A T-Mobile Web Guard szűrőjének célja, hogy megakadályozza a fiatalabb ügyfelek felnőtt tartalmak böngészését az interneten – de az Open Observatory of Network Interference (OONI) szerint az, hogy valójában mi kerül blokkolásra, meglehetősen véletlenszerű lehet. A T-Mobile szerint a Web Guard célja, hogy korlátozza a hozzáférést a 12 különböző felnőtt kategóriába tartozó tartalmakhoz, amelyek között szerepel az alkohol, a pornográfia és az öngyilkosság. Az OONI tesztjei során azonban számos váratlan webhelyet cenzúráztak, köztük egy japán URL-rövidítő szolgáltatást, egy kínai sporthírportált, sőt a Cosmopolitan magazin, a Newgrounds játékportál és az Internet Archive webhelyeit is: Wayback Machine.
Bár ezek az eredmények furcsák lehetnek, a T-Mobile elismeri, hogy a funkció nem tökéletes. A szolgáltató nem válaszolt a megkeresésünkre, de a Web Guard GYIK-je elmagyarázza, hogy a “szűrő nem hibamentes, és az ügyfél (vagy a szülő) szemszögéből túlságosan vagy alul korlátozhatja a hozzáférést”. És mindaddig, amíg Ön az elsődleges számlatulajdonos, bármikor eltávolíthatja a Web Guardot a fiókjából teljes egészében.”
Frissítés: A T-Mobile az alábbi nyilatkozatot juttatta el hozzánk az üggyel kapcsolatban:
A Web Guard egy opcionális, ingyenes kiegészítő funkció, amely lehetővé teszi a T-Mobile ügyfeleinek, hogy korlátozzák a felnőtt témájú (18 éves vagy annál idősebb) webhelyekhez való hozzáférést. A Web Guard korlátozza az olyan eszközökhöz való hozzáférést is, amelyek kikapcsolhatják a Web Guard funkcióit, például a webes forgalmat anonimizáló szolgáltatásokhoz. A T-Mobile egy harmadik féllel együttműködve azonosítja ezeket a webhelyeket. Az ügyfeleknek számos lehetőségük van a Web Guard hozzáadására és eltávolítására, illetve a beállítások testreszabására (gyermek, tinédzser vagy fiatal felnőtt). A teljes körű részletekért lásd a GYIK-et itt.