Kihez szól a Mailchimp?
A Mailchimp mindenkihez szól, akár soha nem küldött még e-mailt, akár veterán e-mail marketinges.
Gyors beállítási folyamatot, személyre szabott tanácsokat és magyarázatokat, valamint elegáns és modern felhasználói felületet kínál, amelyek együttesen piacvezető megoldássá teszik.
Egyszerű egyszerű és összetett kampányok létrehozására egyaránt, részletes elemzései révén pedig optimalizálhatja e-mail kampányainak teljesítményét a bevétel növelése érdekében.
Kihez szól a Constant Contact?
A Mailchimp alternatívájaként a Constant Contact egy könnyen használható megoldás, amely alkalmas az egyáltalán nem tapasztalt e-mail marketingesek számára, egészen a tapasztalt profikig.
A személyre szabott beállítási folyamat azt jelenti, hogy gyorsan hozzáférhet a vállalkozása számára legfontosabb funkciókhoz.
Az árazási tervei cserben hagyják, mivel a piaci versenytársakhoz képest drágább, és a költségek megfizethetetlenek a korlátozott költségvetéssel rendelkező kisvállalkozások számára.
Jellemzők
Mailchimp vs. Constant Contact: Tulajdonságok
A Mailchimp és a Constant Contact szinte hemzseg a funkcióktól, bár a Constant Contactnak fel kell fejlesztenie a játékát, amikor az ügyfélszegmensek létrehozására kerül sor.
Mit kínál a Mailchimp
A Mailchimp egyszerűvé teszi az e-mailek létrehozásának folyamatát, lehetővé téve az e-mailek elindítását a drag-and-drop szerkesztő és a rengeteg sablon segítségével.
A sablonok különböző típusú kampányokat céloznak meg, mint például a bejelentések és hírek, a nyomonkövetési e-mailek és a történetmesélő e-mail hírlevelek.
AMailchimp olyan e-mail sablonokat biztosít, amelyek az adott kampányokra szabottak
A két legkülönlegesebb funkció, amelyet az e-mail készítés szempontjából tartalmaz, a hozzászólási rész, amely a kampányon belül több felhasználó megjegyzéseit gyűjti össze, valamint az A/B tesztelési funkció, amely lehetővé teszi, hogy minden kampányhoz konkrét célt határozzon meg, és ennek megfelelően szabja meg a “nyertes” kritériumokat.
Fontos megjegyezni, hogy az ingyenes csomag csak alapvető sablonokat tartalmaz.
AMailchimp szegmensépítője egy másik kiemelkedő funkció, mivel egy gépi tanulási modellt használ fel a szegmensek automatikus létrehozásához a korábbi ügyfélmagatartás alapján.
Ezek a szegmensek dinamikusak is, ami azt jelenti, hogy ahelyett, hogy Ön manuálisan hozzáadná és eltávolítaná az ügyfeleket, a Mailchimp automatikusan teszi ezt annak alapján, hogy továbbra is megfelelnek-e a megadott feltételeknek.
AMailchimp a különböző célokra szolgáló sablonok széles választékával segíti az e-mail csepegtető kampányok gyors felépítését. Automatizált csepegtető kampányokat hozhat létre, hogy meghatározott időközönként e-mailek sorozatát küldje ki, amikor egy ügyfél egy bizonyos műveletet végez. Ezek a sablonok közé tartoznak:
- Hírlevél feliratkozás
- visszanyerési kampányok
- Tranzakciós e-mailek, beleértve a rendelésről szóló értesítéseket
- Kosárelhagyás
Mit kínál a Constant Contact
A Mailchimphez hasonlóan a Constant Contact is kínál olyan funkciókat, amelyek segítségével kiemelkedő e-maileket hozhat létre. Például egy e-mailt a márkája színeihez és stílusához igazíthat, egyszerűen a webhelye URL-címének megadásával.
A Constant Contact beépített sablonokkal is rendelkezik.
A Constant Contact drag-and-drop e-mail szerkesztőjével képeket, videókat és közösségi megosztási lehetőségeket illeszthet be, RSVP-ket, szavazásokat és adományozási lehetőségeket adhat hozzá, valamint egyedi tartalmi blokkokat szerkeszthet az igényeihez.
A Constant Contact lehetővé teszi egyes tartalmi blokkok vagy a hírlevél egészének szerkesztését
A dinamikus tartalomfunkcióval úgy dönthet, hogy bizonyos tartalmi blokkokat bizonyos ügyfeleknek jelenítsen meg olyan tényezőktől függően, mint az életkor, a hely, a vásárlási előzmények vagy akár egy e-mail szegmens.
A Constant Contact erős kapcsolatkezelési funkciókkal rendelkezik, ami különösen hasznos, ha e-mail listájának növeléséről van szó.
Ez különböző intézkedéseket javasol a listaépítéshez, többek között:
- Egy feliratkozási oldal létrehozása a weboldalán, hogy több e-mail címet gyűjtsön
- Egy olyan opció hozzáadása, ahol a felhasználók szöveges üzenetet küldhetnek az e-mail marketinglistához való csatlakozáshoz
- Kiegészítő alkalmazások (köztük a Facebook)
A Constant Contact lehetővé teszi, hogy alapvető feltételek, például a megnyitások és kattintások, és nem tranzakciós adatok, például az utolsó vásárlás alapján hozzon létre szegmenseket. Ha a Constant Contactot összekapcsolja a Shopify-jal, akkor az online áruházából származó adatokat is felhasználhatja szegmensek létrehozásához.
Elkészíthet például szegmenseket azok számára, akik csak egyszer vásároltak, vagy olyan ügyfelek számára, akik hat hónapja nem vásároltak.
Eredmények
A szegmentáció olyan fontos funkció, amikor releváns tartalmat kell létrehoznia a feliratkozók számára, az e-mailek elejétől a végéig. Ezért a Mailchimp a győztes ebben a fordulóban.
Támogatás
Mailchimp vs. Constant Contact: Támogatás
Az, hogy könnyen kapcsolatba tudjon lépni az e-mail marketing szoftver szolgáltatójával, ha problémája van, kulcsfontosságú, legyen szó egy hiba bejelentéséről, segítség kéréséről egy funkció használatához, vagy frissítésről vagy leminősítésről.
Az is fontos, hogy az önsegítő lehetőségek széles skálája álljon rendelkezésre, ha saját maga szeretné megoldani a problémát.
Mit kínál a Mailchimp
A Mailchimp ingyenes csomagjainál az ügyfelek számára nyújtott támogatás az önsegítő tudásbázis-cikkekre korlátozódik. A cikkek nagyon részletesek, különböző formátumú lépésről-lépésre útmutatókat tartalmaznak, beleértve videókat, képernyőképeket és más releváns információkra mutató linkeket.
Nagyon nehéz megtalálni a módját annak, hogy kapcsolatba lépjen a Mailchimp ügyfélszolgálatával – még hibabejelentés céljából is -, ha az ingyenes csomagot használja.
A Mailchimp az egyes oldalak alján linkeket is elhelyez a kapcsolódó tudásbázis-cikkekre az éppen használt funkció alapján. Ha például elkezdi használni az A/B tesztelési funkciót, megjelenik egy cikk, amely bővebben elmagyarázza, hogyan használja ezt a funkciót.
Ha fizet a Mailchimpért, akkor 24/7-es e-mail és élő chat támogatást kap. Telefonos támogatást csak a legmagasabb szintű csomagra előfizetők kapnak.
Mit kínál a Constant Contact
A Constant Contact ugyan biztosít e-mail és telefonos támogatást, és az könnyen elérhető a “Kapcsolat” legördülő menüből, de ez nem áll rendelkezésre 24/7 alapon. Van élő chat opció, de mélyen bele kell ásni a támogatási oldalaikba, hogy megtaláljuk.
A pozitívum, hogy tweetelhetünk a támogató csapatuknak (bár nem világos, hogy mennyi a válaszidő), és van egy közösségük, amely egyenrangú támogatást nyújt, valamint egy átfogó tudásbázis.
Eredmények
A támogatási lehetőségek tekintetében sem a Mailchimp, sem a Constant Contact nem jeleskedik, de a Mailchimp viszi a prímet, mivel 24/7-es támogatást nyújt e-mailben és élő chaten keresztül, míg a Constant Contact csak egy bizonyos időszakban nyújt támogatást.
Könnyű használat
Mailchimp vs. Constant Contact: Könnyű kezelhetőség
Ha először használ e-mail marketingszoftvert, az túlterhelőnek és ijesztőnek tűnhet.
Valószínűleg kíváncsi, mit jelent az A/B tesztelés, vagy hogyan segít a szegmentálás a kampányok javításában. Ezért olyan fontos, hogy olyan megoldást válasszon, amely minden lépésnél segítséget nyújt.
Mit kínál a Mailchimp
A Mailchimp szuperegyszerűvé teszi az e-mail kampányok létrehozását azzal, hogy egy műszerfalon áttekintést nyújt az összes lépésről, miközben egy ellenőrzőlista-szerű felhasználói felületet biztosít, amely segít megérteni a szükséges lépéseket és azok fontosságát.
AMailchimp egy ellenőrző listát kínál az e-mail kampány sikeres létrehozásához szükséges feladatokról
AMailchimp jól használja az alkalmazáson belüli üzenetküldést is: bizonyos funkciók használatakor különböző segítő üzenetek jelennek meg.
Ezek az üzenetek elmagyarázzák, hogyan kell használni a funkciót, valamint annak előnyeit. Például elmagyarázzák, hogy a szegmentált kampányok esetében átlagosan 14%-kal nő a kattintási arány.
Mit kínál a Constant Contact
A Constant Contact személyre szabja és testre szabja a fő műszerfalat attól függően, hogy mennyi tapasztalata van az e-mail marketinggel kapcsolatban, és hogy használta-e már korábban a szoftvert.
A megoldásba való első bejelentkezéskor bizonyos kérdéseket tesz fel, és a válaszoknak megfelelően különböző tartalmakat jelenít meg.
A kevésbé tapasztalt marketingesek számára a Constant Contact egy letisztult és egyszerű fő műszerfalat kínál hat kulcsfontosságú művelettel, amelyeket elvégezhet, az egyes feladatok magyarázatával együtt.
Ezek jó kiindulópontot nyújtanak az első kampányok beállításához, miközben elkalauzolják Önt a fő lépésekhez, amelyeket meg kell tennie.
A Constant Contact hat fő feladatot jelenít meg a műszerfalon, hogy segítsen Önnek a kampányok elindításában.
Eredmények
Ez szoros volt, mivel mindkét megoldás kiváló, jól átgondolt felhasználói élményt nyújt, de a Mailchimp alkalmazáson belüli tippjei és magyarázatai lépésről lépésre útmutatást nyújtanak, függetlenül attól, hogy éppen mit csinálsz.
Árak
Mailchimp vs. Constant Contact: Árazás
Nagyon fontos, hogy összeállítson egy listát a kötelezően szükséges és a “nice-to-have” funkciókról, hogy kiválaszthassa a legjobb e-mail marketing szoftvert a költségvetésén belül.
Nincs értelme túllépni a költségvetését egy drágább megoldásért csak azért, mert az több funkcióval rendelkezik, ha olyan funkciókat tartalmaz, amelyeket soha nem fog használni, vagy amelyekre nincs szüksége.
Mit kínál a Mailchimp
AMailchimp többféle csomagot kínál, köztük egy ingyeneset és három fizetőset.
- Ingyenes tervezet: igen, de havi 10.000 e-mailes korlátokkal
- Ingyenes próbaverzió: nem
- Kedvezmény: magánszektorbeli szervezetek számára nem, de nonprofit és jótékonysági szervezetek 15% kedvezményt kapnak
- Induló ár: ingyenes, de a legolcsóbb fizetős tervezet 9 dollárnál kezdődik.99 500 kapcsolatért
Kisvállalkozások és egyéni vállalkozók számára a Mailchimp kiváló ár-érték arányt biztosít. Ingyenes csomagot kínál, és a legolcsóbb díjcsomagja 9,99 $-tól kezdődik 500 kapcsolatért.
Ez teszi a Mailchimp árazását megfizethetővé a kisvállalkozások számára. Három fizetős csomaggal is rendelkezik, ami azt jelenti, hogy frissíthet, ha vállalkozása növekszik.
Mit kínál a Constant Contact
A Constant Contact kevesebb kínálattal rendelkezik, két fizetős szinten.
- Ingyenes terv: nem
- Ingyenes próbaverzió: igen, 60 napig
- Kedvezmény: 15% kedvezményt ad, ha egyszerre 6 hónapra vagy egy évre fizet, míg a nonprofit és jótékonysági szervezetek akár 30% kedvezményt is kapnak
- Induló ár: 20 dollár 500 kontaktig
A Constant Contact árazása drága. A legolcsóbb opció 20 $ legfeljebb 500 kapcsolatért. Ezután az ár havi 45 dollárra emelkedik 501-2 500 kapcsolat esetén.
Ez az ár tartalmazza a közösségi média marketingeszközöket, például a Google, Facebook és Instagram hirdetéseket, de ha kisvállalkozásként e-mail marketing megoldást keres, akkor az ár megfizethetetlen.
Az árazás is csak két tervezetet tartalmaz – Email és Email Plus -, ami rugalmasságot biztosít a különböző méretű és költségvetésű vállalkozások számára.
Eredmények
Ha az árképzést az e-mail marketingfunkciók szempontjából nézzük, akkor a Mailchimp jobb ár-érték arányt kínál.
A Constant Contact egy egész sor közösségi média marketing és marketing automatizálási funkciót tartalmaz, de az ára miatt a legtöbb kisvállalkozás számára elérhetetlen.
Integráció a szoftverekkel
Mailchimp vs. Constant Contact: Integráció más szoftverekkel
Ahogy a mondás tartja, senki sem sziget, és egyetlen szoftver sem működik elszigetelten.
Ahhoz, hogy vállalkozása produktív és hatékony legyen, az összes különböző üzleti szoftverének együtt kell működnie, hogy zökkenőmentes információáramlást biztosítson.
Mit kínál a Mailchimp
Amint az egy Mailchimp rangú szoftvertől elvárható, rengeteg natív integrációt kínál. Ezek közé tartoznak a következők:
- Zapier
- WordPress
- Xero
- Canva
- Chargify
- Google Analytics
- ClickFunnels
- PayPal
- SurveyMonkey
.
AMailchimp egy API-t kínál, amely segít a natív integrációk listáján nem szereplő szoftverekkel való kapcsolat kiépítésében, de nem nyújt támogatást ezen integrációk létrehozásához, ami problémát jelenthet a korlátozott informatikai erőforrásokkal rendelkező vállalkozások számára.
A fizetős díjcsomag előfizetése előtt érdemes ellenőrizni, hogy a Mailchimp integrálható-e a vállalkozásában már használt szoftverekkel.
Mit kínál a Constant Contact
A Constant Contact gondoskodott arról, hogy szinte minden népszerű megoldással integrálható legyen. A népszerű integrációk közé tartoznak a következők:
- Shopify
- WordPress
- Eventbrite
- Salesforce
- Outlook
- Quickbooks
- BigCommerce
- Gmail
Egy dolog, ami kiemeli a Constant Contactot, az az alkalmazáspiac. Ez egy lépéssel továbbviszi az integrációkat, mivel olyan natív alkalmazásokat kínál, amelyek közvetlenül ehhez a megoldáshoz csatlakoztathatók. Ezek a bővítmények a következők:
- Constant Contact for Gmail
- Constant Contact’s List Builder for iOS
- Constant Contact for Office 365
Eredmények
A Constant Contact alkalmazás-piactere azt jelenti, hogy a legfontosabb üzleti alkalmazásai nagyon szépen játszanak együtt a kifejezetten erre a célra tervezett bővítményekkel. Az integrációk végtelennek tűnő listájával is rendelkezik.