に協力してくれるのは誰か、を把握したいと思うことでしょう。 あなたのビジネスが解決する問題、見込み客のペインポイント、またはあなたの意図するオーディエンスが時間をかけて学ぶ、これらのいずれかに関連するものを考えてみてください。 あなたの業界では動画が盛んですか。 オーディエンスはRedditやInstagramなど、特定のソーシャルメディアに時間を費やす傾向がありますか？ 情報を得るためにGoogleを利用するのはどのようなときですか？ 7068>
これらの質問への答えは、使用するメディアの種類（動画、音声、画像、長文のブログ投稿、インフルエンサーや有名人の推薦など）、扱うべきトピック、対象読者がいる販売プロセスの段階（トップ、ミドル、ボトムオブファネル）、コンテンツ戦略に適した配信チャネル（SEO、有料検索、ソーシャルメディア、メール、フォーラム、PRなど）を指し示すものです。
Alexa の SEO および競合分析ツールは、これらの質問に答える際に役立ちます。
ステップ 3: 競合を調べる
競合が何をしているのかを見てみましょう。 何がうまくいっているように見えますか？ このような場合、「痒いところに手が届く」という言葉がぴったりです。 (今、コンテンツ作成予算のわずか5%がポッドキャストに費やされていますが、あなたの業界ではチャンスですか?)
Alexa の無料のサイト概要ツールを使用して、Webサイトのトラフィックがどこから来るか、有料および有料のキーワード、バックリンク プロファイル、オーディエンスの興味などの競合データを確認します
ステップ 4: 独自の立場や資源を探す
業界で誰よりもうまくやれることは何でしょうか? 独自の視点を持っていますか? あなたが活用できる発言力のある創業者はいますか？ ここでは、雑踏を切り抜けるためのフックを探しているのです。 (7068>
逆に、リソースや他の制約のために、自分が所有できないとわかっている戦術やアングルはありますか?
ステップ5：投資の見積もり
平均的なB2Bマーケターは昨年、マーケティング予算の26％をコンテンツマーケティングに費やし、84％はそれを維持または増加する予定だそうです。 まず、自社の戦略にかかるコストを見積もることから始めましょう。 社内で強化する必要があるのはどこか？ コンテンツの維持や廃棄にもコストがかかるため、コンテンツの耐用年数も必ず考慮しましょう。
ステップ6：成果の測定方法を計画する
目標を踏まえ、コンテンツ戦略の評価に意味のある指標やKPIを決定する。 以下は一般的な例です。
コンテンツマーケティングの指標例 |
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ゴール |
メトリクス |
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自社製品の知名度を上げる |
アクセス数.com |
| コンテンツマーケティング戦略コンテンツマーケティングの指標例 ビュー、シェア | |
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顧客サポート |
ダウンロード数。 サポートコールの減少 |
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考え方の変化を提唱 |
ソーシャルメディアでのエンゲージメント |
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従業員の確保と定着 |
求人応募者の数および質。 7068> |
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無料トライアル登録の促進 |
トライアルへのトラフィック変換 |
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コンバージョンへのリード育成 |
販売員による使用。 メールからのコンバージョン |
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顧客ロイヤルティの構築 |
ニュースレターのサインアップ、口コミによる紹介 |
コンテンツ戦略は長期にわたる遊びだと考えておいてください。 たとえば、SEO が戦略の一部である場合、銀行で効果を確認し始めるまでに半年から 1 年かかることがあります。 しかし、キーワードの順位、バックリンク、ページビュー、リードなどを見ることで、進捗を測ることができます。
4 コンテンツ戦略の例
異なる業界におけるコンテンツ戦略の4つの例を見てみましょう。
M.M.LaFleur がコンテンツ戦略で採用しているのは、次のようなものです：
- ブログでプロの女性を取り上げ、メール購読による配信で読者を構築しています。 (同社ブログ「The M Dash」は、Digiday Content Marketing AwardsのBest Brand Publication賞を受賞している）。
- 時間に追われる読者のために、短く簡潔なコピーを使用する。
- 買い手の共感を得るために画像を重要視する。
- 動きや動画を取り入れ、衣服のユニークな質感を表現している。 (Backwards and In Heelsの新しい靴のコレクションの制作についてのビデオを参照)
エムエムラフールのコンテンツ戦略はうまくいっているのでしょうか？ 2013年に設立された同社は、推定売上高$22.5M、Facebook上のファン数170.4Kに到達しています。 検索トラフィックの割合が競合他社よりも高く、直帰率が低いことを考えると、彼らの強力なコンテンツが大いに関係していることは間違いないでしょう。
ソース。 Alexaの無料サイト概要ツールで、M.M.LaFleurを上位の競合と比較。
2) メーカー
Formlabs は、エンジニア、デザイナー、メーカー向けの 3D プリンターと材料の国際的メーカーです。
Formlabs がコンテンツ戦略で採用しているいくつかの点は次のとおりです。
- ブログによる SEO でトップ オブ ファネルのトラフィックとリードを集め、リソースのライブラリでサイト訪問者を教育し、オープン 3D プリント フォーラムで顧客を支援し紹介を促します。 歯科業界における3Dプリントの効果にスポットを当てた例をご覧ください。 これは、リピートエンゲージメントを促進するために使用できる方法の1つです。
- 詳細でありながら、消費しやすいコンテンツを作成する。 工業製品にありがちなドライなテクニカルコピーとは一線を画しています。 同社の資料では、動きのある魅力的な画像、動画、短い段落、明確でシンプルな文章が使われています。
Formlabsのコンテンツ戦略は機能しているか？ ストーリー性のあるアプローチは、ソーシャルメディア上でオーディエンスを惹きつけるのに成功しているようです。 同社は、LinkedIn、Facebook、Twitter、Instagram で合計 20 万人以上の支持を得ており、YouTube の動画は通常、それぞれ数万回の再生回数に達しています。 Alexaのサイト概要ツールでトラフィックの統計を見ると、Formlabsには5,920のリンクがあり、競合他社の平均506を大きく上回っていることが分かります。
3) 消費者サービス
Enjuris は、負傷者とその介護者に情報を提供し、地元の弁護士をディレクトリにリストアップしています。 コンテンツを使って認知度を高め、信頼を築き、教育し、消費者が弁護士を見つける方法を示しています。
Enjuris がコンテンツ戦略に取り入れているいくつかの点は、次のとおりです：
- 執筆チーム自身の経験から流れる、共感できる本物の声を通して人々とつながること。
- 深みのある長文の記事からなる幅広いライブラリを構築する。
- 業界のウェブサイトにおけるパートナーシップや積極的な寄稿者の配置を行う。
それはうまくいっているのでしょうか？ エンジュールのSEOエージェンシーがコンテンツ戦略を開始したとき、ウェブサイトのページビューは月1,000未満でした。 超競争的な業界で月間5,000ページビューを達成するのに1年かかりましたが、その後SEOによる複合的な成長が始まりました。 3年後の現在、このサイトは月間10万ページビューを超えるまでに成長しました。
このようなキーワードデータは、Alexaのアドバンスプランで見つけることができます。 そのコンテンツは、製品の認知度と文化への親近感を高め、新しい考え方をサポートし、マーケター、プロダクトマネージャー、UXデザイナーの無料トライアルを促進します。
Hotjarのコンテンツは以下の通りです。 その代わりに、「透明性、脆弱性、誠実さ、人間性」を取り入れた目的主導型のコンテンツに焦点を当てています。
Key Takeaways and The Customizable Content Strategy Template
正しいコンテンツ戦略によって、あなたのビジネスを成功への道筋に導くことができることは明らかです。 しかし、コンテンツ戦略の定義に力を入れることの知られざる利点は、より少ない労力でより多くのことができるようになることです。 新しいアイデアを採用するタイミングと、合わないアイデアにノーと言うタイミングがわかるようになるのです。 企業が記録的な量のコンテンツを作り続けている今、自分の使命にレーザーフォーカスを当てよう。
カスタマイズ可能なコンテンツ戦略テンプレートPDFをダウンロードして、戦略を設定し、目標や優先順位についてチームを調整しましょう。 付属のスプレッドシートがあるので、チームと協力してコンテンツ調査を記録することができます。
Alexa のツールは、競合のコンテンツを分析したり、キーワードのギャップを見つけたり、さまざまなことに役立ちます。 また、「SkyDesk」、「SkyDesk」、「SkyDesk」、「SkyDesk」、「SkyDesk」、「SkyDesk」、「SkyDesk」、「SkyDesk」の各ツールもご利用いただけます。
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