Mi az a Chase csalás elleni védelem és hogyan használja?

A partnerlinkeken keresztül történő hitelkártya regisztrációért jutalékot kapunk. A feltételek az ezen az oldalon felsorolt ajánlatokra vonatkoznak. Itt találja a teljes hirdetési szabályzatunkat.

Attól függően, hogy melyik Chase hitelkártyája van, a kártyája számos fantasztikus előnnyel jár, például kiterjesztett garanciával és vásárlási védelemmel. De vitathatatlanul nincs fontosabb előny, mint a Chase csalás elleni védelme.

A legtöbb betéti kártyával ellentétben a hitelkártyák számos módon gondoskodnak arról, hogy a számlainformációk biztonságban legyenek, és megvédjék Önt a hackerektől. A Chase támogatja Önt a csalások tekintetében, a Chase csalásról szóló SMS-üzenetektől kezdve a 24/7-es felügyeletig. Íme, amit ezekről a kártyabirtokosi előnyökről tudni kell.

Mi a Chase csalás elleni védelme?

A kemény, de igaz valóság az, hogy a hitelkártyacsalások világszerte növekednek, és ilyen bizonytalan pénzügyi időkben fontos, hogy megvédje magát és pénzügyeit. Egy olyan kártyába való befektetés, mint a Chase Sapphire Preferred® Card, vagy egy hasonló, megéri az éves díjat, ha hihetetlen jutalmakat és előnyöket kap, valamint a Chase legjobb csalásvédelmi szolgáltatásait.

A Chase csalás elleni védelem a Chase módszere az Ön személyes adatainak és pénzügyeinek védelmére, függetlenül attól, hogy milyen Chase hitelkártyával rendelkezik. Az összes Chase kártyához tartozó főbb csalásvédelmi előnyök közé tartozik:

• 24/7-es csalásfelügyelet
• Lock and unlock, amely lehetővé teszi, hogy azonnal “lezárja” a kártyáját, ha elkeveri vagy csalásra gyanakszik
• Nulla felelősségvédelem, így Önt soha nem vonják felelősségre a kártyáján történt jogosulatlan vásárlásokért

Hogyan működik a Chase csalásvédelem?

Mivel a Chase a nap 24 órájában figyeli a számláját a csalások szempontjából, ezért minden gyanús szokatlan tevékenységről hívás, e-mail vagy szöveges figyelmeztetés útján értesíti Önt. A Chase folyamatosan figyelemmel kíséri vásárlásait csúcstechnológiás szolgáltatásokkal, így megismerik és megértik költési szokásait, nyomon követik tartózkodási helyét, és végső soron tudják, ha egy vásárlás szokatlannak tűnik.

A Chase csalás elleni védelme akkor működik a legjobban, ha Ön segít nekik megvédeni számláját. Ahhoz, hogy segítsen megvédeni magát a csalásoktól, a Chase először arra kéri, hogy jelentkezzen be a Chase weboldalára, és győződjön meg arról, hogy minden elérhetőségi adata pontos és naprakész. A Chase gyorsabban kapcsolatba tud lépni Önnel a csalással kapcsolatban, ha rendelkezik a helyes e-mail címmel és telefonszámmal.

A Chase azt is javasolja, hogy aktiválja a számlaértesítéseket és iratkozzon be a papírmentes kimutatásokra, mindkettőt a Chase weboldalán vagy mobilalkalmazásán keresztül teheti meg. Ha számlaértesítéseket kap, minden egyes kártyahasználatról és a vásárlás után a meglévő egyenlegéről is értesítést kap. Emellett a papírmentes kimutatások segítségével nyomon követheti a terhelést anélkül, hogy a vásárlások áttekintésével várnia kellene, amíg a kimutatás postán megérkezik.

Amikor Ön és bankja együttműködik, nyugodt lehet abban a tudatban, hogy minden terhelést ellenőriznek a csalás és a személyazonossággal való visszaélés ellen.

Mit jelentenek a Chase szöveges figyelmeztetések?

A Chase csalás elleni szöveges üzenet az egyik módja annak, hogy a Chase figyelmeztesse Önt a számláján végzett gyanús tevékenységre. Ez egyben az a módszer is, amelyben az emberek a legkevésbé hajlandóak megbízni.

A Chase jogos csalásról szóló szöveges üzenete megkérdezi, hogy használt-e kártyát (és megmutatja a kérdéses kártya utolsó négy számjegyét) egy bizonyos dollárösszegű vásárláshoz, majd arra kéri, hogy csak igennel vagy nemmel válaszoljon az üzenetre. Ha a kapott SMS-üzenet további információkat kér, vagy nem adja meg a kártya adatait, akkor az nem a Chase-től származik.

Mi a teendő, ha figyelmeztetést kap

Ha Chase szöveges figyelmeztetést kap, az üzenet általában így kezdődik: “FREE MSG: Chase Fraud”, majd tartalmazza a kártya és a vásárlás adatait. Ezek az SMS-ek olyan számokról érkeztek, mint a 28107, 33748 és 72166. De más számokról is érkezhetnek.

Ha a kapott riasztás pontos kártyaadatokat tartalmaz, és olyan vásárlási összeget, amelyet felismer, válaszoljon igennel az SMS-re, és a szokásos módon használhatja a számláját. Ha a kártyaszámot felismeri, de a vásárlási összeget nem, válaszoljon nemmel az SMS-üzenetre.

A Chase összes jogszerű csalásról szóló SMS-üzenete esetén minden mást telefonhívással intézünk. Ha nemmel válaszol, számítson arra, hogy kap egy SMS-t, amelyben arra kérik, hogy hívja fel a kártya hátoldalán található számot, vagy röviddel az SMS után kap egy hívást a Chase-től. Soha ne adjon meg semmilyen személyes adatot vagy számlaadatot sms-ben. Miután megkapta az SMS-üzenetet, csak akkor válaszoljon igennel vagy nemmel, ha felismeri a kártyaadatokat, majd várja meg a további telefonos utasításokat.

Phishing-kísérletek és hogyan ismerje fel őket

Az adathalászati kísérlet egy olyan SMS, e-mail vagy hívás, amelyben valaki a Chase-nek adja ki magát, de nem az. A hackerek hamis riasztással próbálják megszerezni az Ön személyes és számlainformációit, hogy rávegyék Önt érzékeny adatok megadására.

A bankja mindig rendelkezik a hitelkártyaadataival, és a csalás első jelére megadja azokat, amikor rákérdez egy tranzakcióra, és megjegyzi a kártya utolsó négy számjegyét (pl. “egy XXXX-re végződő kártya”). Ha olyan figyelmeztetést kap, amelyben nem szerepelnek az Ön konkrét kártyaadatai, akkor az adathalász átverés. Azt is vegye figyelembe, hogy a Chase szintén soha nem fog semmilyen információt kérni Öntől sms-ben vagy e-mailben. Csak telefonon kérik ezeket egy ellenőrzött képviselőtől.

Azt is meg lehet állapítani, hogy a “csalási riasztás” valójában adathalász átverés, ha a riasztás:

• A számla bezárásával vagy felfüggesztésével fenyeget, ha nem tesz azonnali lépéseket
• Egy felmérés megválaszolására hívja fel, ahol személyes adatokat kell felfednie
• Elmondja, hogy a számláját veszélyeztették, és arra kéri, hogy ellenőrizze az adatokat
• Megerősítést kér, ellenőrizze vagy frissítse számlaadatait vagy számlázási adatait
• A Chase-től eltérő külső céget említ

Ha olyan üzenetre válaszol, amelyről később úgy véli, hogy adathalászati kísérlet, azonnal hívja a Chase-kártyája hátoldalán található telefonszámot.

A Chase csalás elleni védelme akkor is működik, ha külföldön tartózkodik?

Igen! A Chase csalás elleni védelem működik, amikor külföldön tartózkodik. A Chase csalásfigyelő szolgáltatásai az Ön költései és tartózkodási helyének mintáit keresik, hogy megállapítsák, valóban Ön használja-e a kártyáját. Tehát ha egy hirtelen vásárlás történik egy olyan országban, ahol nem élsz, vagy nem utazol gyakran, az piros zászlót fog jelezni.

Ha tengerentúli utazást tervez, hasznos, ha figyelmezteti a Chase-t a helyszínekre, ahová utazik, és az utazás dátumára. Így a Chase nem fogja csalásként megjelölni a vásárlásaidat, amíg külföldön tartózkodsz. Emellett át tudják majd kapcsolni a csalásvédelmi szolgáltatásaikat, hogy figyeljék a gyanús tevékenységeket a hazájában, mivel tudni fogják, hogy külföldön használja a kártyáját.

Végeredmény

A Chase csalás elleni védelem minden Chase-kártya előnye, és az egyik legjobb módja annak, hogy megvédje magát és pénzügyeit. Együtt kell működnie a Chase-szel, hogy segítsen nekik nyomon követni a számláját, és azonnal intézkedni, ha Ön vagy a bank csalásra gyanakszik. De az is fontos, hogy ne hagyja magát hacker áldozatává válni – kövesse nyomon a kiadásait, és mindig ellenőrizze a Chase-nél a csalásra vonatkozó riasztásokat, mielőtt érzékeny adatokat adna ki!