A megrendelések feldolgozása 1-2 munkanapot vesz igénybe, mielőtt elhagyják a raktárt, beleértve a Marketplace megrendeléseket is. E-mailben értesítést kap a megrendelés létrehozását követően, valamint a megrendelés kiszállítását követően.
Ez az útmutató végigvezeti Önt azon a folyamaton, hogyan ellenőrizheti a megrendelés állapotát a Newegg.com alkalmazáson.
A státusz ellenőrzése
Kattintson az alkalmazás jobb felső sarkában található “Több” gombra, majd a legördülő menüben válassza a “Fiók” lehetőséget, vagy görgessen az alkalmazás aljára, és válassza a “Fiók” lehetőséget.
A fiókjában a következő lehetőségek állnak rendelkezésére:
- Kattintson a Rendelési előzményekre, hogy részletes információkat találjon a rendeléséről.
- Megnézheti az Előkészített, a Kiszállított és a Visszaküldött ikonokat, hogy lássa, van-e olyan rendelés, amely ezekbe a kategóriákba tartozik. Ezen ikonok mellett egy szám jelenik meg, amely megmutatja, hogy hány megrendelés tartozik az egyes ikonokhoz.
Megrendelések előzményei
A Megrendelések előzményei között megtekintheti a leadott megrendeléseit, frissítheti a visszautasított kifizetéseket és megtekintheti a visszaküldéssel kapcsolatos információkat. Kattintson a rendelésére a további rendelési részletek megtekintéséhez.
Megrendelés részletei
A rendelési előzményekben a rendelésére kattintva a rendelés részleteihez juthat. A Megrendelés részleteiben megtalálja a nyomon követési státuszát, a nyomon követési számokat, a számlázási és szállítási címet, az összes tétel árát, a megrendelésre vonatkozó kedvezményeket és az eladó nevét (ha az egy piactéri eladótól származik).
Követési részletek
Ha egy csomag nyomon követési számára kattint, akkor további információkat láthat arról, hogy hol van a csomag.
