Quali qualifiche servono per essere un UX Designer?

L’UX designer è un titolo di lavoro piuttosto caldo in questo momento, e uno che è destinato a diventare ancora più popolare. La CNN lo ha classificato al quattordicesimo posto nella sua lista dei 100 migliori lavori, affermando che il numero di posizioni di UX design è destinato ad aumentare del 18% entro il 2028.

Indeed ha nominato il ruolo di “User Experience designer” come uno dei 25 migliori lavori per l’equilibrio tra lavoro e vita privata e un recente studio del Nielsen Norman Group ha scoperto che gli UX designer amano il loro lavoro! Gli intervistati hanno valutato la loro soddisfazione di carriera come 5,4 su una scala da 1 a 7. Non è una sorpresa che molte persone si chiedano come diventare un UX designer.

Come disciplina dinamica e creativa che continua a crescere e cambiare, non c’è un chiaro consenso su quali qualifiche siano necessarie per lavorare nel campo. Prima di cercare una carriera nell’UX design, ho dato per scontato che chiunque abbia la parola ‘designer’ nel suo titolo di lavoro debba avere una laurea in una scuola d’arte.

Tuttavia, semplicemente non è così. Direi che pochissimi UX designer hanno studiato UX all’università. Veniamo da una vasta gamma di background diversi, dalla psicologia al marketing, dalla gestione dei progetti alla finanza. Sono fuggito dall’industria dell’ospitalità e sono passato a una carriera nel settore tecnologico dopo essermi stancato degli orari asociali e della bassa retribuzione.

In questo post del blog, spiegheremo quali qualifiche ti servono per diventare un UX designer. Ecco di cosa parleremo:

Ho bisogno di una laurea per diventare un UX designer?
Come posso entrare nell’UX design?
Come faccio a sapere se ho le capacità per essere un buon UX designer?
Come mi aiuterà studiare per una qualifica in UX design?
In cosa non mi aiuterà una qualifica in UX?
Come faccio a capire se l’UX design fa per me?
Pensieri finali

Pronto?

Ho bisogno di una laurea per diventare un UX designer?

È un malinteso comune che le qualifiche legate alla tecnologia – o almeno un solido background in tecnologia – siano prerequisiti per ottenere un lavoro in questo campo. Si potrebbe anche pensare che i datori di lavoro non daranno il tempo di un giorno ad un candidato senza una laurea pertinente.

La verità è che non è necessaria una laurea per entrare nel mondo della tecnologia. In effetti, molti cambiatori di carriera hanno scoperto che i bootcamp UX sono un mezzo efficace e utile per iniziare una nuova carriera.

Come posso entrare nell’UX design?

Se sei davvero determinato, puoi insegnarti l’UX design leggendo blog e libri sull’UX, ascoltando podcast, o imparando sul lavoro. Dipende davvero da quanta esperienza hai e se saresti in grado di dimostrare la tua abilità in un colloquio senza avere una qualifica che ti sostenga.

Puoi anche seguire un breve corso UX gratuito, o trovare un programma di certificazione UX che ti immerga completamente nel mondo dell’UX. Tuttavia, se sei la persona media incline alla procrastinazione (come me), è probabile che trarrai beneficio da un corso con un ambiente di apprendimento strutturato, dove hai una quantità di tempo assegnata per completarlo e, cosa importante, contatti regolari con un mentore o un tutor. Avere un mentore non solo ti offre le intuizioni e l’esperienza di un professionista esperto – ti aiuta anche a tenerti motivato e responsabile in quei momenti inevitabili in cui metti in dubbio te stesso e la decisione di diventare un UX designer.

In termini di quale corso strutturato prendere, di nuovo, ci sono molte opzioni diverse. General Assembly è probabilmente il più famoso. Fornitori come Akendi offrono corsi brevi di una settimana in classe, anche se è piuttosto difficile imparare tutto quello che c’è da sapere sull’UX in una settimana. Poi, naturalmente, c’è il CareerFoundry UX Design Program, che ti dà il meglio dei due mondi – hai la comodità di studiare a casa così come le frequenti videochiamate con un mentore. Per un’immersione più profonda nelle molte opzioni che avete per ottenere una formazione strutturata in UX design, date un’occhiata a questi articoli:

Cosa dovreste cercare in una certificazione di UX design?
Le 7 migliori scuole di UX design (e come sceglierne una)
I migliori programmi di certificazione di UX design

Come faccio a sapere se ho le competenze per essere un buon UX designer?

Le competenze necessarie per l’UX sono davvero varie. La maggior parte delle persone sono sorprese dal fatto che il design dell’esperienza utente non è tanto un tipo stereotipicamente creativo, quanto piuttosto una questione di soft skills come la comunicazione, l’organizzazione e il pensiero critico.

Ovviamente, è necessario essere a proprio agio nel condurre ricerche sugli utenti, visualizzare user journey e fare wireframing (e processi e competenze tecniche più specifici dell’UX), ma è più importante avere abilità come l’empatia, l’entusiasmo, la gestione del tempo e la capacità di negoziare. Anche una forte consapevolezza di come funzionano le aziende è fondamentale, in particolare essere in grado di fare le domande giuste per ottenere risposte su ciò che il cliente sta cercando di ottenere.

Ma il tratto caratteriale più importante di tutti è un forte interesse nella risoluzione dei problemi.

CareerFoundry è stata creata per risolvere un problema che la fondatrice, Raffaela Rein, aveva sperimentato. Voleva uscire dal settore bancario ed entrare in quello tecnologico, ma non riusciva a trovare un corso adatto alle sue esigenze. La guru dell’UX Sarah Doody raccomanda anche di cercare problemi nella vita di tutti i giorni per affinare le proprie capacità di problem solving.

Come mi aiuterà lo studio di una qualifica in UX design?

Ci sono molti benefici in una laurea in UX design o in un’altra qualifica avanzata, come:

Imparare i concetti e gli elementi fondamentali del processo di UX design. Non sai quello che non sai, quindi un programma di formazione strutturato fornisce istruzioni e guida da persone che hanno anni di esperienza UX e una buona comprensione di ciò che hai bisogno di sapere come principiante UX.
Un programma di design UX ti darà una grande rete di persone di cui circondarti – il tuo mentore, tutor, e compagni di studenti e di carriera, per esempio. Sono ancora in contatto con Sophie, il mio mentore di CareerFoundry, che è stata fantastica nel presentarmi altre persone nel settore UX. Mi ha messo in contatto con il suo vecchio capo quando mi sono trasferito in Nuova Zelanda e mi tiene anche informato su interessanti letture UX. CareerFoundry ha anche un canale Slack a cui tutti gli studenti vengono aggiunti: è un ottimo modo per scoprire i lavori e far rimbalzare le idee tra di loro.
Un buon programma di UX design ti aiuterà a costruire un forte portfolio professionale. I portfolio sono un requisito per la maggior parte dei colloqui di lavoro UX, quindi un programma basato su progetti ti darà il tempo e la guida per costruire e perfezionare il tuo portfolio UX.
Un programma ti aiuterà anche a ottenere il tuo primo colloquio se non hai alcuna precedente esperienza di lavoro UX. Specialmente se non hai molta esperienza precedente in UX (o un campo correlato), i responsabili delle assunzioni vorranno sapere che hai completato qualche tipo di formazione per equipaggiarti per il lavoro. Una volta che hai un paio di anni di esperienza UX sotto la cintura, scoprirai che le persone non si preoccupano più della tua qualifica e sono molto più interessate alla tua esperienza lavorativa.

In cosa non ti aiuterà una qualifica UX?

L’unica cosa principale in cui una qualifica in UX design non ti aiuterà è la sensazione di sapere tutto. Non ti sveglierai il giorno dopo aver completato il corso e improvvisamente sentirai di sapere tutto – un UX designer non saprà mai tutto, e la sindrome dell’impostore è una realtà comune tra i nuovi UXers.

Ricorda che il ruolo di un UX designer è in continua evoluzione, e si riduce veramente a come ti tieni aggiornato con le nuove tecnologie e tendenze, e studi continuamente i progressi UX. Pensa alla qualifica come il punto di partenza di un eccitante viaggio alla scoperta dell’UX e, man mano che diventerai più esperto, diventerai sempre più sicuro. Molte delle tue abilità arriveranno con l’esperienza, ma questo non vuol dire che non puoi accelerare il processo imparando dall’esperienza degli altri.

Se vuoi sapere di più su cosa significa in pratica essere un UX designer, dai un’occhiata al mio post sul blog su cosa fa effettivamente un UX designer.

Come faccio a scoprire se l’UX design è giusto per me?

È un tema comune nell’UX design, ma prima di prendere qualsiasi decisione, fai la tua ricerca! Questo ti aiuterà a decidere se è sicuramente la carriera che fa per te.

Ecco alcuni buoni modi per testare l’acqua prima di prendere la tua decisione:

Partecipa al corso breve gratuito di sei giorni via e-mail di CareerFoundry: ottieni una comoda introduzione all’UX e un assaggio di quello che è il programma completo di UX Design.
Inizia (o continua) a leggere: c’è una ricchezza di conoscenze sul cambiamento di carriera e sull’UX qui sul blog di CareerFoundry.
Guarda i social media: Twitter e Medium sono entrambi ottimi per trovare gli ultimi articoli UX e gli esperti UX come Nick Babich e Sarah Doody hanno grandi newsletter settimanali con articoli selezionati. Le newsletter di Sarah hanno anche comode domande per aiutarti a iniziare a pensare come un designer UX.
Parlare con persone del settore e andare agli eventi di networking. Dai un’occhiata a questo post sul networking nell’UX design per altri suggerimenti.

Pensieri finali

Per concludere, l’UX design è un percorso di carriera eccitante e gratificante e una qualifica formale può essere un ottimo modo per iniziare il tuo viaggio – cosa ne pensi? Stai pensando di studiare per diventare un UX designer? Saluta nei commenti qui sotto o unisciti alla nostra community UX su Facebook!

Se vuoi saperne di più su come intraprendere una carriera nell’UX design, dai un’occhiata a questi articoli:

Cos’è il processo di UX design?
Come diventare un UX designer
Quale stipendio guadagnerò come UX designer?