Che cos’è “orientato ai risultati”?
Ecco un esempio di vita quotidiana che illustra bene l’orientamento ai risultati. Se un bambino torna a casa con una pagella piena di buoni voti e un voto deludente, la persona orientata alle soluzioni si concentrerà sul brutto voto e cercherà di capire le ragioni di quel brutto voto. La persona orientata ai risultati cercherà di capire come sono stati ottenuti i buoni voti e cercherà di applicare lo stesso approccio al brutto voto.
Ecco 4 consigli per sviluppare il tuo orientamento ai risultati
Sperimenta
L’orientamento ai risultati è principalmente uno stato mentale e si basa sulla sperimentazione. È sperimentando nuove idee che troverete le soluzioni che funzionano. Naturalmente, non sempre produrranno gli effetti desiderati. Ma essere “orientati ai risultati” significa imparare dai propri errori ed essere in un processo di miglioramento continuo. Per fare questo devi provare le tue idee, chiedere un feedback e otterrai i risultati che vuoi!
Fissa degli obiettivi che siano specifici… e flessibili
Tutti i grandi campioni ti diranno che bisogna saper fissare degli obiettivi specifici per ottenere grandi risultati. È quindi essenziale definire chiaramente gli obiettivi da raggiungere: servire meglio il tuo cliente, migliorare la qualità del prodotto o del servizio… Essere orientati ai risultati significa definire con precisione il risultato atteso all’inizio.
Ma non sempre si ha una visione chiara di tutti gli obiettivi all’inizio di un progetto. Quindi iniziate a fissare degli obiettivi specifici per motivarvi, ma siate flessibili nel vostro approccio, in altre parole, rivedete regolarmente i vostri obiettivi intermedi a seconda di ciò che imparate durante il progetto.
Passo dopo passo
All’inizio può spesso sembrare complicato raggiungere un obiettivo ambizioso. Ma se viene suddiviso in una serie di obiettivi intermedi diventa immediatamente molto più semplice.
Ci sono molti modi per fissare e seguire obiettivi intermedi, ma si basano tutti in gran parte sulle stesse basi. La presentazione di Peter Drucker è una delle più popolari e anche una delle più efficaci sia negli affari che nella vita personale. Fissatevi degli obiettivi SMART, che stanno per: Specifici, Misurabili, Concordati, Realistici e Temporalmente definiti.
Comunicare
Per mobilitare le risorse necessarie per raggiungere il risultato, comunicare chiaramente lo scopo e i mezzi per raggiungerlo. Una visione chiara assicurerà che le squadre aderiscano al vostro progetto, una descrizione precisa dei mezzi rassicurerà anche le squadre su come volete raggiungerlo.
Congratulatevi con la squadra ad ogni passo positivo, siate indulgenti con gli errori quando un’idea non funziona e ricordate frequentemente a tutti il risultato atteso in modo che la squadra rimanga concentrata sull’obiettivo.