| Stati | Costo per ordine |
| AL, DE, GA, KY, MD, NC, OH, PA, SC, TN, VA e WV | $12 |
| AR, CT, FL, IL, IN, LA, MA, MI, MO, MS, NH, NJ, NY, RI, VT, e WI | $14 |
| IA, KS, ME, MN, OK, e TX | $16 |
| CO, NE, ND, e SD | $18 |
Mi dispiace, non possiamo spedire piante al di fuori degli Stati Uniti continentali o in AK, AZ, CA, HI, ID, NM, NV, OR e WA a causa di restrizioni agricole.
Quando verrà spedito il mio ordine?
Tutte le piante vengono spedite dal nostro vivaio nella Carolina del Nord centrale. Spediamo il lunedì e il martedì in modo che le tue piante non vengano trattenute durante il fine settimana. Gli ordini effettuati dopo la domenica possono (specialmente in primavera) essere spediti la settimana successiva.
Posso fare un ordine e farmelo spedire in un secondo momento?
Sì, tutte le piante vengono spedite entro 8 giorni dall’ordine.
Come verranno consegnate le mie piante?
La maggior parte degli ordini viene spedita tramite UPS Ground con alcuni ordini più piccoli che vengono consegnati tramite USPS Priority Mail.
Le vostre piante vengono spedite nei loro contenitori?
Sì, tutte le nostre piante vengono spedite nei loro contenitori da coltivazione. Le dimensioni sono 4,5 pollici di larghezza per 5 pollici di profondità e 32 fl. oz. / 946 ml di volume.
Garantite le vostre piante?
Garantiamo che le nostre piante sono sane, pronte per la piantagione e nominate correttamente. Non siamo in grado di garantire se una pianta crescerà nel vostro giardino perché ci sono troppe circostanze che sono al di fuori del nostro controllo.
In rare occasioni, una pianta spedita dormiente può non emergere dalla sua dormienza. Se questo accade, vi preghiamo di farcelo sapere. Se siete preoccupati per una pianta, contattateci entro 14 giorni per farcelo sapere. Se non possiamo aiutarti a farla crescere, ti invieremo una nuova pianta o ti rimborseremo.
Posso restituire le mie piante?
Puoi restituire le tue piante se non le vuoi più una volta che sono arrivate. Per ricevere un rimborso (meno il 15% di tassa di ripopolamento) le piante devono essere restituite in buone condizioni. La spedizione di ritorno è responsabilità del cliente.
C’è una tassa se decido di annullare il mio ordine?
Se si annulla un ordine e le piante sono state tirate e preparate per l’imballaggio e la spedizione, c’è una tassa di ripopolamento del 15%.
E per quanto riguarda l’imposta sulle vendite?
Produciamo le nostre piante e non siamo tenuti a raccogliere l’imposta sulle vendite del North Carolina.
Dove posso trovare informazioni sulle vostre piante?
Qui ci sono alcune FAQ su come coltiviamo le piante.