I pazienti che non si presentano possono perdere tonnellate di soldi.
Gli appuntamenti mancati costano al sistema sanitario americano 150 miliardi di dollari ogni anno, secondo una stima.
In un caso una clinica ha perso un milione di dollari a causa di 14.000 assenze nel corso di un anno.
Sebbene ci sia un sacco di software di programmazione medica per aiutare con questo problema (gli studi hanno trovato promemoria e avvisi automatici degli appuntamenti possono ridurre le assenze fino al 36%), se sei un piccolo studio medico, o un medico solista, potresti non avere i soldi per un sistema completo di programmazione degli appuntamenti o EMR.
Il software gratuito di programmazione degli appuntamenti è un ottimo modo per iniziare se non siete ancora pronti a pagare qualcosa o se non siete sicuri che lo userete.
Ora, ricorda, molti EMR e sistemi di gestione della pratica medica (di cui ci sono alcune opzioni gratuite di qualità) già includono la programmazione medica come parte della loro intera suite di funzionalità.
Tuttavia, se volete qualcosa di specifico per gli appuntamenti, ecco una lista delle migliori opzioni gratuite di programmazione medica:
Acuity Scheduling
Acuity Scheduling ha un’opzione gratuita, solo con appuntamenti illimitati. Gli utenti amano molto Acuity, con un recensore che dice che rende la programmazione dei clienti potenziali ed esistenti molto facile.
Le due grandi negazioni sono che manca un sacco di caratteristiche che le altre opzioni hanno, in primo luogo perché non è progettato per le pratiche mediche, ma anche perché la versione gratuita è abbastanza spogliata, in termini di funzionalità.
Per esempio, la sincronizzazione di Acuity con Google Calendar richiede un piano a pagamento, quindi gli utenti del livello gratuito devono fare un passo in più per bloccare il calendario di Acuity.
Fonte
Una vasta base di conoscenze rende più facile conoscere Acuity. Offrono anche un supporto e-mail illimitato al livello gratuito.
2. Appointy
Questo popolare strumento di pianificazione degli appuntamenti funziona su una pletora di sistemi operativi diversi, e include applicazioni mobili native per iOS, Android e Windows 8. La versione gratuita offre un posto per il personale, cinque servizi e prenotazioni illimitate. Il software è supportato dalla pubblicità e ha funzioni limitate, e i piani a pagamento partono da 19,99 dollari al mese.
Pro/contro
L’opzione gratuita è abbastanza limitata nelle funzioni, e non ha prenotazioni ricorrenti, login separati per il personale, o collegamento illimitato a Google Calendar. Ma dato che, include prenotazioni illimitate, una versione mobile, e promemoria SMS.
ClickBook
Gratuito per un utente e un indirizzo fisico, e 50 o meno prenotazioni correnti, ClickBook è rivolto alla fascia più piccola del mercato. La versione gratuita è supportata da annunci, e i piani a pagamento partono da 19,95 dollari al mese.
Pro/contro
Purtroppo la versione gratuita di ClickBook è limitata a un solo utente, e il software non è stato costruito principalmente per i medici. Tuttavia, include appuntamenti ricorrenti, promemoria degli appuntamenti via e-mail e una “programmazione intelligente” che può coordinarsi con gli orari dei fornitori.
PracticeSuite
“Il nostro software gratuito di programmazione degli appuntamenti dei pazienti è uno dei più robusti là fuori, e ha il vantaggio di essere integrato con un sistema di fatturazione e gestione della pratica”, Michael Sculley, VP del marketing, mi dice.
Ed è vero che PracticeSuite ha un sacco di caratteristiche a livello gratuito, per un utente. Queste includono il monitoraggio dell’utilizzo delle autorizzazioni, le superfatture personalizzate e i rapporti di base sulla produttività dello studio.
A livello gratuito si ottengono 25 richieste elettroniche al mese e l’invio di assicurazioni e pagamenti dei pazienti.
Per quanto posso dire, PracticeSuite è l’unica opzione di programmazione medica gratuita con supporto chat illimitato a livello gratuito. C’è una vasta base di conoscenze per imparare a usare il software.
La funzione di ricerca dei codici ICD-10 e CPT offre una lista tabellare e numerica di ICD-10 per capitolo, categorie e sottocategorie. Le frecce verdi indicano codici fatturabili e le frecce rosse indicano codici non fatturabili. Aggiungere il codice selezionato alla schermata degli addebiti è facile come cliccare la casella di controllo accanto al codice ICD-10 pertinente nella lista tabellare e premere il pulsante “aggiungi”.
Non devi preoccuparti che il modello di business cambi, dato che c’è un’opzione gratuita per sempre.
Sagenda
Uno schedulatore di appuntamenti online gratuito che può essere aggiunto al tuo sito web esistente e può anche gestire la programmazione interna, Sagenda si rivolge a una serie di aziende, tra cui studi medici, chiropratici e naturopati. Il software è totalmente gratuito, senza nemmeno un’opzione di aggiornamento ad una versione a pagamento, in quanto Sagenda guadagna denaro attraverso la fornitura di opzioni personalizzate ai grandi clienti enterprize.
Sagenda non è specifico per il settore medico. Ma è abbastanza facile da iscriversi e da usare.
Il video di introduzione/formazione è una grande panoramica del software. Ho bisogno che tu mi faccia un favore però. Ho bisogno che tu guardi questo video prima di guardare il video riassuntivo di Sagenda. Aumenterà il tuo divertimento 1.000 volte.
Pro/contro
Sagenda è semplice e pulito, e si integra facilmente come plugin nei siti WordPress e iWeb. Include notifiche e-mail e self-service del paziente.
Tuttavia, il software, pur essendo semplice, potrebbe essere un po’ troppo semplice. Non sono riuscito a trovare la funzionalità di sincronizzazione del calendario, anche se dal mese scorso stanno beta testando una vista del calendario di WordPress. Nell’ultimo anno hanno aggiunto una funzione di promemoria SMS. Ancora niente appuntamenti ricorrenti però.
Setmore
Anche Setmore non è specifico per la medicina, ma è molto elegante. L’iscrizione e la configurazione non potrebbero essere più facili.
Pro/Cons
I pro sono notevoli. L’interfaccia ha un aspetto moderno. L’iscrizione e la configurazione sono stupidamente facili. La versione gratuita include fino a 20 membri dello staff e un numero illimitato di clienti e contatti.
Ha anche alcune caratteristiche interessanti, come un calendario online, una dashboard per le ore e i costi dei membri dello staff, notifiche push e promemoria degli appuntamenti. I promemoria SMS sono disponibili, ma solo per gli utenti a pagamento.
La caratteristica più interessante (secondo me) è la possibilità di incorporare la funzionalità di prenotazione di appuntamenti online nel tuo sito web o pagina Facebook.
SuperSaaS
Questo sistema di pianificazione si integra con il tuo sito web esistente per consentire la prenotazione di appuntamenti online. SuperSaaS offre una versione gratuita e supportata da pubblicità del software, che è limitata a 50 appuntamenti simultanei e 50 utenti registrati. I piani a pagamento partono da 8 dollari al mese.
Pro/contro
Sebbene sia stato sviluppato per una vasta gamma di attività diverse, non solo per gli studi medici, SuperSaaS offre caratteristiche specifiche per i medici, compresa la possibilità di coordinare gli orari di più professionisti, l’accesso mobile, i promemoria via email e SMS e la funzionalità delle liste d’attesa.
Detto questo, la versione gratuita è limitata a soli 50 appuntamenti alla volta, e salverà solo gli ultimi 500 appuntamenti. La sincronizzazione con iCal, Outlook, e Google Calendar non sono disponibili con la versione gratuita.
Runners up: free medical scheduling software systems
Ci sono altre popolari opzioni gratuite di programmazione online.
Appointmentseasy.com
Questo portale di appuntamenti online è rivolto direttamente al mercato sanitario, con enfasi sui professionisti medici europei. Il servizio è gratuito, e guadagna attraverso annunci sul portale, caratteristiche opzionali a pagamento come promemoria SMS, e una versione premium opzionale, senza pubblicità.
Pro/contro
Il fatto che questo sistema è stato costruito con i medici in mente significa che include caratteristiche che le suite di programmazione più generali non hanno. Questo va dalla capacità per i pazienti di selezionare il loro fornitore di assicurazione sanitaria quando si fa un appuntamento, a uno strumento di gestione per le segretarie dell’ufficio medico.
Tuttavia, l’ho spostato ai corridori perché l’interfaccia utente non è lucida come altre opzioni, e l’attenzione sul mercato medico europeo può limitare alcune funzionalità per i professionisti basati negli Stati Uniti.
DocMeIn
Questo servizio gratuito di pianificazione online è stato costruito specificamente con i professionisti medici in mente. Permette un numero illimitato di pazienti, promemoria, appuntamenti e richiami. In questo momento l’intero servizio è totalmente gratuito, ma DocMeIn prevede di aggiungere caratteristiche premium come i promemoria di testo, su un modello a pagamento.
Pro/contro
Costruito specificamente per i medici, questo sistema offre tutte le funzionalità che una clinica medica potrebbe desiderare, dai login illimitati per i fornitori (e la possibilità di aggiungere programmi per ciascuno di essi), agli appuntamenti ricorrenti, promemoria degli appuntamenti e self-service del paziente.
Mentre il sistema è completamente gratuito, l’ho spostato in classifica perché un recensore ha scritto nel giugno 2017 che DocMeIn, “non ha costantemente inviato promemoria degli appuntamenti ai miei pazienti o a me per sincronizzare il mio calendario. Quando ho cercato di contattare DocMeIn.com hanno risposto una volta e non hanno risolto il problema. Poi non hanno più risposto.”
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