お支払い方法

以下のリンクをクリックすると、さまざまなお支払い方法が表示されます:

カスタマーポータル|自動引き落とし|スピードペイ|ご来店|郵送|銀行経由

Customer Portal (FWCustomer.FWCustomer.org)

新しいオンラインのカスタマーポータルでは、請求書の表示と支払いを新しい方法で行うことができます。

登録すると、紙の請求書の停止や定期的な引き落としを設定して、アカウントを管理できます。 また、使用状況や請求書の履歴を確認したり、通知を要求したりすることもできます。 また、銀行口座からの支払いは無料、デビットカードやクレジットカードでの支払いは少額の手数料がかかりますが、Speedpayで処理されます。 また、ポータルサイトでは、登録なしで1回限りの支払いができます。

ポータルサイトは、このウェブサイトの上部にある緑/グレーのメニュー、または以下をクリックしてアクセスできます。

クレジットまたはデビットカードで支払う場合、2.95ドルの手数料を支払うことになります。 しかし、ACH支払い(銀行口座から)は、1回限りまたは定期的に、無料でご利用いただけます。

お客様へのお知らせ サードパーティーの支払いサイトとは、フェアファックス・ウォーターと提携しているように見えるかもしれませんが、そうではありません。 これらの第三者サイトは、人々がそのサイトを通じて水道料金やその他の請求書を支払うことを可能にしますが、フェアファックス・ウォーターとは関係がなく、推奨もされていません。
Click here to learn more.

Automatic Debit Payment

Recurring Paymentは、最も簡単で経済的な請求書の支払い方法です。 登録にはカスタマーポータルでの登録が必要です。

請求書の支払期日に、お客様の当座預金口座または普通預金口座から自動的に請求額が引き落とされます。 請求書が届くので、記録を管理することができますが、請求書の期限内に支払うことを心配する必要はもうありません。 また、ペーパーレス請求書を選択されることをお勧めします。

お客様は引き落とし日に口座に十分な資金があることを確認する責任があります。 引き落とし時に資金がない場合、返却支払手数料がかかります。 銀行が支払わず送金を返した場合、フェアファックス・ウォーターは返送小切手と同等の手数料を課す権利を有します。 その場合、参加者は直ちに全額と返送手数料を送金する責任があります。 1年以内に2回目の返送があった場合、参加は打ち切られます。

参加はいつでも打ち切ることができます。 しかし、引き落とし予定日の最低4営業日前までに、変更またはキャンセル依頼を提出する必要があります。

請求されたサービスおよび本契約の条件に基づいて、引き落とし額が変動することが理解されます。 金額は請求期間ごとに変動します。

フェアファックス・ウォーターから受け取った各請求書は、各支払控除額の通知となります。

以下から自動引き落とし支払の申請書のPDF版をダウンロードするか、703.698.5800に電話して申請書を請求できます。

Application for Automatic Debit Payment

Click to download

Speedpay, an ACI Worldwide company (SM)

携帯電話で残高確認やスピードペイの利用ができます(手数料$2、税別)。95.2399>

Check Balance

営業時間内であれば、カスタマーサービス(703.698.5800)にて残高を確認することができます。 また、自動音声応答システム(IVR)をご利用いただくこともできます。 自動化システム/IVRは営業時間外にもご利用いただけます。

自動化システムをご利用いただくには、13桁の口座番号とサービス住所の郵便番号が必要です。 営業時間内に703.698.5800からメニューのオプションを3つ選択してください。 営業時間外は、オプション2を選択してください。 現在の口座残高と支払期限、最終支払日と最終支払金額をお知らせします。

口座情報は、祝日を除き、火曜日から土曜日の午前7時(東部標準時間)までに毎日更新されます。

支払い方法

スピードペイを使って電話で支払うには、13桁の口座番号、サービス住所郵便番号、支払金額を準備しておいてください。 その後、1.877.311.9969(TTY711)に電話をしてください。 このサービスをご利用になるには、1回につき2.95ドルの手数料がかかります。 銀行口座またはクレジット/デビットカード(Visa®、MasterCard®、またはAmerican Express®、NYCE、STAR、PULSE)をご利用いただけます。

Effective December 2017 – transactions are limited to $400 each. 30日ごとに3回まで可能です。

Speedpayを使用してオンラインで支払う場合はこちらをクリックしてください。13桁のアカウント番号、サービス住所の郵便番号、支払金額をご用意ください。

In Person

現金、小切手、マネーオーダーでのお支払いは、休日を除く月曜日から金曜日の午前8時から午後4時30分(東部標準時)までメインオフィスで受け付けています。

Fairfax Water
Morin Building
8570 Executive Park Avenue
Fairfax, VA 22031

By Mail

効率化のため、支払いはオフサイトで処理されることになります。
Fairfax Water
P.O. Box 5008
Merrifield, VA 22116-5008

Through Your Bank

現在、銀行のオンライン請求書支払いプログラムを使っているなら、これはあなたのためのオプションであるかもしれません。 オプションと関連する手数料については、銀行に確認してください。 フェアファックス・ウォーターを受取人に設定できますが、金融機関によっては、フェアファックス郡水道局またはフェアファックス・ウォーターと表示されます。
13桁の口座番号と弊社の送金先住所:

Fairfax Water
P.O. Box 5008
Merrifield, VA 22116-5008

を使って送金してください。

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