Ciao fan dell’iPhone! Questo post affronterà un particolare problema della fotocamera dell’iPhone X. Se il tuo iPhone X ha un problema con la fotocamera come descritto di seguito, impara come affrontarlo seguendo i nostri suggerimenti.
Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un’idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi di risoluzione dei problemi prima di inviarci un’email, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Cosa fare iPhone X Camera Shows Black Dots On Portrait Mode
Problema: iPhone X camera shows black dots when on Portrait Mode
Ci sono 2 deboli punti neri sulla mia fotocamera in modalità ritratto, è più evidente quando in una stanza buia ma scattando un’immagine di un ambiente leggermente illuminato come lo schermo del computer. Non ho l’assistenza Apple, ma sarò in grado di farlo riparare. Potrebbe essere solo 2 particelle di polvere.
Soluzione: Questo può essere un problema dell’app, un bug del software, un malfunzionamento dell’hardware o, come quello che stai pensando, polvere. Per risolvere il problema, segui questi suggerimenti:
Riavvia il tuo iPhone X
Riavvio forzato
Per vedere se il problema è causato da un semplice bug di aggiornamento, ti suggeriamo di provare a simulare l’effetto di scollegare la batteria per aggiornare il sistema. Potete farlo seguendo questi passi:
- Premete e rilasciate rapidamente il pulsante Volume su.
- Poi premete e rilasciate rapidamente il pulsante Volume giù.
- Infine, tenete premuto il pulsante laterale.
Se sei in grado di fare il riavvio regolare, puoi anche farlo:
- Premi e tieni premuto il pulsante laterale e uno dei due pulsanti del volume finché non appare la schermata di spegnimento.
- Trascina il cursore per spegnere completamente il tuo iPhone X.
- Dopo che il tuo iPhone si è spento, premi e tieni premuto di nuovo il pulsante laterale finché non appare il logo Apple.
Pulisci la lente e rimuovi la custodia protettiva
Ci possono essere alcuni piccoli granelli di sporco sulla lente. Assicuratevi di pulire bene l’esterno dell’obiettivo con un panno morbido e pulito. Se stai usando una custodia protettiva e questa copre la fotocamera, prova a rimuoverla prima di pulire l’obiettivo. Poi, controlla il problema prima di usare di nuovo la custodia.
Force quit camera app
Riavviare un’app problematica a volte aiuta ad eliminare bug temporanei. Assicurati di riavviare l’app fotocamera per vedere se funziona. Ecco come:
- Su un iPhone X o successivo o un iPad con iOS 12, dalla schermata Home, scorri verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo e fermati leggermente al centro dello schermo.
- Scorri verso destra o sinistra per trovare l’app che vuoi chiudere.
- Swipe up sull’anteprima dell’app per chiudere l’app.
Utilizzare un’altra app per catturare una foto
Sono presenti i puntini neri quando si usa un’altra app fotocamera? Per esempio, se i puntini neri non appaiono quando si usa l’app Instagram, significa che potrebbe esserci un bug con l’app fotocamera stock. Per risolverlo, dovresti aver bisogno di resettare di fabbrica il dispositivo.
Reset tutte le impostazioni
Eliminare tutte le impostazioni del tuo iPhone XS Max potrebbe essere necessario se il problema rimane ancora in questo frangente. Questo passo di risoluzione dei problemi riporterà alcune impostazioni alle loro impostazioni predefinite, ma non cancellerà nessuno dei vostri dati personali.
- Tap Impostazioni.
- Tap Generale.
- Tap Reset.
- Tap Ripristina tutte le impostazioni.
- Vi potrebbe essere chiesto di inserire il vostro codice di accesso. Se lo fai, fallo.
- Nella finestra pop-up, tocca Reset All Settings.
Reset di fabbrica
Una soluzione più drastica può essere necessaria se non è cambiato nulla dopo aver resettato tutte le impostazioni. Il reset di fabbrica cancellerà tutti i dati personali e riporterà tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Assicurati di fare il backup dei tuoi file prima di farlo.
- Apri l’app Impostazioni.
- Tap Generale.
- Tap Reset.
- Tap Cancella tutto il contenuto e le impostazioni.
- Se richiesto, inserisci il tuo codice di accesso.
- Tap Cancella iPhone.
Prova il ripristino in modalità DFU
Per eseguire un ripristino in modalità DFU potrebbe essere necessario se non è cambiato nulla a questo punto. Questo passo per la risoluzione dei problemi ripristinerà tutti i firmware allo stato predefinito, quindi se il problema è dovuto a cattive modifiche di programmazione, questo potrebbe aiutare.
Questi sono i passi per eseguire un ripristino in modalità DFU:
- Collega il tuo iPhone X al computer utilizzando il cavo USB o Lightning in dotazione.
- Apri iTunes sul tuo computer.
- Spegni il tuo iPhone X come fai normalmente. In iOS 11, puoi spegnere il tuo iPhone andando in Impostazioni-> Generali-> Menu Spegnimento-> poi sposta il cursore a destra. Così facendo si spegne l’iPhone.
- Premi e tieni premuto il pulsante laterale (pulsante di accensione) per 3 secondi. Poi, premi e tieni premuto il pulsante Volume giù mentre tieni ancora premuto il pulsante laterale. Continua a tenere entrambi i pulsanti per 10 secondi.
- Se appare il logo Apple, significa che hai tenuto i pulsanti troppo a lungo. Se questo accade, è necessario tornare indietro dall’inizio. Altrimenti, passate al passo successivo.
- Rilasciate il pulsante laterale ma continuate a tenere premuto il pulsante Volume giù per altri 5 secondi circa.
- Se vi viene richiesta la schermata Plug in iTunes, significa che siete entrati invece in Recovery Mode. Quindi dovrai tornare al primissimo passo e assicurarti di non tenere i pulsanti per così tanto tempo.
- Se lo schermo del tuo iPhone X rimane nero, significa che il tuo dispositivo è entrato con successo in modalità DFU. iTunes ti chiederà quindi un messaggio di avviso dicendoti che ha rilevato il tuo iPhone e ne consentirà il ripristino. Segui le istruzioni sullo schermo per ripristinare il tuo iPhone X in iTunes.
Ricerca il supporto Apple
Se nessuno dei passaggi precedenti dovesse funzionare, considera di inviare il telefono in modo che Apple possa riparare il modulo della fotocamera o sostituire l’intero dispositivo.