May 16th, 2019
Health Unit Coordinators ensure administrative operations run efficiently in a clinical setting such as a hospital, doctor’s office, or clinic. Conosciuto anche come Segretario di Unità o Impiegato di Reparto, i loro compiti includono la pianificazione delle attività dei pazienti, l’aggiornamento delle cartelle cliniche e la risoluzione dei reclami dei pazienti.
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Modello di descrizione del lavoro di coordinatore dell’unità sanitaria:
Siamo alla ricerca di un coordinatore dell’unità sanitaria talentuoso e professionale per garantire che la nostra unità ospedaliera funzioni senza problemi. In questa posizione, sarai l’organizzatore della comunicazione tra i dipendenti medici e i pazienti, così come il go-to person per le esigenze amministrative dell’unità.
Svolgerai una serie di compiti tra cui il mantenimento dei file medici, servendo come receptionist e coordinando le procedure del paziente. Il candidato di successo sarà un individuo ben organizzato e competente con comprovata esperienza di segreteria in un’unità medica.
Responsabilità:
- Accogliere i pazienti, registrare i nuovi pazienti e rispondere alle telefonate.
- Mantenere il calendario degli appuntamenti, gli orari e le cartelle mediche.
- Comunicare con i pazienti, le famiglie, il personale medico e gli assistenti per garantire operazioni regolari.
- Pianificare le procedure e le attività dei pazienti.
- Ordinare attrezzature mediche, forniture e infrastrutture per l’ospedale.
- Assistere i pazienti con importanti moduli ospedalieri e informarli sulle procedure dell’ospedale.
- Risolvere tutti i reclami dei pazienti e raccogliere recensioni per contribuire a migliorare la funzionalità.
- Mantenere e aggiornare le cartelle cliniche dei pazienti.
- Lavorare con dipendenti medici e non medici.
- Formare i nuovi dipendenti sui processi ospedalieri.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore o qualifiche pertinenti.
- Un minimo di 2 anni di esperienza come coordinatore dell’unità sanitaria.
- Il certificato per un programma di formazione di coordinatore dell’unità sanitaria è preferito.
- Buona comprensione delle procedure mediche e della terminologia medica.
- Capacità organizzative e multi-tasking.
- Giocatore di squadra con eccellenti capacità di comunicazione e interpersonali.
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