Clicca un link qui sotto per navigare tra i vari metodi di pagamento:
Portale clienti | Pagamento con addebito automatico | Speedpay | Di persona | Per posta | Attraverso la tua banca
Portale clienti (FWCustomer.org)
Il nostro nuovo Portale Clienti online ti permette un nuovo modo di vedere e pagare le tue bollette.
Con la registrazione, puoi gestire il tuo account disattivando le bollette cartacee e/o impostando un pagamento di debito ricorrente. Puoi anche vedere il tuo utilizzo e lo storico delle fatture, così come richiedere notifiche. I pagamenti possono essere effettuati gratuitamente utilizzando un conto bancario o pagando una piccola tassa basata sul costo quando si paga con una carta di debito o di credito, che vengono elaborati da Speedpay. Il portale vi permetterà anche di fare un pagamento una tantum senza registrazione.
Si può accedere al portale nel menu verde/grigio in cima a questo sito, o cliccando qui sotto:
Se pagate con la vostra carta di credito o di debito, pagherete una tassa di convenienza di 2,95 dollari. Ma, un pagamento ACH (dal tuo conto bancario), sia una tantum che ricorrente, è gratuito.
Avviso ai clienti: I siti di pagamento di terze parti sono siti web di pagamento delle bollette che possono sembrare affiliati a Fairfax Water, ma non lo sono. Questi siti di terze parti permettono alle persone di pagare le bollette dell’acqua o altre bollette attraverso il loro sito, ma non sono associati o approvati da Fairfax Water.
Clicca qui per saperne di più.
Pagamento con addebito automatico
Il pagamento ricorrente è il modo più semplice ed economico per pagare la vostra bolletta. Devi registrarti al nostro Portale Clienti per iscriverti. L’addebito ricorrente comincerà dopo l’iscrizione, nell’ammontare del tuo saldo corrente.
L’ammontare della tua bolletta è automaticamente dedotto dal tuo conto corrente o di risparmio alla data di scadenza della tua bolletta. Riceverai ancora una bolletta in modo da poter mantenere i registri, ma non dovrai mai più preoccuparti di pagare la tua bolletta in tempo. Ti incoraggiamo anche ad optare per la fatturazione non cartacea.
Sei responsabile di assicurare fondi sufficienti sul tuo conto alla data di addebito. Se i fondi non sono disponibili al momento dell’addebito, sarà applicata una tassa di ritorno del pagamento. Se la banca restituisce un trasferimento senza pagamento, Fairfax Water ha il diritto di applicare una tassa pari a quella applicata per gli assegni di ritorno. Il partecipante è quindi immediatamente responsabile di rimettere il pagamento completo e la tassa di ritorno. Al secondo pagamento restituito entro un anno, la vostra partecipazione sarà interrotta.
Potete interrompere la vostra partecipazione in qualsiasi momento. Ma, vi chiediamo di presentare la vostra richiesta di modifica o cancellazione un minimo di quattro giorni lavorativi prima della data di addebito prevista.
In base ai servizi fatturati e ai termini di questo accordo, è inteso che l’importo addebitato può variare. Gli importi varieranno da periodo di fatturazione a periodo di fatturazione. Questa autorizzazione permette a Fairfax Water di regolare l’importo prelevato dal vostro conto bancario per adattarsi ai cambiamenti nell’uso e negli addebiti.
Ogni fattura ricevuta da Fairfax Water servirà come notifica dell’importo di ogni detrazione di pagamento.
E’ possibile scaricare una versione PDF della domanda di pagamento con addebito automatico qui sotto o chiamarci al 703.698.5800 per richiederne una.
Clicca qui per scaricare
Speedpay, un’azienda di ACI Worldwide (SM)
Puoi usare il tuo telefono per controllare il tuo saldo e pagare usando Speedpay, per una commissione di 2 dollari.95.
Controlla il saldo
Durante l’orario di lavoro, puoi ottenere il tuo saldo parlando con il Servizio Clienti al 703.698.5800. In alternativa, puoi usare il nostro sistema automatico / IVR. Il sistema automatizzato / IVR può essere utilizzato anche dopo l’orario di lavoro.
Per utilizzare il nostro sistema automatizzato, devi avere il tuo numero di conto a tredici cifre e il codice postale dell’indirizzo di servizio. Dal 703.698.5800, seleziona l’opzione 3 sul nostro menu, durante l’orario di lavoro. Seleziona l’opzione 2, dopo l’orario di lavoro. Sentirete il saldo attuale del vostro conto e la data di scadenza, così come la data dell’ultimo pagamento e l’importo dell’ultimo pagamento.
Le informazioni sul conto vengono aggiornate una volta al giorno, dal martedì al sabato, entro le 7:00 ET, tranne nei giorni festivi.
Per pagare per telefono usando Speedpay, tenete pronti il vostro numero di conto a 13 cifre, il codice postale dell’indirizzo di servizio e l’importo del pagamento. Poi chiama il numero 1.877.311.9969, TTY 711. C’è una tassa di convenienza per l’utilizzo di questo servizio, di 2,95 dollari per transazione. Puoi usare il tuo conto bancario o la tua carta di credito/debito (Visa®, MasterCard®, o American Express®, NYCE, STAR o PULSE).
Effettivo dicembre 2017 – le transazioni sono limitate a 400 dollari ciascuna. Puoi farne fino a tre ogni 30 giorni.
Clicca qui per pagare online usando Speedpay, tieni pronto il tuo numero di conto a tredici cifre, il codice postale dell’indirizzo di servizio e l’importo del pagamento.
In persona
I pagamenti in contanti, assegno o vaglia sono accettati presso il nostro ufficio principale dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:30 ET, escluse le festività. I pagamenti con assegno o vaglia possono essere depositati in qualsiasi momento utilizzando la cassetta di deposito notturna situata all’ingresso principale dell’edificio principale.
Fairfax Water
Morin Building
8570 Executive Park Avenue
Fairfax, VA 22031
Per posta
Nell’interesse dell’efficienza, i nostri pagamenti vengono elaborati fuori sede.
Si prega di utilizzare questo indirizzo per effettuare i pagamenti:
Fairfax Water
P.O. Box 5008
Merrifield, VA 22116-5008
Tramite la vostra banca
Se attualmente utilizzate il programma di pagamento online delle bollette della vostra banca, questa potrebbe essere un’opzione per voi. Controlla con loro le opzioni e le eventuali spese associate. Potete impostare il beneficiario come Fairfax Water, ma a seconda del vostro istituto finanziario, il nostro nome potrebbe apparire come Fairfax County Water Authority o Fairfax Water.
Utilizzate il vostro numero di conto a tredici cifre e il nostro indirizzo di pagamento:
Fairfax Water
P.O. Box 5008
Merrifield, VA 22116-5008