They say “Please” and “Thank you”
Tua madre aveva ragione: La regola d’oro delle buone maniere è d’oro per un motivo: dire “per favore” e “grazie” è l’olio che mantiene la società educata senza intoppi, dice Bonnie Tsai, esperta di galateo e fondatrice e direttrice di Beyond Etiquette. Sono spesso la prima regola che insegniamo ai bambini, ma gli adulti spesso dimenticano di usare queste semplici cortesie. Ricorda: non si è mai troppo vecchi per mostrare gentilezza e gratitudine agli altri! Fare semplicemente questa cosa ti aiuterà ad evitare molti di questi 20 errori da ristorante maleducato che devi abbandonare al più presto.
Non toccano le persone senza permesso
Al di là di una stretta di mano, le persone educate hanno l’abitudine di non toccare gli altri o invadere fisicamente il loro spazio, dice Tsai. “Lo fanno perché capiscono che può essere scomodo per le persone essere toccate da un perfetto sconosciuto”, spiega. “Se non siete sicuri, chiedete all’altra parte prima di procedere”. Stai facendo qualcuno di questi altri 14 comportamenti che ti fanno sembrare un idiota?
Possono ammettere quando sbagliano
Essere in errore non è divertente, ma una persona educata riconosce quando è in errore, si prende la responsabilità dell’errore e fa quello che può per correggerlo, dice Tsai. “Ad alcune persone non piace ammettere quando sbagliano, ma invece di farle sembrare intelligenti, le fa sembrare arroganti e ignoranti”, spiega.
Non fanno domande troppo personali
“Fare domande personali non è l’approccio corretto per imparare di più su qualcuno”, dice Parker. Anche se stai morendo dalla voglia di conoscere più dettagli su qualcuno, sarai contenuto nelle tue domande, lasciando che l’altra persona offra volontariamente informazioni su se stessa, spiega. Alle persone piace parlare di se stesse, ma una persona educata lascerà che l’altra persona prenda l’iniziativa piuttosto che forzarla a divulgare cose di cui potrebbe pentirsi, aggiunge.
Accettano la correzione con grazia
“Le persone educate non hanno paura di ammettere quando non sanno qualcosa e faranno domande”, dice Tsai. Essere vulnerabili in questo modo non è un segno di debolezza, è una forza, e le persone vi rispetteranno per la vostra onestà, aggiunge. Basta non trasformare le domande in un interrogatorio. Assicurati di essere educato anche con la tua tecnologia: Evita queste 11 volte che i tuoi AirPods ti fanno sembrare maleducato.
Fanno sentire gli altri a proprio agio
Che si tratti di avere un bicchiere d’acqua freddo pronto o di spostarsi in una stanza più tranquilla, l’abitudine principale che le persone educate condividono è la loro capacità di mettere gli altri a proprio agio, dice Maryanne Parker, una consulente di business e galateo sociale a San Diego, autrice di Posh Overnight, e fondatrice di Manor of Manners. Le persone educate hanno spesso un occhio attento per riconoscere quando le persone sono a disagio e sanno le piccole cose che possono fare per aiutare a risolvere il problema.
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Non interrompono
Uno dei peccati capitali delle buone maniere è interrompere gli altri quando stanno parlando, dice Parker. Le persone educate semplicemente non lo fanno. Spesso, essendo un buon ascoltatore, questo comportamento impulsivo viene cortocircuitato. Invece di pensare a ciò che vuoi dire dopo, concentrati su ciò che l’altra persona sta dicendo e lascia che finisca il suo pensiero prima di condividere il tuo, aggiunge. Suggerimento: questo è uno dei 25 errori di galateo che devi smettere di fare entro i 30 anni.
Hanno un linguaggio del corpo educato
Non è sufficiente dire parole educate se il tuo linguaggio del corpo dice tutt’altro, sottolinea Parker. Le persone educate sono altrettanto educate con i loro manierismi e la postura quanto lo sono con il loro discorso. Questo significa mantenere il contatto visivo, mantenere una posizione aperta, non giocherellare con il telefono, ed evitare di guardare o fissare il corpo dell’altra persona, tra le altre cose. Scopri questi altri segreti che il tuo linguaggio del corpo può rivelare su di te.
Sono in disaccordo senza rancore
Puoi esprimere il tuo disappunto ed essere comunque educato! Il trucco, dice Parker, è dire che non sei d’accordo e allo stesso tempo essere caloroso e gentile. “Mantieni il tuo tono di voce calmo e livellato, non gesticolare selvaggiamente o avvicinarti troppo all’altra persona, e sicuramente non roteare gli occhi”, dice.
Non spettegolano
È molto umano dare giudizi immediati sugli altri e volerli condividere ma una persona educata terrà questi pensieri per sé, dice Tsai. “Una persona educata cerca di capire le prospettive degli altri senza giudicare”, spiega. Questo significa anche che se dici che non lo dirai a nessuno, allora davvero non lo dirai a nessuno. Sapevate che il pettegolezzo è una delle 10 maniere che sono considerate scortesi in America ma che sono educate in altri paesi?
Non ascoltano nemmeno i pettegolezzi
Non basta semplicemente non essere la fonte del pettegolezzo – anche le persone veramente educate non lo ascoltano, dice Parker. Se non riesci a trovare un modo per cambiare la conversazione in un argomento più educato, allora trova un modo elegante per uscire dalla conversazione, come dire questa frase che sicuramente fermerà il pettegolezzo sul nascere.
Ascoltano più di quanto parlano
Nulla è meno educato (o frustrante!) di una conversazione che si trasforma in un monologo! Parte dell’essere educati è ascoltare gli altri, dice Tsai. Tuttavia, non è sufficiente essere semplicemente silenziosi quando l’altra persona sta parlando, le persone educate useranno tecniche di ascolto attivo per mostrare che stanno prestando attenzione e sono interessati a ciò che l’altra persona sta dicendo, aggiunge. Hai bisogno di altro aiuto?
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Trattano l’inserviente come l’amministratore delegato
La cortesia impone di trattare tutte le persone come uguali, indipendentemente dal sesso, dalla posizione, dalla ricchezza, dalla razza o da qualsiasi altro fattore, dice Tsai. Questo significa considerare gli altri con rispetto e dignità, trattando i camerieri e i tassisti allo stesso modo del presidente della vostra azienda o di una celebrità. Significa anche che si agisce con gentilezza anche se nessun altro sta guardando.
Non sono mai passivi aggressivi
“La maleducazione è maleducazione, anche se è vestita con parole di cortesia”, dice Parker. L’aggressività passiva è un modo per essere scortese senza apparire ovviamente scortese e le persone educate non useranno questa scorciatoia sporca, spiega. “Mai liquidare un commento scortese con ‘Sono solo onesto'”, aggiunge. Questo non significa che dovete accettare tutto ciò che gli altri dicono e fanno, ma semplicemente che dovete superare la vostra paura del confronto e imparare a discutere le cose difficili in modo aperto e diretto. Non sei sicuro di essere passivo aggressivo? Guarda gli 11 segni rivelatori che sei passivo aggressivo senza nemmeno rendertene conto.
Non provano gioia per gli errori degli altri
La Schadenfreude è la singolare sensazione di trovare gioia nella sfortuna degli altri ed è naturale sentirsi così a volte. Tuttavia, una persona educata farà del suo meglio per non mostrarlo, dice Parker. “Le persone educate capiscono che nessuno è perfetto e saranno gentili quando gli altri fanno degli errori”, dice. Pensa a come ti sentiresti se ti trovassi nella stessa situazione.
Conoscono la differenza tra la loro voce interna ed esterna
Essere molto rumorosi in luoghi pubblici non solo è incredibilmente irritante per tutti quelli che ti circondano, ma è un modo veloce per farti passare per maleducato e cafone, dice Parker. “Le persone educate sanno quando una voce tranquilla è giustificata e quando in luoghi chiusi manterranno il loro volume intorno a un due o tre, su una scala da uno a altoparlante”, dice. Poi, continuate a leggere per le 50 piccole regole di galateo che dovreste sempre mettere in pratica.