Un termostato intelligente è intelligente solo quando è collegato a Internet. Quando il tuo termostato Nest smette di connettersi alla sua app, le sue funzioni più utili scompaiono.
Non ricevi i tuoi rapporti settimanali e mensili per monitorare il tuo utilizzo di energia, e non puoi usare l’app Nest per regolare il tuo termostato quando sei fuori casa.
Se il tuo termostato Nest mostra come offline nell’app Nest, o continua a disconnettersi da solo, ecco alcune facili soluzioni.
Controlla i servizi Nest
Primo, controlla che i servizi siano online con questo strumento. Se c’è un’interruzione, è dalla parte di Nest, non dalla tua.
Nest è attivo e funzionante? Allora il problema proviene dall’interno della casa.
Dai un riavvio
La prima cosa da provare, probabilmente non sorprendente, è spegnere il termostato, poi riaccenderlo. Per farlo, premi l’anello del termostato, poi vai su Impostazioni > Reset > Riavvia > OK.
Mentre aspetti che il tuo Nest si riavvii, vai avanti e riavvia anche il tuo router. Scollegalo, aspetta 30 secondi e poi ricollegalo.
Questo nuovo inizio può aggiornare le impostazioni del termostato e del router in modo che “parlino” di nuovo tra loro. Per vedere se ha funzionato, accedi a Nest Home e vedi se dice “Online” sotto la foto del tuo termostato. Se è così, allora è fisso.
Se dice “Offline,” allora dovremo continuare a risolvere i problemi.
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Controlla le batterie
Se il livello della batteria del Nest scende sotto i 3,6V, smetterà di connettersi al Wi-Fi. Sul termostato vai su Impostazioni > Info tecniche > Alimentazione. La tensione della batteria dovrebbe essere il primo numero che vedi. Se la tensione è superiore a 3,6, sei a posto.
Se la tensione è bassa, potrebbe esserci un problema di cablaggio e il tuo Nest potrebbe non caricarsi correttamente. Scollegalo dal muro, poi ricollegalo per vedere se questo aiuta. In caso contrario, potrebbe essere necessario chiamare un professionista per controllare il cablaggio.
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Reset
Se le batterie sono a posto, prova a resettare il router e il tuo Nest. Ecco un rapido how-to su come fare un reset del router. Per resettare il tuo Nest, vai su Settings > Reset > Network > Reset > Confirm. Ora, vai su Impostazioni > Rete e segui le indicazioni sullo schermo per ricollegare il Wi-Fi con il tuo termostato.
Questo passaggio può richiedere un po’ di tempo, ma di solito risolve qualsiasi problema persistente.
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Per il sonno migliore, imposta il tuo termostato su questa temperatura.