Il Codice richiede di mantenere un documento di divulgazione. Siete tenuti a fornire un documento informativo a una persona che propone di stipulare, rinnovare o estendere un contratto di franchising.
Lo scopo di un documento informativo è quello di dare un potenziale franchisee informazioni chiave sul sistema di franchising, e un franchisee esistente informazioni attuali sulla gestione del franchising.
Le informazioni che siete tenuti a divulgare includono:
- dettagli di certi tipi di procedimenti legali contro il franchisor o i suoi direttori
- dettagli di contatto degli attuali e degli ex affiliati (a meno che l’ex affiliato abbia richiesto per iscritto che i suoi dettagli non siano divulgati)
- costi dell’affiliato per iniziare
- dei costi sostenuti dall’affiliato per iniziare a gestire l’attività in franchising e di altri pagamenti o tasse che gli possono essere richiesti
- dei dettagli degli accordi che si applicheranno quando l’accordo di franchising giungerà al termine (compreso se l’affiliato avrà un’opzione per rinnovare o estendere l’accordo o stipulare un nuovo accordo).
Contenuto del documento informativo
Il documento informativo deve adottare il formato, l’ordine, i titoli e la numerazione utilizzati nell’allegato 1 del Codice. Deve anche essere firmato dal franchisor, o da un direttore, funzionario o agente autorizzato del franchisor.
Se non esistono informazioni applicabili per una voce particolare del documento informativo, è possibile eliminare le voci applicabili dal documento informativo. Tuttavia, è necessario elencare le voci cancellate in un allegato in modo che l’affiliato potenziale o esistente sia consapevole di quali informazioni non sono state fornite.
Il documento informativo deve contenere anche un indice. Se il documento informativo allega altri documenti, questi documenti devono essere elencati nell’indice.
L’ACCC ha sviluppato un modello di documento informativo, con suggerimenti su come compilare i dettagli, per aiutarvi a soddisfare i vostri obblighi informativi sotto il Codice. Questo modello di documento informativo è disponibile per il download all’indirizzo: Manuale di conformità del franchisor.
Dettagli finanziari
I dettagli finanziari sono un pezzo chiave di informazioni per i franchisee potenziali ed esistenti in quanto forniscono un’idea dello stato immediato del sistema di franchising. Il Codice richiede che certi dettagli finanziari siano inclusi al punto 21 del documento informativo.
Se i dettagli finanziari aggiornati (compresa qualsiasi dichiarazione o documento di cui al punto 21 dell’allegato 1 del Codice) diventano disponibili dopo che un potenziale affiliato ha ricevuto un documento informativo, ma prima di stipulare un contratto di franchising, tali dettagli devono essere forniti al potenziale affiliato non appena ragionevolmente possibile. Non si deve stipulare il contratto di franchising fino a quando non si forniscono al potenziale affiliato i dettagli finanziari aggiornati.
Esempio: Un franchisor fornisce un potenziale franchisee con un documento informativo in maggio. Al momento in cui viene fornito, il documento è aggiornato. Il potenziale affiliato non stipula il contratto di franchising fino ad agosto. Il franchisor opera sull’anno finanziario australiano (1 luglio-30 giugno) e prepara una nuova relazione finanziaria in luglio.
Il franchisor sarebbe tenuto a fornire al potenziale franchisee la nuova relazione finanziaria prima di stipulare il contratto di franchising, indipendentemente dal fatto che la relazione mostri un miglioramento o un deterioramento della posizione finanziaria del franchisor.