Definizione: Test marketing è una tecnica di marketing per provare un certo prototipo o un prodotto recentemente sviluppato all’interno di un piccolo campione di clienti per valutare il suo grado di accettazione.
Testando il prodotto in un piccolo pubblico il business può raccogliere informazioni cruciali sulle percezioni, preferenze e opinioni dei consumatori che li aiuteranno a decidere se lanciare il prodotto o continuare a migliorare alcuni elementi prima di un lancio formale.
Cosa significa Test Marketing?
Il processo di sviluppo del prodotto richiede molte informazioni per garantire che ciò che viene creato si adatti effettivamente alle esigenze dei clienti. Un approccio centrato sul cliente farà prima una ricerca sui requisiti del mercato prima di iniziare a progettare il prodotto, ma anche se le informazioni ottenute potrebbero essere utili e accurate, il prodotto dovrebbe essere testato in piccola scala per assicurarsi che sia ben accolto dal pubblico di destinazione.
E’ qui che le tecniche di test marketing sono produttive, poiché fanno risparmiare all’azienda notevoli quantità di denaro provenienti da situazioni come i resi o le richieste di garanzia.
Se il prodotto è adeguatamente esposto a un piccolo campione di individui che lo testano e rilasciano le loro opinioni, le possibilità di successo aumentano o certi aspetti che hanno bisogno di più lavoro emergono per evitare di trovare la loro esistenza dopo che il prodotto è completamente rilasciato, il che potrebbe essere uno scenario molto negativo per qualsiasi business.
Esempio
Pop Sound Co. è una società che vende popcorn per microonde e pronti al consumo con diversi gusti. Il loro prodotto ha molto successo e secondo una recente ricerca sono l’alternativa migliore per le persone che vedono i film a casa. Il dipartimento R&D sta attualmente sviluppando un nuovo gusto di cheddar e vogliono sapere se la formula che hanno impiegato per crearlo è ben accolta dai consumatori.
Per fare ciò, hanno assunto una società di consulenza di marketing che ha condotto vari focus group. Le persone che hanno partecipato ai gruppi hanno confermato che il sapore era accurato e delizioso, così Pop Sound lo ha rilasciato rapidamente sul mercato aperto.