Nella scelta di una nuova piattaforma ERP, un’azienda di produzione sta facendo un investimento in un prodotto con un lungo ciclo di vita. Ecco i 6 migliori sistemi ERP per la produzione.
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Scegliere un nuovo software per qualsiasi azienda può essere difficile. Oltre al costo, i fondatori e i decisori devono ricercare la reputazione del software, valutare le sue capacità in una vasta gamma di funzionalità desiderate e scegliere un software che soddisfi le esigenze dell’azienda senza richiedere un’enorme curva di apprendimento per il personale.
Devono anche scegliere tra le opzioni basate sul cloud e quelle ospitate e assicurarsi di acquistare un equilibrio di posti con licenza per il giusto mix di utenti.
Per le grandi imprese, molto del lavoro di base può essere fatto dal personale IT interno, e il costo è distribuito su una grande base di prodotti per minimizzare l’impatto sull’azienda. Ma per le piccole aziende manifatturiere che impiegano 10-200 dipendenti, queste sfide sono amplificate. Le aziende più piccole sono spesso in svantaggio e i professionisti IT potrebbero non avere personale. Inoltre, l’ampio esborso di capitale per i nuovi sistemi potrebbe non essere fattibile per i piccoli produttori. Di conseguenza, il fondatore o il decisore rischiano di scegliere un sistema troppo debole o troppo forte, o uno che richiede una curva di apprendimento così profonda da parte di uno staff già sovraccarico che la piena funzionalità potrebbe non essere mai realizzata.
Se queste sfide sono reali per la selezione di qualsiasi software critico, è particolarmente vero quando un’azienda raggiunge la scala e la complessità e si trova nella necessità di un sistema ERP robusto e della giusta dimensione. E se le sfide esistono per la selezione di un software critico per una singola area funzionale, allora quelle sfide si moltiplicano per una decisione importante che coinvolge un sistema software che guiderà la maggior parte, e in alcuni casi tutte, le funzioni di core business di un’azienda per molti anni.
Sistemi MRP e sistemi ERP
Per fare la scelta migliore tra le piattaforme esistenti, è meglio prima capire la differenza tra un MRP e un ERP. Un MRP, o sistema di pianificazione delle risorse di produzione, è un sistema di controllo incentrato sulla produzione che comprende la pianificazione della produzione, la programmazione e l’inventario di componenti, materie prime e altre parti o gruppi necessari per produrre prodotti finiti. In particolare, un sistema MRP assicura che i materiali e le attrezzature siano disponibili per la produzione e permette la pianificazione di qualsiasi acquisto associato.
Un ERP, o Enterprise Resource Planning System, ha tutti gli elementi di un MRP per la produzione, il controllo dell’officina e gli acquisti; ma fornisce anche una gestione sistematizzata e un’analisi dei dati per le funzioni finanziarie e di vendita, il tutto ottimizzato per un ambiente di produzione. Un sistema ERP includerà l’integrazione finanziaria di funzioni come la contabilità debitori e creditori, il Customer Retention Management (CRM), il monitoraggio delle immobilizzazioni e altre funzioni amministrative e finanziarie chiave. Questo permette l’integrazione e la gestione di tutte le funzioni aziendali e sfrutta l’automazione e l’analisi dei dati in tempo reale per migliorare le prestazioni dell’azienda.
Benefici dei sistemi ERP per le piccole imprese
Ci sono molti vantaggi nell’implementare un sistema ERP per una piccola azienda. Per esempio, l’azienda potrebbe aver bisogno di sostituire un sistema più vecchio o uno che è stato gestito manualmente e ad alta intensità di lavoro nella prima storia dell’impresa. Molte piccole imprese spesso usano sistemi raffazzonati o applicazioni legacy portate dal personale da lavori precedenti. Un sistema ERP può sostituire un vecchio sistema con maggiori funzionalità e analisi per permettere una gestione accurata e ottimale dei materiali in tutta l’azienda.
In secondo luogo, un sistema ERP può eliminare la “frammentazione”. La frammentazione si verifica quando un’azienda usa numerosi sistemi software da reparto a reparto per realizzare la crescita iniziale dell’impresa. Il problema sorge quando l’azienda scala e quando l’offerta di prodotti e il volume di produzione iniziano a superare la combinazione di capacità di diversi sistemi per fornire organizzazione e controllo dei processi di produzione e delle funzioni di back-office. In molti casi, i sistemi software frammentati potrebbero non “parlare” tra di loro, e il reporting tra i sistemi potrebbe dover essere riconciliato manualmente. Con l’aumento del volume di produzione, un sistema ERP può eliminare la frammentazione, integrando il materiale e i controlli aziendali in un’unica piattaforma con dati e analisi in tempo reale.
Infine, un’azienda può aver diversificato la sua linea di prodotti con nuove e più complesse iterazioni che fanno esplodere la distinta dei materiali necessari alla produzione. Questo impantana la pianificazione e gli acquisti necessari per alimentare la distinta dei materiali e introduce inefficienza nell’operazione che si estende a tutto il processo di produzione. Un sistema ERP può elaborare i dati e fornire funzionalità chiare, organizzate e automatizzate per gestire le funzioni di core business e far funzionare la produzione in modo efficiente e con il giusto livello di disponibilità dei materiali.
Top Six Manufacturing ERP Systems
A prescindere dalla ragione di un’azienda per perseguire un sistema ERP, oggi ci sono una varietà di opzioni disponibili per quasi ogni settore e per aziende di varie dimensioni e complessità. I fornitori ERP Tier I come SAP e Oracle hanno tradizionalmente servito aziende con entrate superiori ai 200 milioni di dollari, anche se SAP ora ha una versione per le piccole e medie imprese. I sistemi ERP Tier II generalmente servono le imprese con 20-200 milioni di dollari di vendite e meno di 100 utenti. E i sistemi ERP Tier III si concentrano generalmente su aziende con meno di 40 milioni di dollari e con 5-30 utenti. Per aiutare a scegliere il giusto sistema ERP per un piccolo produttore in crescita, ecco uno sguardo ai 6 migliori fornitori ERP Tier II e Tier III disponibili oggi per i piccoli produttori.
Epicor
Questo fornitore Tier II offre una piattaforma per qualsiasi produttore con oltre 1 milione di dollari di vendite. È anche flessibile in quanto la funzionalità di base dell’ERP può essere aumentata attraverso l’acquisto di moduli aggiuntivi a ‘la carte’. Questo fornisce alle aziende la possibilità di acquistare solo ciò di cui hanno bisogno con la flessibilità di aggiungere moduli aggiuntivi in seguito. Epicor offre la gestione della produzione, la gestione della catena di approvvigionamento e la programmazione, nonché la gestione finanziaria. La piattaforma offre ai produttori la possibilità di utilizzare make-to-order, configure-to-order, e make to stock shop floor control e gestire il tutto all’interno della funzionalità software out of box. Il sistema è facile da personalizzare ed è scalabile. È anche compatibile con tutti i dispositivi mobili.
Epicor offre anche alcuni moduli che non si trovano spesso in altri sistemi ERP. Ha un forte modulo Customer Relationship Management (CRM) e un modulo Quality Performance Management (QPM). Questi moduli sono spesso ottenibili solo attraverso ISV (Independent Software Vendor) in piattaforme di fornitori concorrenti. E ha anche capacità di eCommerce, una caratteristica che non si trova in altre piattaforme.
Alcuni aspetti negativi includono una lamentela comune sulla lentezza del supporto clienti. Ha anche una flessibilità limitata nella fatturazione e nelle modifiche degli ordini e non può essere integrato con e-mail e calendari. Ha una funzionalità di importazione ed esportazione molto limitata, una stranezza dato che la capacità di importazione/esportazione di Microsoft è disponibile nella maggior parte dei suoi prodotti comuni. Nel caso di Epicor, l’importazione/esportazione può essere fatta solo attraverso l’acquisto di un ISV add-on.
Il sistema può essere fornito on-premise, ospitato, o come un’applicazione SaaS basata sul cloud. Mentre Epicor non rivela i prezzi, le stime sono intorno ai 175 dollari per utente al mese dopo i costi di implementazione.
Microsoft Dynamics NAV
Questo fornitore di livello II è spesso incluso nel livello I in quanto molte aziende gli stanno dando un’occhiata per l’uso all’interno delle grandi imprese. Microsoft Dynamics NAV offre il riconoscimento del nome di Microsoft insieme a una forte piattaforma ERP che include operazioni, contabilità finanziaria, gestione dei progetti e acquisti. Offre anche un’opzione di servizio sul campo per le aziende che hanno operazioni estese di tecnici sul campo e desiderano integrare quelle azioni nella piattaforma ERP gestita.
Mentre NAV ha una notevole funzionalità di base fuori dalla scatola, può richiedere l’utilizzo di ISV per esigenze specifiche di programmazione del flusso di lavoro. E per le aziende con processi complessi, questi componenti aggiuntivi ISV possono aggiungere un costo considerevole all’implementazione. Tuttavia, è un prodotto forte grazie alla sua integrazione senza soluzione di continuità e alla sua capacità di essere personalizzato per ogni cliente.
Gli aspetti negativi includono le limitazioni di modifica tra diversi moduli e l’integrazione disomogenea con alcune applicazioni esterne fornite da ISV. E mentre può essere personalizzato per molti settori, non è riconosciuto come eccessivamente facile da usare. L’implementazione di NAV ERP richiede anche che le aziende che adottano un partner con una società terza certificata per la programmazione e l’implementazione. Questo aggiunge costi e pone l’azienda che adotta un passo lontano dal fornitore effettivo.
Microsoft Dynamics NAV è implementabile sia on-premise che come applicazione basata su cloud e può essere ospitata sulla piattaforma cloud di Microsoft. Microsoft Dynamics NAV può essere acquistato come pagamento unico o come abbonamento. Il costo per utente dopo l’infrastruttura e i costi di implementazione è di $210 per utente al mese per le funzionalità complete con il piano Dynamics 365.
Rootstock
Un altro fornitore ERP Tier II, Rootstock offre un sistema ERP costruito per la produzione. È costruito sulla piattaforma Salesforce che gli permette di sfruttare potenti opzioni cloud e un’integrazione superiore tra le applicazioni, un problema che spesso affligge altri sistemi. Rootstock offre la programmazione della produzione e della capacità, il controllo dell’officina, l’inventario, gli acquisti e i dati finanziari come la maggior parte dei sistemi ERP. Ma Rootstock offre anche la gestione delle modifiche tecniche, la gestione degli ordini di vendita, i servizi, i resi e le riparazioni. Questa più ampia selezione di opzioni può poi essere utilizzata per aggiungere applicazioni e soluzioni dall’interno dell’ecosistema Salesforce per personalizzare e focalizzare le esigenze di settori specifici.
Rootstock ha moduli aggiuntivi per il CAD e l’ingegneria che permettono di gestire progetti per funzioni elettroniche, elettriche e meccaniche. I percorsi degli ordini di lavoro possono essere modificati senza interrompere i percorsi standard, dando alla gestione dell’officina la possibilità di personalizzare gli ordini di produzione senza i mal di testa che di solito derivano dalle richieste speciali e dalla produzione personalizzata. Il sistema ha anche forti capacità di calcolo dei costi dal micro al macro livello.
Alcuni aspetti negativi per la piattaforma includono un supporto clienti lento e una scarsa documentazione per i prodotti. Le applicazioni mobili, comuni a molti concorrenti che offrono piattaforme simili, possono essere ottenute solo attraverso un costoso add on. Da notare, alcune caratteristiche comuni all’interno del modulo di finanza sono mancanti, sfidando la sua forza come un ERP completo.
Il sistema può essere fornito da web, SaaS, o cloud, anche se cloud, in questo caso, ha il vantaggio a causa della sua associazione con Salesforce. Mentre i prezzi partono da 75 dollari per utente, i prezzi per i posti ERP a funzionalità completa sono circa 175 dollari per utente al mese dopo l’implementazione.
Syspro
Il software di produzione Syspro offre funzionalità ERP che possono essere adattate alla scala dell’impresa. Questo fornitore Tier III offre anche un sistema modulare e moduli aggiuntivi possono essere aggiunti in seguito, man mano che l’azienda cresce. Syspro ha gli elementi di base comuni ai piccoli sistemi ERP come il controllo dell’officina, il controllo dell’inventario e le funzioni finanziarie. Syspro ha anche una forte funzionalità di programmazione che gli permette di utilizzare la programmazione a vincolo singolo e a vincolo multiplo. Questo permette al sistema di tracciare la manodopera effettiva rispetto a quella stimata e di gestire i materiali e gli scarti per il work-in-process. Questo è uno strumento prezioso per i piccoli produttori dove i costi dei materiali possono avere un grande impatto sul profitto. Il sistema ha anche l’Engineering Change Control (ECC) in modo che gli utenti possano tracciare e gestire le modifiche alle versioni in produzione.
La piattaforma ha migliorato la sua interfaccia utente e ha più strumenti visivi per collegare i dati master in tutta un’impresa. Ha anche un sistema unificato per la produzione in modalità mista, un’altra considerazione importante per i piccoli produttori che cercano di ottimizzare e monitorare i loro processi di produzione.
Per tutta la sofisticazione all’interno della sua funzionalità di produzione di base, ci sono alcuni aspetti negativi relativi alla segnalazione e alla gestione dei dati. I rapporti “out of box” non sono utili e devono essere rifatti per soddisfare la singola azienda e ci sono limitazioni su quanta personalizzazione può essere fatta. E i dati tra le aree chiave come l’inventario e l’AR devono essere nello stesso periodo di costo per garantire la precisione. Questo limita alcune analisi dei dati e costringe gli utenti ad essere vigili laddove altri fornitori gestiscono il problema senza problemi.
Syspro è disponibile attraverso la nuvola come SaaS o on-premise. Viene venduto principalmente attraverso i rivenditori e i prezzi si aggirano intorno ai 199 dollari per utente al mese dopo i costi di installazione.
IQMS
Un altro fornitore Tier III, IQMS è un fornitore modulare che offre alle aziende manifatturiere la possibilità di aggiungere capacità con modelli aggiuntivi man mano che aumentano. La funzionalità di base include la pianificazione della produzione e delle risorse, la programmazione, la catena di approvvigionamento, il CRM, gli acquisti e la contabilità.
Due caratteristiche forti nel sistema ERP IQMS non comunemente offerte dai concorrenti forniscono vantaggi chiave ai piccoli produttori. Queste due caratteristiche sono Vendor Managed Inventory (VMI) e EDI incorporato. VMI permette al produttore di gestire l’inventario dal lato del cliente, aprendo l’azienda ad accordi in stile consignment e assicurando la capacità JIT mettendo la visibilità più a monte nel magazzino del fornitore. La funzione EDI incorporata permette lo sviluppo di un’automazione senza soluzione di continuità negli acquisti dal punto d’ordine fino alla consegna delle materie prime e dei componenti chiave. Queste caratteristiche rendono IQMS una scelta eccellente per le aziende che tentano di costruire le migliori pratiche snelle nelle loro operazioni mentre scalano per ottimizzare i loro processi e costruire la snellezza nella loro cultura.
Tra gli aspetti negativi ci sono i drill-down limitati per l’analisi dell’inventario, una carenza che sembrerebbe compensare alcuni dei benefici del VMI. Ci sono stati anche problemi con i bug del software e funzionalità limitate su moduli come Time and Attendance. Infine, il sistema non collega gli ordini di lavoro agli ordini di vendita, il che significa che la catena da un capo all’altro non è senza soluzione di continuità.
Il sistema è disponibile attraverso il cloud o come SaaS on-premise. I prezzi per IQMS ERP sono notoriamente difficili da determinare. Tuttavia, le fasce di prezzo online hanno raggiunto le stime di 45.000 USD per il costo annuale e 3.000 USD per utente al mese.
MRPeasy
Questo fornitore di livello III della lista è anche il più economico. La piattaforma ERP di MRPeasy è stata originariamente costruita come un sistema MRP. La sua funzionalità principale includeva la produzione, il controllo dell’officina, la pianificazione dei materiali, l’inventario, la gestione degli ordini di vendita, la gestione del magazzino e la gestione degli ordini di lavoro. Ma quando la forza del suo prodotto principale è diventata evidente, MRPeasy si è spostato per diventare un sistema ERP completo con il costo più basso all’interno dello spazio Tier II e Tier III.
MRPeasy compie la sua transizione al prodotto ERP completo in un modo molto intelligente. MRPeasy ha progettato la sua nuova piattaforma ERP per integrarsi sia con Xero che con QuickBooks. Entrambi i programmi sono utilizzati ampiamente da piccole e medie imprese in tutto il mondo come software di contabilità di scelta. Integrando le loro funzionalità MRP di base sia con QuickBooks che con Xero, MRPeasy può offrire una soluzione ERP completamente funzionale per le piccole e medie imprese da 10 a 200 dipendenti.
Il sistema inoltre non richiede installazione in quanto è esclusivamente basato su browser. Offre anche un profondo livello di servizio e informazioni sulla sua pagina web sotto forma di manuali utente, FAQ e altri strumenti progettati per semplificare la curva di apprendimento necessaria per l’implementazione. L’integrazione con Xero e QuickBooks conferisce credibilità immediata alle funzioni di finanza e contabilità grazie al riconoscimento e alla reputazione del nome del partner. Significa anche che MRPeasy potrebbe saltare il tipo di bug e glitch dello sviluppo del software che altri fornitori incontrano quando fanno la transizione a un’iterazione di funzionamento superiore. Usando il sistema di Xero e QuickBooks, MRPeasy può tranquillamente fornire questa funzionalità perché entrambi sono già una piattaforma di contabilità conosciuta e rispettata. Il sistema funziona anche su dispositivi mobili, compresi Android e iOS. Essendo basato su browser non c’è manutenzione e non sono necessari aggiornamenti.
Gli aspetti negativi finora includono la “novità” dell’offerta del prodotto. Ma questo dovrebbe essere mitigato dalla fiducia nella forza delle piattaforme Xero e QuickBooks e permettere a MRPeasy di innovare ulteriormente e migliorare la sua funzionalità di base ancora di più e a costi di sviluppo inferiori. Essendo un sistema basato su browser, ci sono alcuni limiti superiori all’interno dei tre pacchetti inferiori in aree come il conteggio degli SKU, il totale ammissibile delle distinte base, le linee per ordine di lavoro, ecc. Questi limiti assicurano l’ottimizzazione della capacità del server. Tuttavia, il pacchetto Unlimited non limita i calcoli per nessuna funzionalità.
MRPeasy è basato su browser. E mentre ci sono pacchetti Starter e Professional disponibili rispettivamente a $49 e $69 per utente al mese per i primi dieci utenti, il più popolare è la versione Enterprise a $99 per utente al mese. Un ulteriore livello Unlimited è disponibile a 149 dollari per utente al mese, che ha le stesse caratteristiche di Enterprise ma con l’aggiunta della capacità di integrazione API. E i prezzi di MRPeasy oltre i primi dieci utenti sono notevolmente ridotti, il che significa che gli utenti aggiuntivi, man mano che un’azienda cresce, portano il costo medio per utente ancora più in basso.
Scegliere il software giusto
Le implementazioni ERP sono stressanti, richiedono tempo e sono costose. Nella scelta di una nuova piattaforma ERP, un’azienda manifatturiera sta facendo un investimento in un prodotto con un lungo ciclo di vita, forse più lungo di alcune attrezzature di produzione. Se la scelta e la selezione sono equilibrate, l’azienda può maturare benefici sotto forma di miglioramento dell’efficienza e dei costi operativi. Scegliere il sistema sbagliato e un’azienda può spingere i costi nell’altra direzione. Per le piccole e medie imprese l’esborso di capitale può essere particolarmente critico perché il costo per utente è solo una parte dell’equazione. Nel corso della vita di un ERP, entreranno in gioco anche i costi aggiuntivi sotto forma di formazione, aggiornamenti del software, manutenzione, supporto e altri potenziali campi minati. È imperativo che i proprietari e i decisori incaricati della decisione di acquistare un nuovo ERP lo facciano con un equilibrio di costi, facilità d’uso, cambiamenti del ciclo di vita e soprattutto, le esigenze uniche della loro azienda nel loro settore.
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