COVID-19 UPDATE 7/15/20:
A causa dell’alto volume di casi che abbiamo avuto, attualmente non accettiamo nuovi clienti, fino a nuovo avviso.
Per i nostri clienti stabiliti, il servizio Curbside continuerà ad essere implementato per servire voi e i vostri animali domestici mantenendo le linee guida di distanza sociale. Per assistervi meglio, servirvi più velocemente, e per aiutare a ridurre il numero di chiamate in entrata al nostro front desk, abbiamo implementato le seguenti linee guida riviste per il nostro Curbside Service.
- Quando arrivate per il vostro appuntamento, siete pregati di fare il check-in con il membro del personale designato al nostro ‘Help Desk’ situato di fronte al nostro ufficio. Si prega di indossare una maschera e mantenere una distanza di almeno 6 piedi dagli altri clienti e dal nostro staff. Potete scegliere di lasciare i vostri animali domestici in macchina solo se il motore è acceso CON l’aria condizionata accesa.
- Se si preferisce un check-in senza contatto (o il nostro personale non è al ‘Help Desk’ al momento del vostro arrivo), è possibile chiamare la nostra reception e notificare il vostro arrivo. Si prega di notare che a causa del grande volume di chiamate, potrebbe esserci una leggera attesa.
- Una volta che vi abbiamo registrato, vi preghiamo di aspettare in macchina con il vostro animale domestico e uno dei nostri assistenti veterinari vi chiamerà sul vostro cellulare per discutere lo scopo della vostra visita e ottenere ulteriori informazioni.
- Tutti i gatti devono essere in appositi trasportini e tutti i cani devono essere al guinzaglio. Per una maggiore sicurezza il nostro staff è tenuto a mettere un guinzaglio aggiuntivo al vostro animale. Vi preghiamo di indicare al nostro staff se il vostro cane ha un collo o una trachea sensibile o una ferita precedente e noi lo accontenteremo con un guinzaglio modificato e legato dietro il braccio del vostro cane (intorno al petto).
- Come cortesia, vi chiediamo di informare il nostro staff se il vostro animale domestico è pauroso o reattivo in qualsiasi modo in modo che possiamo tranquillamente portare il vostro animale domestico nell’edificio utilizzando i nostri metodi senza paura.
Se state ritirando farmaci o cibo su prescrizione, si prega di controllare con il nostro personale ‘Help Desk’ di fronte al nostro ufficio e noi porteremo la vostra prescrizione / cibo alla vostra auto.
“Per dare un vero servizio è necessario aggiungere qualcosa che non può essere comprato o misurato con il denaro, e questo è la sincerità e l’integrità”
– Donald A. Adams
A Governor Animal Clinic, i migliori interessi del vostro animale domestico vengono prima di tutto quando vi forniamo il meglio dell’assistenza sanitaria veterinaria. Incoraggiamo una stretta collaborazione tra i proprietari degli animali e il nostro staff in modo da poter formulare piani di benessere e di trattamento che non sono solo validi dal punto di vista medico, ma anche considerare fattori come le esigenze emotive, realistiche e finanziarie dei proprietari. Abbiamo l’obbligo morale ed etico di raccomandare il più alto livello di cura per i vostri animali domestici quando ci affidate la loro salute e benessere. Oltre alla cura della salute degli animali domestici, siamo orgogliosi delle nostre capacità nel trattamento di situazioni mediche come allergie, condizioni mediche croniche e vari problemi/malattie interne.
La nostra missione: Cura veterinaria esemplare
Governor Animal Clinic si dedica a cure mediche personalizzate all’avanguardia per cani e gatti nella contea di San Diego dal 1977. Tutti noi della Governor Animal Clinic siamo orgogliosi della nostra reputazione di fornire servizi veterinari di altissima qualità alla comunità della contea di San Diego. Siamo impegnati a fornire il meglio della medicina e della chirurgia veterinaria, sottolineando la cura compassionevole per gli animali domestici e il servizio personalizzato per i proprietari. Vi invitiamo a visitare il nostro bellissimo ospedale, a parlare con il nostro personale competente e cordiale, e a sperimentare di persona quanto abbiamo da offrire in cure veterinarie per i vostri amati animali domestici.
Se avete domande, chiamate (858) 453-6312 o inviateci un’e-mail e vi risponderemo prontamente. Il nostro ufficio veterinario di San Diego è molto facile da raggiungere – e puoi trovare le indicazioni sulla nostra pagina Contattaci!