Bevezetés a pszichológiába

Konformitás

Solomon Asch az 1950-es években számos kísérletet végzett annak megállapítására, hogyan hatnak az emberekre más emberek gondolatai és viselkedése. Az egyik vizsgálatban a résztvevők egy csoportjának különböző hosszúságú nyomtatott vonalszakaszokat mutattak: a, b és c (1. ábra). Ezután a résztvevőknek egy negyedik vonalszakaszt mutattak: x. Arra kérték őket, hogy azonosítsák, hogy az első csoportból melyik vonalszakasz (a, b vagy c) hasonlít leginkább a negyedik vonalszakasz hosszához.

1. ábra. Ezek a vonalszakaszok illusztrálják az Asch konformitási vizsgálatában szereplő megítélési feladatot. Melyik jobb oldali vonal – a, b vagy c – azonos hosszúságú a bal oldali x vonallal?

A résztvevők minden csoportjában csak egy igazi, naiv alany volt. A csoport többi tagja a kutató bizalmasa volt. A szövetséges olyan személy, aki tud a kísérletről, és a kutatónak dolgozik. A szövetségeseket arra használják, hogy a kutatási terv részeként manipulálják a társadalmi helyzeteket, és az igazi, naiv résztvevők azt hiszik, hogy a szövetségesek hozzájuk hasonlóan a kísérlet tájékozatlan résztvevői. Asch vizsgálatában a konföderáltak egy olyan vonalszakaszt azonosítottak, amely nyilvánvalóan rövidebb volt a célvonalnál – ez egy rossz válasz. A naiv résztvevőnek ezután hangosan kellett azonosítania azt a vonalszakaszt, amelyik a legjobban megfelelt a célvonalszakasznak.

Hányszor gondolja, hogy a valódi résztvevő igazodott a konföderáltak válaszához? Vagyis mit gondol, milyen gyakran befolyásolta a csoport a résztvevőt, és a résztvevő rossz választ adott? Asch (1955) azt találta, hogy a résztvevők 76%-a legalább egyszer megfelelt a csoport nyomásának azzal, hogy a helytelen vonalat jelölte meg. A konformitás a személy viselkedésének megváltozása, hogy a csoporthoz igazodjon, még akkor is, ha nem ért egyet a csoporttal. Miért adnak az emberek rossz választ? Milyen tényezők növelnék vagy csökkentenék, ha valaki engedne vagy alkalmazkodna a csoportnyomásnak?

Az Asch-hatás a csoporttöbbség befolyása az egyén ítélőképességére.

Mely tényezők hatására egy személy nagyobb valószínűséggel enged a csoportnyomásnak? A kutatások azt mutatják, hogy a többség mérete, egy másik ellenvéleményt megfogalmazó jelenléte, valamint a válaszok nyilvános vagy viszonylag privát jellege kulcsfontosságú befolyást gyakorol a konformitásra.

• A többség mérete: Minél nagyobb a többségben lévők száma, annál valószínűbb, hogy az egyén konform lesz. Van azonban egy felső határ: egy pont, ahol a több tag hozzáadása nem növeli a konformitást. Asch vizsgálatában a konformitás a többségben lévők számának növekedésével nőtt – hét egyénig. Hét fő feletti létszámnál a konformitás kiegyenlítődött és enyhén csökkent (Asch, 1955).
• Egy másik másként gondolkodó jelenléte: Ha legalább egy ellenvéleményt megfogalmazó van, a konformitási arány közel nullára csökken (Asch, 1955).
• A válaszok nyilvános vagy magánjellege:

Az a megállapítás, hogy a konformitás nagyobb valószínűséggel fordul elő, ha a válaszok nyilvánosak (mások előtt), a konformitás kevésbé valószínű (Deutsch & Gerard, 1955).

Az a megállapítás, hogy a konformitás nagyobb valószínűséggel fordul elő, ha a válaszok nyilvánosak, mint ha magánjellegűek, az oka annak, hogy a kormányzati választásokon titkos szavazást kell tartani, hogy ne kényszerítsenek bennünket mások (2. ábra). Az Asch-effektus könnyen megfigyelhető a gyerekeknél, amikor nyilvánosan kell szavazniuk valamiről. Ha például a tanár megkérdezi, hogy a gyerekek inkább extra szünetet, házi feladatot nem, vagy édességet szeretnének-e, amint néhány gyerek szavaz, a többiek engedelmeskednek, és a többséggel tartanak. Egy másik osztályban lehet, hogy a többség másképp szavazna, és a gyerekek többsége ennek a többségnek engedelmeskedne. Ha valakinek a szavazata megváltozik, ha nyilvánosan szavaz, és nem nyilvánosan, akkor ezt nevezzük engedelmességnek. A megfelelés a konformitás egy formája is lehet. A megfelelés egy kérés vagy követelés teljesítését jelenti, még akkor is, ha nem értesz egyet a kéréssel. Asch vizsgálataiban a résztvevők úgy feleltek meg, hogy a rossz válaszokat adták meg, de privátban nem fogadták el, hogy a nyilvánvalóan rossz válaszok helyesek voltak.

2. ábra. Az Egyesült Államokban a kormánytisztviselőkre való szavazás magánjellegű, hogy csökkentse a megfelelési kényszert. (hitel: Nicole Klauss)

Most, hogy megismerte az Asch-féle vonalas kísérleteket, mit gondol, miért konformak a résztvevők? A vonalszakaszos kérdésre a helyes válasz nyilvánvaló volt, és könnyű feladat volt. A kutatók a konformitásra irányuló motivációt két típusba sorolták: normatív társadalmi befolyás és információs társadalmi befolyás (Deutsch & Gerard, 1955).

Normatív társadalmi befolyás esetén az emberek azért igazodnak a csoportnormához, hogy beilleszkedjenek, hogy jól érezzék magukat, és hogy a csoport elfogadja őket. Az információs társadalmi befolyásolásnál azonban az emberek azért alkalmazkodnak, mert úgy gondolják, hogy a csoport kompetens és a megfelelő információkkal rendelkezik, különösen akkor, ha a feladat vagy a helyzet nem egyértelmű. Milyen típusú társadalmi befolyás működött az Asch-féle konformitási vizsgálatokban? Mivel a vonalmegítélési feladat egyértelmű volt, a résztvevőknek nem kellett a csoportra támaszkodniuk az információkért. Ehelyett a résztvevők azért feleltek meg, hogy beilleszkedjenek és elkerüljék a nevetségessé válást, ami a normatív társadalmi befolyás egyik esete.”

Az információs társadalmi befolyás példája lehet, hogy mit kell tenni vészhelyzetben. Képzeljük el, hogy egy moziban filmet nézünk, és a vészkijárati ajtó alól füstnek tűnő dolog jön be a moziba. Nem vagy biztos benne, hogy ez füst – lehet, hogy a film speciális effektje, például egy ködgép. Ha bizonytalan vagy, hajlamos vagy a moziban tartózkodók viselkedését figyelni. Ha mások aggodalmat mutatnak, és felállnak, hogy távozzanak, valószínűleg Ön is így tesz. Ha azonban a többiek nem tűnnek aggódónak, akkor Ön valószínűleg helyben marad, és folytatja a filmnézést (3. ábra).

3. ábra. Az emberek a tömegben hajlamosak arra, hogy mások jelzéseire figyeljenek, és ennek megfelelően cselekedjenek. (a) A közönség egy előadást hallgat, és az emberek viszonylag csendben, mozdulatlanul és figyelmesen figyelik a színpadon lévő előadót. (b) A közönség egy rockkoncerten van, ahol az emberek táncolnak, énekelnek, és esetleg olyan tevékenységeket végeznek, mint a tömegszörfözés. (credit a: Matt Brown munkájának módosítása; credit b: Christian Holmér munkájának módosítása)

Hogyan viselkedett volna, ha Ön Asch vizsgálatának résztvevője lett volna? Sok diák azt mondja, hogy nem alkalmazkodna, hogy a tanulmány elavult, és hogy az emberek manapság sokkal önállóbbak. Bizonyos mértékig ez igaz lehet. A kutatások azt sugallják, hogy Asch kutatásai óta összességében csökkenhetett a konformitás aránya. Továbbá az Asch vizsgálatának megismétlésére tett erőfeszítések világossá tették, hogy számos tényező határozza meg, hogy mennyire valószínű, hogy valaki a csoportnak való megfelelésről tesz tanúbizonyságot. Ezek a tényezők közé tartozik a résztvevő kora, neme és szociokulturális háttere (Bond & Smith, 1996; Larsen, 1990; Walker & Andrade, 1996).