Visitatori unici: Capire e mirare al pubblico dei vostri concorrenti

C’è una cosa da ricordare sul vostro pubblico di riferimento: È anche il pubblico di destinazione dei tuoi concorrenti. Quindi, quando cerchi di capire come attrarre le persone giuste, guarda le aziende di successo della classe migliore.

Ecco, identificate quali concorrenti generano più visitatori unici sul sito web. Da lì, è possibile approfondire l’analisi del traffico del sito web e uscirne con una strategia digitale efficace.

In questo articolo, vi mostreremo come fare proprio questo. Vi forniremo anche alcuni punti di riferimento comuni del settore da confrontare, e quando arriverete a loro, capirete:

  • come usarli per costruire la tua strategia di marketing digitale
  • quali quattro passi devi fare per rendere la strategia efficace
  • perché non puoi realizzarla basandoti solo sulle statistiche del tuo sito web

Ecco la tabella dei contenuti di questo articolo:

  • Cos’è un Visitatore Unico?
  • Perché la metrica dei visitatori unici è importante per il tuo business?
  • Visitatori unici, visitatori, visite – qual è la differenza?
  • Come si calcolano i visitatori unici?
  • 4 semplici passi per amplificare la tua strategia digitale con i visitatori unici dei concorrenti
  • Qual è un buon numero di visitatori unici in base al mio settore?
  • Fai il primo passo

Cos’è un visitatore unico?

I visitatori unici sono definiti come il numero di persone che visitano un sito web durante un periodo di tempo specifico. Chiunque sia arrivato al tuo sito una o più volte è un Visitatore Unico della tua pagina web.

Questa metrica standard di impegno è essenziale per analizzare il traffico web e pianificare la vostra strategia digitale. Google Analytics è considerato uno degli strumenti di analisi più comuni; esso fornisce una metrica di visitatori unici per il vostro sito. Con la piattaforma di analisi di SimilarWeb, puoi anche esaminare l’attribuzione dei visitatori unici dei tuoi concorrenti.

Questi dati sono molto preziosi per:

  • Gli analisti di dati e di BI che monitorano l’attività online nel loro settore o nel loro panorama competitivo
  • Gli editori che valutano l’esposizione di un contenuto di un concorrente
  • I team di strategia e di investimento che misurano la portata di un marchio
  • Gli inserzionisti che quantificano l’impatto della campagna di un’altra azienda

Perché la metrica dei visitatori unici è importante per il tuo business?

Per capire l’esposizione e la portata di un sito web, gli esperti di marketing e i ricercatori guardano le pagine viste. L’equivalente di SimilarWeb, il numero di visite ricevute da un sito web, è una metrica chiave per analizzare il traffico di quel sito. Questa informazione è fondamentale; per esempio, se sei un editore e vuoi mostrare il numero di impressioni che un annuncio riceverà sul tuo sito web. Inoltre, se fai parte del team di user journey di un sito di e-commerce che cerca di capitalizzare ogni visita come un’opportunità per convertire un visitatore in un cliente acquirente.

Per aiutarti a capire meglio l’analisi del pubblico di un sito web, come ad esempio: dimensioni e portata, è necessario guardare la metrica Unique Visitors. Nel più semplice dei termini, questo numero rappresenta quante paia di occhi hanno visto un particolare sito web durante un determinato periodo.

Dividendo il numero di visite per il numero di visitatori unici si ottiene il numero di visite per singolo utente (anch’esso fornito da SimilarWeb), che si può utilizzare per analizzare i tassi di coinvolgimento su un sito web e capire quante volte ogni singolo utente ha visitato quel sito.

Visitatori unici, visitatori, visite – qual è la differenza?

È facile confondersi con queste metriche di analisi web. Sembrano simili, e in realtà sono molto simili. Per la tua analisi, è fondamentale che tu capisca le differenze.

Visite: Conta il numero di visite singole a un sito web o a una pagina, indipendentemente dalla loro origine. Lo stesso visitatore può avere diverse visite alla stessa pagina.

SimilarWeb calcola le visite totali entro un periodo e una regione definiti. Ogni volta che un visitatore accede ad una o più pagine, conta come una visita. Le visualizzazioni successive della stessa pagina sono incluse fino a quando l’utente è inattivo per almeno 30 minuti.

Visitatori: In Google Analytics, le visite dallo stesso browser o terminale sono definite come provenienti dallo stesso visitatore se arrivano nello stesso giorno. In altre parole. Visitors conta gli utenti che visitano il tuo sito in un solo giorno. Il giorno seguente, il sistema ricomincia a contare. Chiunque sia stato sul tuo sito prima non viene riconosciuto come un visitatore di ritorno, ma semplicemente contato di nuovo come visitatore.

Visitatori unici: Il sistema riconosce l’origine della visita – il visitatore – per un periodo specificato. Ogni visitatore che visita il tuo sito o pagina nel periodo specificato viene contato solo una volta. Diamo un’occhiata più da vicino alla metodologia che SimilarWeb e Google Analytics utilizzano per identificare i visitatori unici del sito web e raccogliere le informazioni.

Come vengono calcolati i visitatori unici?

Non esiste uno standard sul mercato per misurare il numero di visitatori unici; di conseguenza ci sono leggere discrepanze tra gli strumenti.

  • Google Analytics e i suoi cookie

La maggior parte di voi conosce la definizione di Google: “Visitatori unici è il numero di visitatori non duplicati (contati una sola volta) del vostro sito web nel corso di un determinato periodo di tempo.”

Per essere più precisi, Google identifica lo stesso indirizzo IP mettendo un cookie. Google non può identificare la persona reale. Se lo stesso visitatore entra da un dispositivo o browser diverso, ognuno conterà come un visitatore unico. Un altro scenario che rende questo metodo leggermente impreciso: gli utenti possono cancellare i cookie, o diversi membri della famiglia possono entrare in un sito dallo stesso dispositivo e browser.

  • Metodo di identificazione dei visitatori unici mensili di SimilarWeb

A differenza di altri strumenti di analisi del traffico, SimilarWeb non si basa sui cookie, che sono spesso considerati un meccanismo instabile di raccolta dei dati, come spiegato sopra.

Di conseguenza, le tecnologie basate sui cookie tendono a sovrastimare il numero di visite uniche; spesso mostrano numeri più alti del software SimilarWeb.

SimilarWeb raccoglie dati da una varietà di fonti, tra cui un grande pannello composto da utenti che condividono i loro dati clickstream anonimi. Ogni dispositivo nel pannello riceve il proprio ID unico, che si traduce in un utente unico.

Sotto Visitatori unici mensili, si vedrà il numero di utenti che hanno visitato la posizione web specificata una o più volte durante il periodo mensile.

  • Visitatori unici giornalieri di SimilarWeb – sono diversi?

Ancora una volta, la tecnologia di SimilarWeb non utilizza i cookie per identificare gli utenti unici; quindi, la differenziazione tra un visitatore e un visitatore unico non è davvero rilevante. Ci riferiamo ai visitatori come visitatori unici giornalieri.

I visitatori unici funzionano come base per molte delle nostre metriche di traffico e di coinvolgimento. Calcoliamo i visitatori unici per il web desktop e mobile, il che significa che il traffico per la calcolatrice è la somma di entrambi.

Monitorare i visitatori unici giornalieri ti permette di misurare l’adesione e il coinvolgimento del sito web, valutare i giorni di picco del traffico e molto altro.

  • Metrica strettamente correlata: Visite per Visitatore Unico

La prossima metrica da considerare nella tua analisi del traffico è Visite per Visitatore Unico se vuoi capire il comportamento e l’impegno dei tuoi visitatori unici. Con SimilarWeb, puoi scegliere un periodo di tempo e una regione e monitorare quante visite ha fatto un utente e quante pagine ha visto in media.

Ma questo è un argomento per un altro post. Leggi qui come sfruttare le pagine viste e fare un benchmark rispetto ai tuoi concorrenti.

4 semplici passi per amplificare la tua strategia digitale con i visitatori unici dei concorrenti

  • Passo 1 – Capire la media del settore è un ottimo punto di partenza per fissare i tuoi obiettivi. Qui sotto ci sono alcuni esempi di medie di settore. Ma per ottenere una rappresentazione alla pari e costruire una strategia misurabile, è necessario concentrarsi sui vostri concorrenti chiave.

Se hanno un numero più alto di visitatori unici, è probabile che stiano concentrando le loro spese di marketing per attrarre nuovi visitatori, invece di mantenere i visitatori esistenti. Guarda i loro canali di marketing e le loro campagne pubblicitarie per trovare modi per emulare il loro successo.

Diciamo che hai identificato un concorrente con un alto numero di visitatori unici. Avete poi esaminato i loro canali e avete appreso che ricevono una quantità significativa di traffico dagli annunci display, mentre le vostre campagne pubblicitarie hanno un rendimento medio. Piuttosto che confrontare tutti gli annunci del tuo concorrente, ora puoi concentrarti sull’analisi delle campagne di questa particolare azienda perché sai che funzionano. Scopri quali parole chiave prendono di mira, cosa offrono con quale CTA, e come progettano i loro annunci.

  • Fase 2 – SimilarWeb PRO ti permette di scegliere un certo numero di concorrenti che sono simili alla tua azienda e vedere come si misura. In alternativa, puoi scegliere di confrontarti con i migliori del settore o con aziende che rappresentano una minaccia per la tua posizione sul mercato.

Guarda i loro visitatori unici e le pagine viste rispetto alle tue. Inoltre, confronta il loro rapporto pagine/visitatori con il tuo. Puoi usare ulteriori metriche di coinvolgimento per avere una visione più granulare.

Per esempio, se il tuo numero di visitatori unici è più alto di quello dei tuoi concorrenti, ma il tuo tasso di rimbalzo è anche più alto, potresti chiederti quanto bene il tuo sito soddisfi le aspettative dei visitatori. I visitatori aggiuntivi che state attirando sono il pubblico giusto?

  • Passo 3 – Questi passi possono essere la base per un’analisi esaustiva dei tuoi principali concorrenti e del panorama competitivo. Usa questo modello di analisi dei concorrenti per confrontare i punti di forza e di debolezza della tua azienda con quelli dei tuoi avversari. I visitatori unici sono una delle metriche di impegno cruciali da includere nella vostra analisi.
  • Fase 4 – Le informazioni che raccogli nel processo possono aiutarti a mettere a punto la tua strategia digitale. Comprendi la tua posizione sul mercato in termini di tutti gli aspetti del traffico web per identificare le aree che devi migliorare.

Per esempio, come sito di eCommerce di partenza, vedi la media del settore e nota anche le statistiche dei siti con le migliori prestazioni. Questo vi aiuta a fissare i vostri obiettivi di business a lungo termine. Per pianificare i tuoi obiettivi a breve termine e fare i primi passi pratici, scegli altri siti che hanno appena iniziato e che offrono una gamma simile di prodotti per la tua analisi dei concorrenti. Fai un benchmark rispetto alle loro prestazioni, scopri le aree in cui hanno più successo e adatta la tua strategia. Continua a monitorare e confrontare.

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Qual è un buon numero di visitatori unici in base al mio settore?

Prima di rispondere a questa domanda, ricordiamo che anche le aziende dello stesso settore possono essere molto diverse e devono perseguire obiettivi diversi. Un sito di moda che offre esclusivi accessori di design non ha bisogno di generare la stessa quantità di visitatori unici di un popolare marchio di abbigliamento a prezzi accessibili.

Misurare i visitatori unici del tuo sito è essenziale come indicatore del successo del traffico verso il tuo sito. Ma sarebbe un errore fermarsi qui. Ciò che è ancora più importante è la qualità del tuo traffico.

Cosa sono per voi i visitatori di alta qualità? Quelli che compreranno i tuoi prodotti, useranno il tuo servizio, si impegneranno con il tuo sito web e torneranno per altro. Questo è il tuo pubblico di riferimento, e per attirarlo, hai bisogno di sapere chi sono e cosa stanno cercando. I concorrenti di successo con lo stesso target lo sanno già. Ecco perché sono un punto di partenza perfetto per te.

Il dataset di SimilarWeb ti fornisce le informazioni che ti permettono di identificare i dati demografici del tuo sito web e imparare i modelli comportamentali online.

Non state operando in una bolla, e il pubblico non è solo vostro. Una volta che hai capito questo, capisci anche che la visualizzazione delle statistiche per il tuo sito, come ti permette di fare Google Analytics, non ti fornisce il quadro completo.

Per iniziare, ecco i parametri di riferimento del settore che abbiamo promesso:

Visitatori unici mensili medi per settori chiave

Visitatori unici mensili medi per siti di eCommerce e shopping, dicembre 2020

L’industria dell’eCommerce si sta espandendo in tutto il mondo con grandi attori come Amazon e Zappos negli Stati Uniti e Alibaba in Asia. Anche i grandi rivenditori sono entrati nello spazio in quanto i consumatori sono costretti a evitare i negozi fisici.

Visitatori unici mensili medi per i siti web di finanza, dic 2020

I servizi finanziari hanno guadagnato popolarità negli ultimi anni, poiché le persone si sentono sempre più a loro agio nel gestire le finanze in modo digitale. Come si può vedere qui sotto, il punto di riferimento per le aziende negli Stati Uniti è significativamente più alto.

Visitatori unici mensili medi per editori e siti web multimediali, Dic 2020

I benchmark qui variano da mercato a mercato. Tuttavia, l’industria è composta da un’ampia varietà di servizi, e dovreste ottenere un confronto fattibile delle aziende nel vostro settore di attività.

Vedi qui un elenco completo delle categorie e sottocategorie e dei paesi coperti dai dati SimilarWeb.

Fate il primo passo

Ora che avete la media del settore, è il momento del primo dei quattro passi per creare una solida base per la vostra strategia digitale. Entrate nella piattaforma SimilarWeb, scegliete i vostri concorrenti più vicini e visualizzate le loro statistiche.

La piattaforma SimilarWeb può aiutarvi ad aumentare la quantità di traffico di alta qualità verso il vostro sito web e ad ottenere visibilità sulle aree che necessitano di miglioramento.

Quando vi iscrivete alla nostra piattaforma di analisi, ricevete l’accesso ad una vasta gamma di metriche di coinvolgimento, così come una newsletter mensile con le pageviews al vostro sito web e a quello dei vostri migliori concorrenti.

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Questo post è stato scritto in collaborazione con Ruth M. Trucks.

Questo post è soggetto alle note legali e ai disclaimer di SimilarWeb

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