Top Referral Marketing Software Tools to Look at 2021

A referral marketing magában foglalja a termékek vagy szolgáltatások népszerűsítését a meglévő ügyfélkörből származó ajánlások segítségével. Ez általában szájpropaganda útján történik, és rendkívül hatékony marketingforma lehet. Mint a legtöbb marketingtípus esetében, a folyamat automatizálásával, speciális referral marketing szoftvereszközök használatával egyszerűsítheti munkáját.

A 2020-as év gyors közeledtével kiváló alkalomnak tűnik, hogy átgondolja a referral marketing lehetőségeit. Itt megnéztünk néhány eszközt, hogy ízelítőt adjunk a jelenleg elérhető ajánló marketing szoftverek közül.

Top Referral Marketing Software Tools to Look at 2021:

Referral Factory

A Referral Factory egy hihetetlenül könnyen használható ajánló marketing megoldást épített, amely arra irányul, hogy több ajánlott ügyfelet szerezzen. Megoldásuk lehetővé teszi, hogy “5 perc alatt felépítse saját ajánlóprogramját” azáltal, hogy hozzáférést biztosít több mint 1000 előre elkészített ajánlóprogram sablonhoz, amelyeket lemásolhat és sajátjaként használhat. Másolhat egy ajánlóprogramot az egyik sablonjukból, VAGY létrehozhatja saját ajánlóprogramját a semmiből.

A Referral Factory egyedisége abban rejlik, hogy nem kell semmilyen nyomkövető szkriptet telepítenie a weboldalára – ami azt jelenti, hogy a marketingeseknek nincs szükségük fejlesztők segítségére az alapmegoldásuk megvalósításához. A referral szoftverük egy beépített “oldalépítővel” rendelkezik, így saját oldalakat építhet a referralok rögzítéséhez, és ezek 100%-ban a márkának megfelelően nézhetnek ki.

Amint felépítette az ajánlóprogramját, be kell fogadnia az ajánlóit – amit vagy egy adatbázis feltöltésével, vagy az ajánlóprogram marketingjével tehet meg ügyfelei számára. Ezután az ügyfél műszerfaláról nyomon követheti és ellenőrizheti az ajánlóprogramjában részt vevő összes felhasználót – lehetőség van az adatok exportálására, szinkronizálására a Google táblázatokkal, vagy valós idejű adatgyűjtésre egy biztonságos webhookról.

Az ok, amiért ennyi lehetőség van az adatokkal való interakcióra, a rugalmas jutalmazási struktúra – vagyis szó szerint bármit kínálhat jutalomként ügyfeleinek, mert a jutalmak beváltását Önnek kell majd kezelnie. Ez teljes körű ellenőrzést biztosít Önnek, hogy hogyan és mikor jutalmazza meg ügyfeleit az ajánlásokért.

Advocately

Az Advocately úgy véli, hogy az ügyfélértékelések generálása a leghatékonyabb módja az értékesítés növelésének. Az Advocately automatizálja azt a folyamatot, amelynek során megkéri legboldogabb ügyfeleit, hogy írjanak véleményt.

Segítségével automatizálhatja az e-mailben és nyomtatásban megjelenő véleménygeneráló kampányokat, növelve a G2 Crowd, a Capterra, a Facebook, a Google és a vállalkozása számára releváns iparág-specifikus véleményező oldalakon megjelenő véleményezés mennyiségét. Még a hírnevét is ellenőrizheti egy olyan folyamat segítségével, amely elkapja az elégedetlen ügyfeleket, mielőtt azok véleményt írnának.

Az összes listájáról összegyűjti az értékeléseket egyetlen központi műszerfalon. Az értékelésekről e-mailben, SMS-ben vagy Slacken keresztül értesíti csapatát. Válaszolhat az értékelésekre e-mailben vagy közvetlenül az értékelő webhelyen.

Segítségével automatikusan közzéteheti a pozitív értékeléseket meggyőző közösségi médiatartalomként. Az ügyfélértékeléseket SEO-barát jelöléssel teszi közzé webhelyén a keresési láthatóság növelése érdekében.

Friendbuy

Friendbuy segítségével gyorsan és egyszerűen elindíthatja ajánlóprogramját könnyű kódrészletekkel, hogy a program működőképes legyen.

A widget-sablonok mobilbarátok és optimalizáltak a bátorító, egyszerű megosztásra. Az ajánlásokat bárhol aktiválhatja webhelyén vagy mobilalkalmazásában.

A Friendbuy automatizálja a teljesítést bármilyen jutalomtípus esetében: kuponkód, számlajóváírás, hűségpontok, ajándékkártyák és így tovább. A csalások felismerésére szolgáló robusztus algoritmusokkal és rugalmas jutalmazási kritériumokkal minden vásárlást értékel, hogy biztosítsa a minőségi jutalomra való jogosultságot.

A felhasználói ajánlást egyszerű A/B teszteléssel optimalizálhatja az ajánlási tölcsér minden egyes szakaszára. Kísérletezzen különböző ajánlatokkal, kreatív elemekkel és üzenetekkel, és fedezze fel, mi az, ami több megosztást és konverziót eredményez. A Friendbuy segítségével egyszerűen hozhat létre változatokat és mérheti a nyereséget az összes kulcsfontosságú teljesítménymutatóra vonatkozóan, és gyorsan pivotálhat, ha bajnokot azonosít.

A Friendbuy e-mail sablonokkal látja el Önt az automatizált program maximalizálásához, valamint a rugalmasságot az egyéni kommunikáció kialakításához. Könnyedén beállíthat eseményalapú triggereket és jelentéseket, hogy még több kommunikációt indíthasson az ügyfelek és az érdeklődők felé.

Az ajánlási tölcsér minden egyes lépésén keresztül valós időben követheti a teljesítményt.

InviteReferrals

Az InviteReferrals egy hatékony, mégis egyszerűen integrálható ajánlási programszoftver, amely segít vállalkozásának növekedésében és új ügyfelek megszerzésében az ajánlási marketing révén. Több e-kereskedelmi platformmal integrálható, beleértve a WooCommerce, Shopify, Magento, MailChimp és sok más platformot.

Minden eszközön és platformon működik. Az ajánlóprogram widgetek automatikusan alkalmazkodnak a platformnak megfelelően.

Az ügyfelek az InviteReferrals mobilalkalmazást használhatják, hogy meghívják barátaikat az ajánlóprogramon keresztül. A meghívást elfogadó barátok ezután telepítik a mobilalkalmazást. Az InviteReferrals ezután kuponokat küld az ajánlónak e-mailben az ajánló telepítésének ösztönzéséért.

Az InviteReferrals részletes ügyfél-ajánlóprogram-analitikát biztosít, beleértve az ajánlói csatornák szerint szűrt meghívásokat. A program minden lépését nyomon követik, a megosztásoktól a kattintásokon át a sikeres ajánlói konverziókig (regisztrációk, eladások, mobilalkalmazás-telepítések). Ez segít a legbefolyásosabb ajánlóid azonosításában és az adatok egyéni ügyfélszintig történő nyomon követésében.

Minden kampány WYSIWYG-alapú, ami azt jelenti, hogy a teljes kampányt tervező vagy kódoló segítsége nélkül is megtervezheted.

InviteBox

Az InviteBox segítségével percek alatt hozzáadhatsz egy ajánlóprogramot a webhelyedhez. Platformjuk egy csomagban tartalmazza az összes szükséges technológiát. Csak állítsd be az ajánlóprogramod szabályait, majd másold be a widget kódját a weboldalad oldalaira. A szoftverük gondoskodik a többiről.

Az InviteBox segítségével többféleképpen jutalmazhatja a felhasználókat:

• Instant Rewards ajánlóprogram, ahol azonnal megjutalmazza ügyfeleit, amint azok megosztják a linkjét a közösségi csatornáikon keresztül
• Célalapú jutalmazás – nagyobb kontrollt biztosít a ROI felett a résztvevő ügyfelek nagyobb megterhelésének árán. A legjobb a nagy értékű bónuszokat tartalmazó ajánlási programokhoz
• Referálási verseny – megjutalmazza azokat az ügyfeleket, akik a legtöbb ajánlást hozzák egy meghatározott időszak alatt
• Sorsolások és ajándékok – véletlenszerűen jutalmazza az ügyfeleket egy meghatározott időszak alatt. Az ügyfelek nyerési esélyei arányosak a megszerzett nevezések számával (közösségi posztokért, konverziókért stb.)

Mention Me

A Mention Me egy, az Ön márkájára szabott ajánlói platformot biztosít. Egyedülálló módon ragadja meg a szájról szájra történő megosztást.

A/B tesztelést kohorszonként végezhet, tesztelve a kampányok minden elemét, ami jellemzően 3-7-szeres növekedést eredményez az első hat hónap alatt. A Mention Me platform “névmegosztást” kínál a valós beszélgetések rögzítéséhez. A barátok hozzáférhetnek a kedvezményekhez pusztán az őket ajánló barát nevének megadásával.

A Mention Me jutalmakat biztosít az új ügyfeleknek és az őket bemutató barátnak. A kampány minden eleme felett Ön rendelkezik, és az ajánlói műszerfalon valós idejű eredményeket láthat.

Genius Referrals

A Genius Referrals platform segítségével könnyen létrehozhat és működtethet egy ajánlói programot. Rendszerüket hét alaplépésre bontják:

1. Regisztrálj egy ingyenes programra, és percek alatt elindíthatod a programodat. Ez főként a program konfigurálását jelenti, hogy a vállalkozásodra szabhasd. Új ajánlói kampányokat hozhat létre többféle korlátozással és szintekkel, sablonokat választhat és tervezhet a Genius Referrals tervezőközpont segítségével.
2. Elkészíthet egy programot és kampányt az ajánlói programjához. Sőt, akár több marketingkampányt is futtathat párhuzamosan, kampányonként több szint konfigurálásával
3. Meghatározhatja a közösségi médiában közzéteendő alapértelmezett tartalmakat a widgetcsomagok létrehozására szolgáló varázsló segítségével.
4. Válassza ki és tervezze meg a tökéletes sablont a tervezőközpontban. Többféle lehetőséget biztosítanak a bevezetett ajánlóprogram típusától függően.
5. Telepítse az ajánlóprogramot a weboldalán. A Design Centerben generált kódrészleteket használja az ajánlóprogram-sablon telepítéséhez.
6. Ellenőrizze, kezelje és optimalizálja programjait e-mailben és a közösségi médiában.
7. Figyelje, kezelje és optimalizálja programjait. A Genius Referrals által biztosított eszközökkel könnyedén elemezheti és finomhangolhatja ajánlói marketingprogramját.

Amplifinity

Amplifinity segít a marketingeseknek a személyre szabott leadgenerálás méretarányos megvalósításában, miközben a Salesforce-ba integrált ajánlói programszoftver-adatok és funkciók révén az értékesítés kerül az ajánlói program középpontjába.

Az Amplifinity segítségével:

• automatizálhatja az ajánlási folyamatot az 1-to-1 leadgenerálást méretarányosan
• az értékesítés számára lehetővé teszi az ügyfelekkel való kapcsolattartást és a kapcsolatok ápolását
• az értékesítés számára az ajánlóforrások bevonását és az értékesítési ciklus csökkentését
• a működési gondok megszüntetését és a marketing termelékenységének javítását
• a holisztikus marketingadatok biztosítását az ajánlóprogram teljesítményének optimalizálásához

Megragadó, fehér címkés felhasználói élményt kínál. Az ajánlói források széles választékát kínálja az ajánlói módszereknek. Tervezési sablonok, márkázott URL-ek és SSO segítségével teljes mértékben integrálhatja márkája megjelenését és folyamatát.

Három Amplifinity programcsomag közül választhat:

1. Partnerprogram-csomag – ideális a partneralapú ajánlóprogrammal rendelkező vállalatok számára
2. Vevőprogram-csomag – az ügyfél-ajánlóprogrammal rendelkező vállalatok számára készült
3. Munkavállalói programcsomag – arra tervezték, hogy segítsen egyéni ösztönző és jutalmazási struktúrák létrehozásában, hogy ösztönözze alkalmazottait a leadgenerálás növelésére.

Ambassador

Ambassador erőssége, hogy egy mindent egyben ajánló szoftver. Egyetlen platformon kezelheti vele a referral, affiliate, partner, influencer és advocate programokat. E marketingtípusok mindegyike hasonló mintát követ:

1. Nagyköveteinek – ügyfelek, partnerek, befolyásolók, partnerek, alkalmazottak – azonosítása, és mások
2. Nevezze nagyköveteiket célzott és személyre szabott ajánló kampányokba
3. Követje nyomon nagyköveteiket és kövesse nyomon kulcsfontosságú teljesítménymutatóikat
4. Jutalmazza nagyköveteiket személyre szabott ösztönzőkkel és automatizálja a jutalmazási folyamatot

Ambassador többféle ajánlási marketinglehetőséget kínál. Az ügyféltípusok alapján egyedi ajánlóprogramokat szabhat, egyedi jutalmakat és üzeneteket biztosíthat, miközben nyomon követhet és elemezhet minden szegmenst és minden tevékenységet. Kész e-kereskedelmi, CRM- és számlázási integrációkat biztosítanak – valamint JavaScript & nyílt API-t.

Referral Rock

A Referral Rock egy ajánlóprogram-szoftver, amely segít a cégeknek a szájpropaganda robotpilótán történő beállításában. Lehetővé teszi, hogy az ajánlóprogram kinézetét és hangulatát a márkájához és az ügyfélélményéhez igazítsa. Zökkenőmentes élményt nyújt az Ön támogatóinak és ajánlóinak, így azok szívesen részt vesznek majd a programban.

A designt, a szövegezést, a kreativitást, az üzenetküldést és egyebeket is Ön irányíthatja. Az ajánlóprogramot közvetlenül az ügyfélinterakciókba és a marketingcsatornákba építheti be, hogy minden érintkezési ponton zökkenőmentes élményt nyújtson.

A Referral Rock tartalmaz egy dedikált támogatói portált az eredmények egyszerű megosztásához és nyomon követéséhez, előre elkészített üzenetekkel, hogy a megosztás egyszerű és márkabarát legyen. A testreszabás egészen a személyre szabott advocate kódok és egyedi linkek biztosításáig terjed.

Szorgalmazóinak többféle módot ad a csatlakozásra és a megosztásra. Ezek közé tartozik az e-mail marketing eszközeinek integrálása, hogy egyetlen kattintással csatlakozhassanak, egy weboldal ajánló widget a könnyű hozzáférés érdekében, automatikus beiratkozás egy bejelentkezési oldal mögött, valamint egyszeri bejelentkezés a Facebookon és a Google-on keresztül. A támogatók e-mailben, közösségi oldalakon, SMS-ben, egyedi linkeken és kódokon keresztül is megoszthatják.

A Referral Rockkal napok, nem hetek alatt beállíthatod, és iteratív megközelítéssel gyorsan elindíthatod és optimalizálhatod az ajánlóprogramodat. Személyre szabottan alakították ki az onboardingot, hogy bonyolult integrációk nélkül is könnyen elindulhasson.

11. Referral SaaSquatch

A Referral SaaSquatch egy marketinges által vezérelt platform, amely a marketingesek számára lehetővé teszi az ajánló- és partnerprogramok létrehozását. A kifejezetten a digitális vállalkozások számára tervezett SaaSquatch ügyfeleket szerez és növeli az élettartam-értéket ajánlások, különleges ajánlatok és ösztönzők révén, amelyeket a márkák felhasználhatnak az ajánlási stratégiáikban.

A platform konkrét jellemzői többek között a következők:

• Multiprogram- és multikampány-funkcionalitás
• Megosztott és vásárolt alapú programok
• Sikercoaching és mérnöki támogatás

Mi teszi a SaaSquatch-ot megbízható ajánlómarketing-szoftvereszközzé, amit érdemes megvizsgálni? A díjnyertes ügyfélszolgálat és a megbízható technikai rendszerek mellett a SaaSquatch rendelkezik:

• Egy megfigyelő elkötelezettségi motor, amely lehetővé teszi lenyűgöző widgetek és testreszabható programszabályok létrehozását
• A források a legkülönfélébb felhasználói viselkedések, például vásárlások, alkalmazáson belüli műveletek nyomon követéséhez, és egyéni objektumok vagy események
• A konverziós triggerek, amelyek segítségével olyan ajánló- és hűségprogramokat futtathat, amelyek a felhasználókat olyan akciókért jutalmazzák, mint az alkalmazás telepítése, az első vásárlás és így tovább

AReferral SaaSquatch még azt is lehetővé teszi, hogy automatikusan kiadja a legtöbb jutalomtípust, egyéni jutalmakat építsen, és kezelje az összes ösztönzőt és jutalmat.

12. Revetize

A Revetize egy referral marketing szoftver, amellyel több legyet üthet egy csapásra. Ha egyablakos megoldást keres mindenre, ami a leadgenerálást, az ügyfélkommunikációt és a hírnévkezelést illeti, a Revetize a megfelelő platform az Ön számára.

Miben különbözik a Revetize a többi referral marketing eszköztől? Lehetővé teszi, hogy kihasználja elégedett ügyfeleit, és gyorsan szerezzen ajánlásokat, értékeléseket és ismétlődő üzleteket. Segítségével személyre szabott, célzott üzleti szövegeket küldhet, és a kisujját sem kell megmozdítania. Minden marketingtevékenységét egy helyre szervezi.

A szoftvereszköz lehetővé teszi a márkák számára, hogy gyorsan több száz online értékelést generáljanak hiteles vásárlóktól, promóciókat hozzanak létre és terjesszenek közvetlenül a platformról, és akár személyre szabott üzeneteket küldjenek a vásárlók tömeges listájának.

Yotpo

A Yotpo e-kereskedelmi marketingplatformja az egyik legjobb eszköz a piacon. Mivel az egyik legfejlettebb megoldást kínál a vásárlói vélemények, a vizuális marketing, az ajánlások, az SMS-marketing és még sok minden más terén, nem csoda, hogy az olyan cégek, mint a Google és a Shopify, minden előnyét kihasználják.

A Yotpo zökkenőmentesen integrálódik a teljes marketing stackjébe. Azáltal, hogy segít felgyorsítani a növekedést és elérni céljait a teljes digitális marketingstratégiájában, a Yotpo nagyszerű eszköz:

• Az értékesítés növelése
• Kiemelkedés a keresőmotorokban és a közösségi médiában
• A visszajelzések megértése méretarányosan
• Jobb vásárlói utazás kiépítése

Túl jól hangzik, hogy igaz legyen a Yotpo, igaz? Ami még jobb, azok az elérhető tervek, amelyeket kínál. Kezeskedhet a Prémium csomagért, amely egyéni havi megrendeléseket, többcsatornás tartalomgenerálást, fejlett tartalomkezelést és még sok mást biztosít. De SEMMIT sem kell fizetned, ha még csak most kezded. Az ingyenes csomag 50 havi megrendelést, helyszíni widgeteket, alapvető testreszabást és egyebeket tartalmaz.

14. TapMango

Ki ne szeretné a legátfogóbb és funkciógazdagabb ügyfélhűség- és online szállítási platformot a piacon? Pontosan ezt kapja a TapMango segítségével.

A TapMango minden eszközt és erőforrást megad Önnek, amire szüksége van egy olyan hűségprogram létrehozásához és működtetéséhez, amelyről az ügyfelei minden szerettüknek mesélni fognak. A TapMango segítségével olyan csodálatos funkciókat kap, mint:

• Egy átfogó marketingportál a kampányok, az ügyfelek és egyebek kezeléséhez
• Egy ügyfélbarát táblagép, hogy olyan, a világot felülmúló ügyfélélményt nyújtson, amitől a versenytársai is zöldnek látnak majd
• Egy saját márkás mobilalkalmazás, amellyel az ügyfelek nyomon követhetik a pontjaikat, ajánlatokat és ajánlatokat
• Márkás kulcscímkék, amelyek ajándékkártyaként is használhatóak

Mi teszi a TapMango-t egy fantasztikus ajánlói marketing szoftverprogrammá, amibe érdemes befektetni? Az eszköz teljesen automatizált POS integrációja lehetővé teszi, hogy elkezdje az értékesítési tranzakciókat hűséges vásárlókká alakítani. A TapMango integrálható a főbb POS-rendszerekkel, többek között a Toast, a Lightspeed és a Square rendszerekkel.

15. Talkable

Az e-kereskedelmi márka próbál befektetni egy ajánló- és hűségmarketingprogramba? A Talkable egy nagyszerű forrás, amit érdemes megvizsgálni.

A Talkable lehetővé teszi, hogy alacsony költséggel szerezzen és kezeljen nagy értékű ügyfeleket, növelje a megtartást és növelje a bevételt célzott ajánló- és hűségprogramok révén.

A Talkable ereje révén hozzáférhet egy 9 éves e-kereskedelmi iparági tapasztalattal rendelkező, eredményorientált vállalat növekedési szakértői csapatához. A Talkable zökkenőmentesen integrálódik bármely platformba, hogy Önnek ne kelljen. Amikor felszabadítja az erőteljes ügyfélismereteket, jobban megértheti a célpiacát, és azt, hogy mit szeretnek, mit nem szeretnek, mi az, ami felpörgeti őket, és még sok minden mást. Az A/B tesztelésnek és a folyamatos kampányoptimalizálásnak köszönhetően a növekedés felszabadítása sem árt.

16. ReferralMagic

A ReferralMagic varázslatával felhasználóit és ügyfeleit ajánlómágnássá teheti. Hogyan lehetséges ez? Ez nem csak a legegyszerűbb módja annak, hogy az ajánlókövetési szoftvert beépítse a weboldalába. A megfelelő ajánlóprogramot közvetlenül a SaaS rendszerébe építheti be, átnevezheti és továbbértékesítheti ügyfeleinek, és az üzleti igényei alapján testre szabhatja.

Miért érdemes tehát a márkáknak és a vállalkozásoknak a ReferralMagic használatát ajánlói marketingjükhöz? A ReferralMagic számos olyan funkcióval rendelkezik, amelyek kiemelik a többi marketingszoftver-eszköz közül:

• Segít kihasználni a meglévő ügyfélkörét.
• Eredményesen nyomon követ mindenféle forgalmat a webhelyén keresztül.
• Teljesen testre szabható attól függően, hogy milyen igényei vannak.
• Ez üdvözli a költséghatékonyságot.
• Ez ügyfélközpontú.
• Az Ön konkrét céljai iránt elkötelezett.

A ReferralMagic varázslatossá teszi az ajánlói marketinget.

Hello Referrals

A Hello Referrals egy webalapú ajánlói nyomkövető szoftver, amely segít a cégeknek a hálózatukkal együttműködve üzleti ajánlásokat és értékesítési leadeket küldeni, fogadni és nyomon követni. Nyomonkövetési és jelentési eszközöket biztosít, és helyet ad a megbízható üzleti partnerek rendszerezéséhez.

A honlapjukon hangsúlyozzák a Hello Referrals potenciális felhasználóinak széles körét, többek között:

• Kereskedelmi kamarák
• Rotary Clubs
• Kisvállalkozói egyesületek
• Kereskedelmi egyesületek
• Üzleti hálózati csoportok
• Baráti csoportok

A Hello Referrals segítségével üzleti ajánlásokat és szóbeli leadeket küldhet és fogadhat. Emellett nyomon követheti az ajánlásokat és kezelheti a leadeket.

Központi kommunikációt biztosít az ajánlói csoportjával, amely egy helyen és mindig naprakészen tartja a hálózati tevékenységét. A platform lehetővé teszi, hogy üzeneteket küldjön partnereinek, találkozókat szervezzen, és eseményeket hozzon létre, hogy segítsék egymást az értékesítési ciklus során.

Három árszint közül választhat (havi 35, 50 vagy 75 dollárral), amelyek a csoport tagjainak számától függően változnak.