ACCORDO DI ISCRIZIONE DEL PARTECIPANTE
Il presente accordo è stipulato tra Mymee Inc. una società del Delaware (la “Società”, “noi” o “ci”), e il partecipante (“voi”).
BACKGROUND
A. L’azienda si occupa di sviluppare e fornire programmi basati sull’evidenza per ridurre, eliminare o gestire i sintomi dei disturbi autoimmuni.
B. Lei ha indicato che desidera partecipare al nostro programma (il “Programma”). Con l’intenzione di essere legalmente vincolati, Lei e noi concordiamo:
1. Obiettivi.
L’obiettivo del Programma è quello di migliorare la Sua salute identificando i fattori scatenanti che peggiorano i Suoi sintomi autoimmuni e sostenendoLa a fare cambiamenti nello stile di vita per evitare questi fattori scatenanti.
Durante un periodo di 16 settimane (il “Periodo del Programma”), Lei utilizzerà la nostra applicazione proprietaria per smartphone (l'”App Mymee”) per monitorare l’assunzione di cibo e bevande, e fino a 10 sintomi, fattori scatenanti, integratori, e altri interventi sullo stile di vita man mano che si presentano per fornirci informazioni accurate in tempo reale. Inoltre, lei avrà sessioni telefoniche settimanali programmate con uno dei nostri allenatori della salute che è addestrato a fornire il Programma.
2. I nostri obblighi.
Accettiamo di fornire il programma descritto in questo accordo (il “Programma”) a lei ai termini e alle condizioni qui stabilite.
(a) Idoneità. La Sua idoneità a partecipare al Programma dipende dalle informazioni che Lei ci fornisce sulle Sue condizioni di salute, dai risultati del Suo monitoraggio dei dati di 2 giorni e dalla nostra convinzione che Lei possa beneficiare del Programma.
(a.i) Ci riserviamo il diritto di rifiutare di iscriverLa al Programma per qualsiasi motivo, compresa, ma non solo, la nostra valutazione che il Programma non porterà ad un Suo miglioramento, o la Sua partecipazione ad altri studi o trattamenti che possono essere in conflitto con il protocollo Mymee.
(a.ii) Se stabiliamo che Lei non è idoneo per il Programma, La informeremo per telefono o e-mail e questo Accordo terminerà automaticamente.
(b) Riservatezza e Privacy. Tutte le informazioni personali che trasmettete attraverso l’App Mymee o che comunicate al vostro allenatore della salute saranno trattate come confidenziali in conformità con le leggi statali e federali applicabili che regolano la conservazione delle informazioni di identificazione personale.
Non rilasceremo nessuna delle vostre informazioni personali a meno che non autorizziate il rilascio dei vostri record per iscritto.
(c) Protezione dei dati. Prendiamo ragionevoli misure tecniche, fisiche e amministrative, come password e software di crittografia, per proteggere la sicurezza dei vostri dati personali.
(d) Diritto di utilizzare l’App Mymee. Vi concediamo una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare l’App Mymee per il periodo di un anno a partire dalla data del presente accordo.
3. I vostri obblighi.
(a) Termini e condizioni. Riconosci di aver ricevuto e rivisto i termini del presente Accordo, la descrizione del Programma e le sue Politiche nell’Allegato A, inclusi gli obiettivi del Programma, le attività di monitoraggio richieste, l’uso dell’App Mymee, il numero e la durata delle sessioni di coaching che compongono il tuo Programma, i tuoi obblighi come cliente e come puoi massimizzare i benefici del Programma.
(b) Le tue domande hanno avuto risposta. Lei riconosce di aver avuto l’opportunità di porre domande sul Programma e di aver ricevuto risposte soddisfacenti alle sue domande prima di firmare questo Accordo. Lei comprende e accetta i termini di questo Accordo.
(c) Informazioni accurate. Lei accetta per tutta la durata del Programma di fornirci informazioni tempestive e accurate sui suoi sintomi, la sua storia medica, i farmaci e gli integratori attuali, le malattie passate, le allergie e i ricoveri. Accetti di informare prontamente il tuo allenatore della salute e il tuo medico se i tuoi sintomi peggiorano. IN CASO DI EMERGENZA PERICOLOSA, ACCETTI DI CHIAMARE IL 911 O IL TUO MEDICO.
(d) Approvazione medica. Lei ci certifica di aver consultato il Suo medico in merito alla Sua partecipazione al Programma e che il Suo medico non Le ha sconsigliato di farlo. Se Lei sta attualmente utilizzando farmaci su prescrizione o integratori alimentari, Lei accetta di discutere qualsiasi cambiamento di tali farmaci e/o integratori alimentari con il Suo medico. L’utente accetta di non interrompere alcuna prescrizione di farmaci (diversi da quelli che il medico ha prescritto di prendere “al bisogno”) senza l’approvazione del medico. Lei capisce che il monitoraggio accurato e la partecipazione coerente alle sessioni di coaching della salute sono fondamentali per identificare con successo i suoi trigger. Lei accetta di scaricare l’App Mymee sul Suo smartphone e di utilizzarla per il monitoraggio durante tutto il programma. Accettate di seguire il vostro protocollo di monitoraggio su una base coerente, “in tempo reale”, come indicato dal vostro allenatore della salute. Lei capisce e accetta che deve completare almeno due giorni consecutivi di monitoraggio sull’App Mymee prima di programmare la chiamata iniziale di coaching.
(f) Sessioni di coaching; completamento. Riceverete sessioni settimanali di coaching durante il periodo di 16 settimane (il “Periodo del Programma”) dopo la vostra e-mail di onboarding. Se un ricovero ospedaliero interferisce con la sua partecipazione al Programma, possiamo estendere il suo Periodo di Programma e riprendere le sessioni di coaching quando è possibile per lei, in base alla nostra capacità di programmare sessioni di coaching per lei
(g) La nostra politica sulla privacy è esposta a https://www.mymee.com/privacy-policy/. Lei ci certifica di aver letto la nostra politica sulla privacy. Lei comprende che nonostante le nostre procedure di sicurezza non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni inviate o memorizzate su Internet. Lei accetta i rischi inerenti all’uso di internet.
(g.i) Lei capisce e accetta che, soggetto alla protezione della privacy, le informazioni relative al Suo caso possono essere condivise all’interno della Società e con altre terze parti per il controllo della qualità, lo sviluppo del programma, l’istruzione e la formazione.
(g.ii) Lei capisce e accetta che i Suoi risultati possono essere condivisi su base anonima in riunioni e/o in pubblicazioni.
(h) Questionari. Lei comprende che, poiché il nostro Programma è basato sulle evidenze, la raccolta di informazioni sull’impatto del Programma sui clienti è essenziale per permetterci di continuare a perfezionare l’efficacia del Programma per altri che soffrono di disturbi autoimmuni. Pertanto, lei accetta di completare le informazioni demografiche e/o sanitarie all’inizio, durante e alla fine del Programma in modo tempestivo e accurato.
(i) Ambito: Comprendi che il tuo allenatore della salute non è un medico, un dietologo autorizzato, un nutrizionista autorizzato o uno psicologo e che il coaching della salute non comporta la diagnosi o il trattamento di qualsiasi malattia. Comprendi che l’health coaching non è un sostituto delle cure mediche, delle cure di salute mentale o del trattamento di abuso di sostanze e non userai il Programma al posto di qualsiasi forma di diagnosi, trattamento o terapia.
(j) Limiti del rapporto. Lei accetta di trattare il Suo allenatore della salute con cortesia professionale.
(k) Firma elettronica. Lei sta firmando questo accordo elettronicamente. La tua firma elettronica ha lo stesso effetto della tua firma scritta a mano su carta. Lei è responsabile di notificarci via e-mail o attraverso l’App Mymee se vuole che cambiamo le sue informazioni di contatto.
4. NESSUNA GARANZIA; ESONERO DA RESPONSABILITÀ. LEI COMPRENDE E ACCETTA CHE, SEBBENE IL PROGRAMMA SIA ALTAMENTE EFFICACE PER MOLTE PERSONE, NON CI PUÒ ESSERE ALCUNA GARANZIA CHE LE PERMETTERÀ DI RAGGIUNGERE QUALSIASI PARTICOLARE OBIETTIVO FISICO O DI SALUTE. CON LA PRESENTE LEI SOLLEVA E SCARICA LA SOCIETA’, I SUOI FUNZIONARI, DIRETTORI, AZIONISTI, AGENTI E RAPPRESENTANTI (INCLUSO, SENZA LIMITAZIONI, IL SUO ALLENATORE DELLA SALUTE) DA QUALSIASI RIVENDICAZIONE, CAUSA, DANNO, RICHIESTA, AZIONE E CAUSA DI AZIONE RELATIVA AL PROGRAMMA.
5. La quota per la partecipazione al programma è coperta interamente dal Suo datore di lavoro.
6. Successori e cessionari.
Il presente accordo è vincolante e va a beneficio delle parti e dei loro rispettivi eredi, se del caso, successori e cessionari.
7. Scelta della legge.
Il presente accordo è regolato dalle leggi dello Stato del Delaware.
8. Rinuncia.
La rinuncia di una parte ad una violazione di qualsiasi disposizione del presente accordo da parte dell’altra non opererà come una rinuncia continua di quella o di qualsiasi successiva violazione del presente accordo.
9. Notifica.
Qualunque parte del presente accordo non può essere considerata una violazione del presente accordo. Qualsiasi e tutti gli avvisi o altre comunicazioni (ad eccezione del monitoraggio, della programmazione e delle chiamate di coaching) richiesti o desiderati da una parte devono essere dati per iscritto e sono validamente dati o fatti all’altra parte se notificati personalmente, o se depositati nella posta degli Stati Uniti, certificata o raccomandata, con affrancatura prepagata, con ricevuta di ritorno richiesta o tramite fax o e-mail con verifica elettronica della ricezione da parte del mittente. Se tale avviso, richiesta o altra comunicazione viene data per posta, tale avviso deve essere indirizzato alla parte a cui tale avviso, richiesta o altra comunicazione viene inviata all’indirizzo indicato sulla pagina della firma. Qualsiasi parte può cambiare il proprio indirizzo ai fini del presente paragrafo mediante comunicazione scritta data nel modo sopra indicato.**
10. Modifiche o emendamenti.
Nessun emendamento, cambiamento o modifica del presente accordo sarà valido se non in forma scritta e firmata dalle parti.
11. Intero accordo.
L’allegato a questo accordo costituisce parte integrante di questo accordo come se fosse completamente esposto qui. Il presente accordo e la sua mostra sono l’intera intesa e l’accordo delle parti, e tutti i precedenti accordi, intese e dichiarazioni non hanno alcuna forza o effetto.
12. Inapplicabilità delle disposizioni.
Se una qualsiasi disposizione del presente accordo o una sua parte è ritenuta non valida e inapplicabile, allora tale disposizione sarà considerata cancellata dal presente accordo e il resto del presente accordo rimarrà comunque in pieno vigore ed effetto.
IN FEDE DI CHE i sottoscritti hanno firmato il presente accordo nel giorno e nell’anno di seguito indicati. Le parti convengono che le firme facsimile avranno la stessa efficacia degli originali.
ESPOSIZIONE DEL PROGRAMMA E DELLE POLITICHE DEL PROGRAMMA
INIZIO
Riceverai un’email con le istruzioni per iniziare, le credenziali di accesso all’App Mymee e un link “Aiuto” per il processo di inserimento (la “Email di inserimento”).
Le istruzioni per iniziare a tracciare nell’App Mymee saranno incluse nella tua e-mail di benvenuto.
Faremo ogni ragionevole sforzo per assegnarvi un allenatore della salute entro 24 ore dopo aver ricevuto i vostri primi 2 giorni di dati di monitoraggio.
IL VOSTRO ALLENATORE DELLA SALUTE
Il vostro allenatore della salute vi chiamerà al numero di telefono da voi fornito per ogni sessione di coaching programmata.
La vostra chiamata iniziale di coaching sarà di circa 50 minuti. L’obiettivo delle tue telefonate di coaching sarà quello di identificare i tuoi fattori scatenanti, i loro effetti sui tuoi sintomi, la tua facilità di utilizzo dell’App Mymee e altri argomenti relativi al Programma. Dopo la tua prima chiamata di coaching, avrai delle chiamate di coaching settimanali di 30 minuti ciascuna per il resto del tuo Programma. Ti consigliamo di continuare con il Programma durante le vacanze e le ferie.
Le chiamate di coaching saranno registrate ma mantenute confidenziali.
Dopo la tua chiamata iniziale di coaching, il tuo allenatore della salute svilupperà un protocollo di monitoraggio su misura per te e lavorerà con te per sviluppare le tue abilità nel monitoraggio coerente e nella gestione dei sintomi e dei fattori scatenanti. Il tuo allenatore della salute cambierà il tuo protocollo di monitoraggio man mano che progredisci nel Programma.
Se ci informi su [email protected] che credi in buona fede che tu e il tuo allenatore della salute non siete compatibili, faremo sforzi ragionevoli per assegnarti un nuovo allenatore della salute.
TRACCIAMENTO
Durante il Programma userai l’App Mymee per monitorare gli alimenti e le bevande che consumi ad ogni pasto e spuntino, così come fino a 10 sintomi e potenziali trigger. Comprendi che è ESSENZIALE che tu tenga traccia delle tue assunzioni e dei tuoi sintomi su una base coerente e vicina al momento in cui si verificano (“tempo reale”). Il tuo allenatore ti aiuterà a fare del monitoraggio un’abitudine. Se hai difficoltà tecniche con l’App Mymee, contatta il tuo allenatore della salute.
TERMINAZIONE
Poiché lo spazio nel nostro programma è limitato, diamo la priorità ai clienti che sono motivati a ottenere i maggiori benefici possibili. I risultati dei clienti nel programma influenzano anche la nostra capacità di espandere i nostri servizi ad altri. Ci riserviamo il diritto di interrompere la tua partecipazione al Programma se: (i) lei non ha completato il Programma entro il Periodo del Programma, (ii) la sua partecipazione alle sessioni di monitoraggio o di coaching non è abbastanza costante da permetterle di fare dei miglioramenti, o (iii) lei non riesce a provare i cambiamenti di stile di vita o ambientali raccomandati e a mantenere quelli che creano un miglioramento.
POLITICA DEL PROGRAMMA
Le seguenti politiche sono state progettate per aumentare la probabilità che il Programma sia efficace per te.
Il monitoraggio tempestivo è essenziale.
Traccia le tue informazioni in modo coerente durante il giorno sull’App Mymee quando si verificano assunzioni, eventi o sintomi. L’App Mymee stampa automaticamente l’orario dei tuoi dati di monitoraggio. La raccolta accurata dei dati e la marcatura temporale sono cruciali per l’efficacia del Programma per te.
Aspettative realistiche.
Il Programma è stato reso il più facile ed efficiente possibile, ma richiede la tua partecipazione attiva e l’apertura a provare nuovi comportamenti. Dovresti avere aspettative realistiche su ciò che il Programma può fare per te e sull’importanza della tua partecipazione attiva ad esso.
Ripianificazione e recupero delle sessioni.
Le tue sessioni di coaching sono fondamentali per il tuo progresso. Se hai bisogno di riprogrammare una sessione di coaching, devi avvisare il tuo allenatore della salute almeno 24 ore prima attraverso l’App Mymee o via e-mail.
Comunicazione proattiva.
Sei incoraggiato a essere proattivo nella comunicazione con il tuo allenatore della salute, comprese le domande e la comunicazione su qualsiasi problema di salute o di programma che si presenta.
Preparazione e puntualità.
Il tuo allenatore della salute ti chiamerà al numero di telefono che ci hai fornito per ogni sessione di coaching. Lei accetta di essere puntuale in un luogo tranquillo per le sue sessioni di coaching e di essere al telefono 5 minuti prima dell’ora del suo appuntamento programmato. Le chiamate di coaching non possono essere effettuate mentre si guida.