Come guadagnano le agenzie di viaggio?
- Facendo pagare una tariffa forfettaria per i loro servizi
- Guadagnando commissioni attraverso i fornitori
- Vendendo biglietti aerei attraverso consolidatori di compagnie aeree
Quando le persone iniziano a chiedere come diventare un agente di viaggio, la loro prima domanda è sempre, “ma come fanno gli agenti di viaggio a fare soldi?” L’idea di essere un consulente di viaggio professionale è davvero attraente a causa della flessibilità e dei vantaggi che ne derivano. Tuttavia, molte persone esitano a perseguirlo perché non sono sicuri esattamente come gli agenti di viaggio fanno un reddito. C’è un po’ di mistero intorno a questa domanda, in parte a causa del fatto che le cose sono cambiate per gli agenti di viaggio negli ultimi 20 anni o giù di lì.
Come la tecnologia ha cambiato tutto
Negli anni ’90, la maggior parte delle agenzie di viaggio ha ricevuto il loro reddito da commissioni. Quando le compagnie aeree smisero di offrire agli agenti di viaggio commissioni sui biglietti aerei, fu un duro colpo per l’industria. Le agenzie di viaggio online hanno reso possibile ai viaggiatori di prenotare il proprio biglietto aereo e l’era di Internet ha permesso alla gente di sentirsi autorizzata a fare la propria pianificazione del viaggio. Molti predissero la fine dell’agente di viaggio. Ma poi è successo qualcosa che nessuno avrebbe potuto prevedere.
I viaggiatori sono tornati alle agenzie di viaggio in un numero senza precedenti.
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Le agenzie di viaggio fanno un ritorno epico
Cosa ha spinto i viaggiatori a tornare alle agenzie di viaggio? Abbastanza sorprendentemente, la stessa cosa che li ha allontanati in primo luogo – Internet. Sì, abbiamo una fonte di conoscenza a portata di mano. Ma abbiamo anche un sacco di informazioni inutili, confuse e di fatto errate che galleggiano in giro. Cercare di trovare risposte utili richiede molto tempo ed è un’impresa ardua. Il viaggiatore di oggi desidera un itinerario unico, progettato su misura con un sacco di sapore locale. Sono disposti a pagare un esperto di viaggi per fare questa ricerca per loro. Usare un consulente di viaggio assicura che possano ottenere esattamente ciò che vogliono ed evitare di sentirsi troppo come un turista.
Ora che abbiamo un po’ di storia, come fanno gli agenti di viaggio a fare soldi oggi?
Tre modi in cui gli agenti di viaggio fanno soldi
Gli agenti di viaggio fanno soldi facendo pagare una tariffa fissa
Non ti stai facendo nessun favore promettendo il mondo con un budget ridotto.
Se un agente di viaggio può offrire conoscenze specialistiche e un itinerario su misura, i viaggiatori sono più che disposti a pagare una tariffa fissa per il loro tempo e servizio. Per avere successo ed essere sicuri di far pagare una tariffa, dovete puntare al cliente giusto. Non ti stai facendo nessun favore promettendo il mondo con un budget ridotto. Non sei Costco. Non vendi viaggi… e mobili da giardino e topper per materassi, e condimenti per hot dog confezionati all’ingrosso. Siete esperti in una cosa e la fate davvero bene. I clienti la cui preoccupazione principale è il prezzo potrebbero andare da un’altra parte e tu devi essere d’accordo con questo.
Gli agenti di viaggio fanno soldi con le commissioni
Mentre le spese di consultazione o di pianificazione del viaggio stanno cominciando a prendere il centro della scena, le commissioni sono ancora là fuori! Crociere, hotel e altri fornitori di viaggi possono offrire commissioni o altri vantaggi per vendere i loro prodotti. Per fare questo, di solito hai bisogno di un numero di accreditamento come IATA o CLIA. Se non stai cercando di iniziare un’agenzia di viaggi da zero, puoi ottenere l’accreditamento lavorando attraverso un’agenzia ospitante.
Gli agenti di viaggio fanno soldi vendendo biglietti aerei
Questo è uno dei modi più semplici per aumentare la tua linea di fondo. Se non stai offrendo ai tuoi clienti biglietti aerei, è il momento di includerli. Perché? Prima di tutto, i tuoi clienti vengono da te perché vogliono risparmiare tempo e perché si fidano di te per creare un’esperienza senza soluzione di continuità. Se non stai offrendo un servizio completo, dovranno andare altrove per la loro aria. Corri il rischio di perderli a favore di un’agenzia di viaggi che offre un servizio completo. Ma la vendita di tariffe aeree può anche aggiungere un rapido pezzo di cambiamento per ogni vendita, soprattutto se si sta andando attraverso un consolidatore di compagnie aeree, come Centrav.
Le tariffe sono spesso abbastanza basse che gli agenti di viaggio possono costruire in un buon markup e ancora fornire ai loro clienti con il risparmio di tariffe aeree…
Un consolidatore di compagnie aeree contratti speciali tariffe negoziate direttamente con le compagnie aeree e poi li offre agli agenti di viaggio qualificati. Queste tariffe sono spesso abbastanza basse che gli agenti di viaggio possono costruire un buon margine di guadagno e fornire ai loro clienti un risparmio sulle tariffe aeree che non sono in grado di ottenere altrove.
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