American Commerce Auto Insurance Review (2021)

Mathew B. Sims è caporedattore e ha scritto, curato e contribuito a diversi libri. Ha lavorato nel settore assicurativo assicurando che il contenuto sia accurato per i consumatori che sono alla ricerca delle migliori politiche e tariffe. È stato anche presente su siti come UpJourney. Full Bio →

Scritto da Mathew B. Sims Editor-in-Chief

Dan Walker si è laureato con una laurea in gestione amministrativa nel 2005 e ha lavorato nell’agenzia di assicurazione di famiglia, FCI Agency, per 15 anni (BBB A+). Ha la licenza di agente per scrivere assicurazioni sulla proprietà e sugli infortuni, compresa la casa, l’auto, l’ombrello e l’assicurazione incendio dell’abitazione. È stato anche descritto su siti come Reviews.com e Safeco.He rivede il contenuto, garantendo che l’es… Bio completa →

Reviewed by Daniel Walker Licensed Auto Insurance Agent

UPDATED: Mar 15, 2021

Informativa per gli inserzionisti

Linee guida editoriali: Siamo una risorsa online gratuita per chiunque sia interessato a saperne di più sull’assicurazione auto. Il nostro obiettivo è quello di essere una risorsa obiettiva e di terze parti per tutto ciò che riguarda l’assicurazione auto. Aggiorniamo il nostro sito regolarmente, e tutti i contenuti sono rivisti da esperti di assicurazione auto.

Non è facile trovare un piano di assicurazione auto che soddisfi le vostre esigenze. Si possono passare ore a cercare varie compagnie e ancora non trovare la migliore compagnia di assicurazione auto.

Se state cercando un’assicurazione auto, siamo qui per aiutarvi. Abbiamo raccolto recensioni e valutazioni dell’American Commerce Auto Insurance Company da fonti attendibili per creare una guida completa alla reputazione della compagnia. Daremo anche un’occhiata al tipo di assicurazione auto che offrono.

American Commerce Insurance Company è stata fondata nel 1946 come fornitore di assicurazione auto nello stato del Massachusetts. La società è stata acquisita dall’assicuratore spagnolo MAPFRE, SA, che ha sede a Madrid.

American Commerce è una delle cinque filiali americane che vendono assicurazioni sotto il marchio MAPFRE USA. Sono il singolo più grande vettore di assicurazione auto nello stato del Massachusetts, ma hanno politiche disponibili in 18 stati e 43 paesi diversi.

Inserite il vostro codice postale nella casella sopra per confrontare le compagnie di assicurazione auto nella vostra zona.

Che cosa sono American Commerce Auto Insurance & MAPFRE Auto Insurance Rates?

Anche se MAPFRE è superiore a Geico, è inferiore a Allstate, il che significa che vale la pena guardare la loro copertura quando si confrontano le tariffe se sono disponibili nella vostra zona.

È necessario contattare un agente assicurativo MAPFRE per ottenere un preventivo per le loro politiche.

MAPFRE è la stessa di Commerce Insurance? Per chiarire, MAPFRE possiede American Commerce, che opera come filiale. Quindi sono la società madre, e American Commerce vende assicurazioni con quel nome. MAPFRE opera anche sotto alcuni nomi e sedi diverse, tra cui MAPFRE Insurance of New York, MAPFRE Florida, e Citation Insurance Company.

In genere, le compagnie di assicurazione più piccole o le aziende che richiedono agenti indipendenti hanno tariffe più alte di alcuni assicuratori più grandi, ma possono offrire prodotti unici o un servizio clienti stellare per compensare la differenza. Se queste cose sono importanti per voi, contattate un agente indipendente nella vostra zona per saperne di più.

In quali stati MAPFRE scrive assicurazioni auto?

MAPFRE è attualmente disponibile nei seguenti stati:

• Arizona
• California
• Connecticut
• Florida
• Idaho
• Indiana
• Kentucky
• Maine
• Massachusetts
• New Hampshire
• New Jersey

Ohio Oregon

• Pennsylvania
• Rhode Island
• Tennessee
• Vermont

Washington

Nonostante il loro status internazionale, MAPFRE è una compagnia assicurativa più piccola di quella a cui molte persone sono abituate a pensare. Quando la maggior parte delle persone pensa all’assicurazione auto, i grandi nomi come Geico e State Farm sono quelli che tipicamente vengono in mente. Questo non significa che non ci siano vantaggi nell’usare una piccola compagnia assicurativa, tuttavia.

MAPFRE è un’organizzazione assicurativa globale con operazioni in 43 paesi e milioni di clienti. L’azienda ha ottenuto numerosi riconoscimenti, tra cui uno dei “40 World’s Best Companies” di Business Week per il 2009.

Sono stati anche classificati come una delle migliori compagnie di assicurazione per il 2009 e il 2000 da Ward’s, e classificati tra i primi 20 scrittori di assicurazioni per veicoli privati nel 2009.

Quale assicurazione auto American Commerce & MAPFRE Auto Insurance Coverages Are Offered?

L’assicurazione paga il traino? Cosa succede se si viene colpiti da un guidatore non assicurato? Come la maggior parte delle aziende, MAPFRE offre una varietà di tipi di copertura assicurativa auto, tra cui:

La responsabilità civile – L’assicurazione di responsabilità civile protegge il vostro benessere finanziario pagando i danni al veicolo dell’altra persona se siete in difetto in un incidente. Copre anche le spese mediche in caso di lesioni corporali sostenute da qualcun altro in un incidente con colpa. La tabella qui sotto mostra le tariffe medie di responsabilità civile per stato.

Copertura per gli automobilisti non assicurati – La copertura degli automobilisti non assicurati, spesso chiamata UM, è obbligatoria in alcuni stati e facoltativa in altri. Ti copre agli stessi livelli della tua copertura di responsabilità civile se sei in un incidente in cui un guidatore non assicurato era in difetto.

Collisione – L’assicurazione di collisione ti protegge pagando i danni al tuo veicolo se sei in difetto in un incidente, se colpisci un altro veicolo o un oggetto fermo come un muro o una cassetta postale. Se hai un prestito sulla tua auto, ti può essere richiesto dal prestatore di avere un’assicurazione di collisione sulla tua politica. Ecco uno sguardo alle tariffe medie per la copertura di collisione negli Stati Uniti

Comprensivo – L’assicurazione Comprensivo copre i danni alla vostra auto che non sono causati durante un incidente. Alcuni esempi di ciò che potrebbe essere coperto da una polizza completa sono danni da grandine, furto e vandalismo. Vi coprirà anche se la vostra auto viene rubata. Qui sotto potete vedere le medie statali per la copertura completa.

Pagamenti medici – I pagamenti medici coprono le spese mediche e funerarie necessarie per voi e i vostri passeggeri in caso di incidente.

AutoMaster® Package Endorsement (stati ACIC) – Secondo il sito web di MAPFRE, la copertura AutoMaster include:

• Cauzioni: Beni personali
• Perdita di guadagno: Sedile / Cintura Air Bag Prestazione di morte
• Trasporto: Rinuncia alle spese della franchigia di collisione
• Telefono cellulare: Sostituzione Dispositivo multimediale digitale di sostituzione
• Computer portatile: Copertura sostitutiva per auto nuova

Trasporto sostitutivo – Se avete bisogno di un’auto a noleggio a causa di un incidente, la copertura del trasporto sostitutivo coprirà quel costo.

Traino e manodopera – Quando si tratta di carro attrezzi o riparazioni di base sul lato della strada, la copertura del traino e della manodopera aiuterà a coprire il costo di tali servizi.

Quali sono le opzioni di bundling di MAPFRE?

Oltre all’assicurazione auto, MAPFRE offre una varietà di altre coperture, tra cui:

• Assicurazione sulla proprietà
• Assicurazione sulla vita
• Assicurazione viaggi
• Assicurazione aziendale
• Assicurazione ombrello
• Assicurazione moto
• Motore / Barca / Yacht
• Veicoli ricreativi

Se avete (o avete bisogno di avere) una di queste politiche in atto, parlate con il vostro agente indipendente della possibilità di raggruppare le vostre polizze attraverso MAPFRE per ottenere uno sconto multilinea.

Quali sconti vengono offerti da MAPFRE?

Alcune compagnie offrono sconti per buoni precedenti di guida, voti alti per studenti guidatori, veicoli ibridi e molti altri. MAPFRE ha una serie di sconti di assicurazione auto disponibili, tra cui:

• Sconti per membri AAA – i membri di questo gruppo automobilistico hanno diritto a uno sconto attraverso MAPFRE,
• Sconti multilinea – Se avete più di un piano di assicurazione attraverso MAPFRE, vi daranno uno sconto per raggruppare la vostra copertura.
• Credito Welcome Back (quando la fedeltà precedente si applica) – Ex cliente MAPFRE? Potreste avere diritto a uno sconto.
• Sconto “pagato per intero” – Se pagate la vostra fattura in una volta sola invece che mese per mese, riceverete uno sconto sulla vostra assicurazione.
• Sconto “buono studente” – Media B o superiore? Questo farà guadagnare ai giovani guidatori uno sconto.
• Sconto per studenti fuori sede – Vai al college lontano da casa? Si può avere diritto a uno sconto per questo. Controlla con un agente per scoprire la definizione di American Commerce di uno studente qualificato.
• Sconto annuale sul chilometraggio – Se guidi meno, paghi meno.
• Sconto smart driver – Ottieni uno sconto per consentire a MAPFRE di monitorare il tuo comportamento di guida con un’app o un dispositivo.
• Sconto multi-auto – Assicura due o più veicoli per ricevere uno sconto multi-auto.
• Sconto verde – I veicoli ibridi o altri veicoli ecologici hanno diritto allo sconto verde.

Questi non sono gli unici sconti disponibili, quindi assicuratevi di chiedere al vostro agente su altri possibili sconti se decidete di sottoscrivere un piano con MAPFRE.

Quali programmi sono disponibili da MAPFRE?

MAPFRE ha una serie di programmi disponibili, tra cui:

• Deducibilità scomparsa – La vostra guida sicura può aiutarvi a ridurre la vostra franchigia nel tempo.
• Perdono di incidenti – MAPFRE offre il perdono di incidenti per una vasta gamma di piloti e livelli di esperienza, ma la maggior parte delle aziende offre solo un’opzione a pagamento, quindi controllate con il vostro agente assicurativo per vedere se questo avrà un costo extra sulla vostra politica.
• Programma di riparazione vetri auto – Quando il danno di un incidente o di un incidente completo è solo il vetro, MAPFRE ha semplificato il processo di riparazione o sostituzione del vetro.
• Auto EZ – Questo programma è stato progettato per rendere la riparazione dell’auto dopo un incidente il meno stressante possibile.
• DriveAdvisor – Il programma DriveAdvisor® monitora i nuovi conducenti e fornisce un feedback per aiutarli a migliorare le loro abilità sulla strada per uno sconto fino al 5%.
• ePICS – ePICS consente di inviare foto dopo un incidente, piuttosto che aspettare un perito sul campo per ispezionare fisicamente il vostro veicolo.
• TeenSMART – TeenSMART fornisce un’esperienza di formazione interattiva basata sul computer con esercizi in auto per educare i vostri ragazzi sulle abitudini di guida sicura, che può aiutare a ridurre il rischio di incidenti.

Quando si dovrebbe cancellare la polizza di assicurazione auto MAPFRE?

Prima di decidere di disdire la vostra assicurazione auto MAPFRE, assicuratevi di avere una nuova polizza. Annullare l’assicurazione auto senza avere una nuova copertura in atto potrebbe lasciarvi con un vuoto di copertura, che potrebbe anche aumentare le vostre tariffe per la vostra nuova politica.

Una volta che avete una nuova politica in atto, è necessario pensare alle domande qui sotto:

C’è una tassa di cancellazione assicurazione MAPFRE?

Il sito web di MAPFRE non specifica se c’è una tassa di cancellazione per la cessazione della polizza. Dato che ogni stato ha regole e regolamenti diversi quando si tratta di assicurazione, si può o non può essere richiesto di pagare una tassa di cancellazione.

Si può anche essere richiesto di pagare una tassa di elaborazione, a seconda di dove si trova e come si paga la fattura. Se si paga direttamente attraverso il loro sito o un fornitore di terze parti può influenzare se vi verrà addebitata una tassa di elaborazione o meno.

C’è un rimborso?

La risposta a questa domanda è simile alla dichiarazione di cui sopra per quanto riguarda le spese di cancellazione.

Le leggi e le regole variano da stato a stato, quindi i clienti in alcuni luoghi possono avere diritto a un rimborso, mentre altri no, o possono avere diritto solo a un rimborso parziale.

Se avete un’assicurazione tramite MAPFRE, è necessario contattare il vostro agente indipendente che ha organizzato la vostra politica e scoprire se riceverete o meno un rimborso.

Come faccio a cancellare la mia polizza assicurativa MAPFRE?

Il vostro primo passo dovrebbe essere quello di contattare il vostro agente indipendente e fargli sapere che desiderate annullare la vostra polizza. Se li avete usati per acquistare una nuova polizza, potrebbero aver già messo in moto le cose per cancellare la vostra polizza attraverso MAPFRE senza alcun lavoro aggiuntivo da parte vostra.

Potreste anche scoprire che la vostra nuova compagnia di assicurazione si prenderà cura della cancellazione per voi, quindi assicuratevi di chiedere quando si imposta la nuova politica se siete ancora responsabili della cancellazione della copertura precedente.

Se non volete rivolgervi al vostro agente, potete chiamare il servizio clienti MAPFRE del vostro stato, che vi metterà in contatto con qualcuno che vi aiuterà ad annullare la vostra polizza.

Quando posso annullare?

La maggior parte degli stati consente di annullare una polizza di assicurazione auto in qualsiasi momento, purché si disponga di una nuova polizza che la sostituisca per evitare un vuoto di copertura. Alcuni stati possono avere regole diverse, tuttavia, quindi controllate il sito web assicurativo del vostro stato o il vostro agente indipendente per assicurarvi di sapere quando siete in grado di annullare la vostra politica.

Le polizze entrano in vigore a mezzanotte e terminano alle 23:59. Questo è il modo migliore per garantire che non siate mai lasciati con un vuoto di copertura.

Come posso fare un reclamo di assicurazione auto MAPFRE?

MAPFRE offre diversi metodi con cui gli individui possono fare un reclamo di assicurazione auto per la prima volta. La compagnia preferisce contattare direttamente l’ufficio sinistri appropriato per la vostra regione.

Il loro sito web fornisce i numeri di telefono per entrambi i centri di reclamo; queste informazioni dovrebbero anche essere incluse nei vostri documenti di polizza e nelle vostre carte d’identità individuali.

La seconda opzione è quella di contattare il vostro agente locale e permettergli di presentare il vostro reclamo di assicurazione auto. Se si utilizza questa opzione, tenere a mente che alla fine si dovrà trattare con MAPFRE ad un certo punto per completare la richiesta di risarcimento.

Il vostro agente locale sarà in grado di prendere tutte le informazioni necessarie, compilare alcuni dei documenti per voi, e mettervi in contatto con un rappresentante del vostro centro regionale di reclamo.

La terza opzione è quella di presentare un modulo di richiesta on-line, che può essere trovato sul sito web MAPFRE. Questo modulo di reclamo è un processo in sei fasi che può essere utilizzato sia dai clienti esistenti che presentano un reclamo contro la propria polizza sia dai non clienti che presentano un reclamo contro un attuale assicurato.

Il sito web della compagnia offre informazioni dettagliate, nonché suggerimenti e consigli per accelerare un reclamo, nella sezione reclami del loro sito. I clienti sono invitati a leggere attentamente queste informazioni prima di presentare un reclamo.

Il sistema di reclamo online di MAPFRE è mostrato di seguito:

Una volta selezionato il tipo di reclamo da presentare, si passa alla schermata successiva.

È possibile utilizzare questa opzione per presentare un reclamo sulla propria assicurazione o per presentare un reclamo contro un altro conducente.

Una volta che hai compilato le informazioni della tua polizza, cliccando attraverso i tasti successivi invierai la tua richiesta ad un perito che ti contatterà entro 24-48 ore.

Come posso ottenere un preventivo di assicurazione auto MAPFRE?

Mentre molte delle più grandi compagnie di assicurazione del paese offrono sistemi di preventivi online, MAPFRE richiede di contattare un agente indipendente per ottenere un preventivo.

Se avete domande su come trovare un agente indipendente nella vostra zona, si può sempre cercare online o utilizzare la sezione trova un agente del sito web di MAPFRE. Tuttavia, è sempre meglio trovare un agente separato da una compagnia di assicurazioni.

Utilizzare un agente indipendente che non è affiliato ad alcuna compagnia di assicurazioni è l’unico modo per essere certi che non ci sia un conflitto di interessi.

MAPFRE è una buona compagnia di assicurazioni?

Ci sono varie organizzazioni che valutano le compagnie di assicurazione su tutto, dalla stabilità finanziaria ai reclami dei clienti, rendendo più facile per i clienti scegliere quale compagnia di assicurazione è giusta per loro.

Le valutazioni per MAPFRE sono le seguenti:

A.M. Best – Al 2019, A.M. Best dà a MAPFRE un rating A sulla stabilità finanziaria. La loro scala va da A ++ a D, quindi questo è un rating solido, ma neanche lontanamente vicino al miglior rating possibile per l’azienda.

Better Business Bureau – Il Better Business Bureau valuta le aziende sull’etica e i reclami dei consumatori per stato. Mentre il BBB dà a MAPFRE un rating A+ in Massachusetts, le recensioni di assicurazione MAPRFE sul BBB da parte dei consumatori sul sito solo tasso la società una stella, e ci sono lamentele su di esso avendo il peggior servizio di reclamo, quindi può essere la pena di fare qualche ricerca prima di fare un acquisto.

Moody’s – Moody’s valuta le aziende sulla base di aspetti finanziari, da Aaa a C, con Aaa essendo il più alto rating e C il più basso. Più recentemente, Moody’s ha aggiornato MAPFRE da A3 a A2.

Standard & Poor’s – Standard & Poor’s, altrimenti noto come S&P, valuta anche le compagnie di assicurazione in base alle loro capacità finanziarie. Su una scala da AAA a D, la società dà a MAPFRE un rating A+ nel 2019, che è un miglioramento rispetto al loro precedente rating A.

JDPower – Secondo JDPower and Associates, “MAPFRE Insurance è al primo posto nel segmento dello shopping con un punteggio di 811. Progressive (803) è al secondo posto e Erie Insurance (798) al terzo.”

Qual è la storia dell’assicurazione auto MAPFRE?

MAPFRE Insurance ha avuto origine nel Massachusetts come The Commerce Group, Inc. fondato nella città di Webster, Massachusetts, nel 1972.

MAPFRE fornisce una gamma completa di prodotti assicurativi, compresa la copertura per automobili, case, moto, moto d’acqua e imprese. MAPFRE Insurance fa parte del gruppo MAPFRE, una compagnia assicurativa globale presente in cinque continenti.

MAPFRE impiega più di 38.000 persone in tutto il mondo e serve circa 34 milioni di clienti. Nel 2011 MAPFRE è stata classificata da Fortune e Forbes tra le “500 Best and Most Admired Companies in the World.”

Com’è la presenza online di MAPFRE?

Il sito web di MAPFRE è eccellente e fornisce una quantità significativa di informazioni in un formato facile da usare.

L’unico inconveniente del sito web di MAPFRE è che non è possibile ottenere un preventivo online. Poiché richiedono di ottenere un preventivo da un agente indipendente, non è possibile utilizzare il loro sistema online per confrontare i prezzi con altri piani assicurativi.

MAPFRE ha pubblicità?

Questa può sembrare una domanda stupida, ma non tutte le compagnie di assicurazione producono spot pubblicitari, soprattutto se avete bisogno di un agente per sottoscrivere una polizza.

MAPFRE produce spot televisivi per alcuni dei loro mercati. Lo spot qui sotto è della Pennsylvania:

Mentre gli spot non sono disponibili per tutti i mercati, si può presumere che stiano facendo pubblicità (in qualche modo) in tutti i 18 stati in cui operano negli Stati Uniti.

MAPFRE è coinvolto nella comunità?

MAPFRE è coinvolta in ogni comunità dove vende assicurazioni. Hanno un programma di volontariato aziendale che permette ai loro dipendenti di uscire nelle loro comunità locali, sponsorizzano passeggiate per l’autismo e organizzazioni come il Boston Children’s Hospital, e offrono programmi di mentoring.

Perché hanno sedi in tutto il mondo, hanno anche volontari in tutto il mondo. Il video qui sopra è in spagnolo con sottotitoli in inglese perché stanno lavorando nelle comunità in Spagna nello stesso modo in cui lavorano nelle comunità degli Stati Uniti.

Cosa dicono i dipendenti di MAPFRE?

American Commerce ha quattro sedi diverse in tutto il paese; il loro ufficio in Massachusetts, un ufficio in Ohio e due centri di reclamo su entrambi i lati del paese.

Anche se i registri aziendali indicano che l’ufficio in Massachusetts è il loro indirizzo principale, il sito web della società elenca l’abito in Ohio come loro ufficio principale. Per vostra comodità, abbiamo fornito informazioni sull’ufficio dell’Ohio qui:

American Commerce Insurance Company
3590 Twin Creeks Drive
Columbus, OH 43204
Telefono: (800) 848-2945

I dipendenti di tutte queste sedi e molte altre hanno valutato i loro datori di lavoro su siti come Glassdoor e Payscale.

Secondo Glassdoor.com, i dipendenti valutano MAPFRE con tre stelle su cinque quando si tratta di essere un buon posto di lavoro, e il 53% dei dipendenti li consiglierebbe ad un amico come un buon posto di lavoro.

Il 78% dei dipendenti di MAPFRE approva il CEO, che può essere un punto importante da considerare quando si fa domanda di lavoro.

La scala salariale mostra che la società è in linea con la loro concorrenza quando si tratta di stipendio, pagando ovunque da $ 42.000 a $ 118.000 all’anno a seconda del titolo di lavoro, esperienza e anzianità.

Com’è il design del sito e dell’applicazione MAPFRE?

American Commerce e le sue consociate MAPFRE sono un gruppo di aziende impegnate a utilizzare la tecnologia per migliorare il servizio clienti. I loro centri di reclamo all’avanguardia, il portale internet e la rete di agenti si sforzano di rendere la vostra esperienza con loro il più redditizia e conveniente possibile.

Il sito web aziendale offre ai clienti una vasta gamma di informazioni utili che vanno dai consigli di guida sicura ai consigli per il proprietario di casa.

Inoltre, il loro portale internet offre la possibilità di gestire il vostro conto e le polizze completamente online. Sottoscrivendo un conto online, i clienti possono effettuare pagamenti, modificare le politiche, acquistare nuove politiche, e imparare tutto quello che c’è da sapere sull’assicurazione auto e proprietari di casa.

La loro applicazione per smartphone, GO MAPFRE, è disponibile attraverso il negozio Google Play, ma le recensioni non sono buone. La maggior parte delle recensioni della app sono solo una stella, con una valutazione media di 2,8.

Qual è la linea di fondo?

MAPFRE tende ad essere un po ‘più costoso rispetto ai loro concorrenti, ma hanno classifiche eccellenti nella maggior parte delle categorie che hanno mostrato un miglioramento nel tempo.

Se si sente che fare affari con un agente indipendente è la scelta migliore per voi, può valere la pena considerare l’acquisto di una polizza da American Commerce/MAPFRE. Chiedete al vostro agente per un preventivo e se sono a conoscenza di altri prodotti che potrebbero essere più adatti alle vostre esigenze.

Se state cercando preventivi online per più compagnie, utilizzate il nostro strumento GRATUITO qui sotto per iniziare a risparmiare sull’assicurazione auto oggi stesso.